在線廣告很容易。創(chuàng)建調(diào)用響應(yīng)和操作來(lái)轉(zhuǎn)換客戶的在線廣告更加困難。畢竟,我們都希望從我們的 Facebook廣告中獲得投資回報(bào),對(duì)嗎?
如果您覺(jué)得自己的轉(zhuǎn)化率很低,請(qǐng)注意不同業(yè)務(wù)類型和垂直行業(yè)之間的轉(zhuǎn)化率差異很大。活動(dòng)類型本身會(huì)有很大差異。
使用基于興趣的受眾時(shí),您的轉(zhuǎn)化率通常較低,但您的重新定位廣告的轉(zhuǎn)化率較高。這是因?yàn)榛谂d趣的受眾不熟悉您的品牌,而重新定位的受眾已經(jīng)知道您是誰(shuí)以及您提供什么。
一般來(lái)說(shuō),F(xiàn)acebook 電子商務(wù)廣告的平均轉(zhuǎn)化率從低至 1.5% 到高達(dá) 4.5% 不等。Facebook廣告在潛在客戶生成中使用時(shí)的平均轉(zhuǎn)化率范圍從低至 0.8% 到高達(dá) 12%。
在理想情況下,最好不要將您當(dāng)前的轉(zhuǎn)化率與其他人進(jìn)行比較。相反,更好的目標(biāo)是提高您的轉(zhuǎn)化率,而不管其他人正在實(shí)現(xiàn)什么。總體而言,良好的轉(zhuǎn)化率將從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)您有利。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也因網(wǎng)站訪問(wèn)者的來(lái)源而異。與谷歌廣告和搜索引擎優(yōu)化相比,來(lái)自 Facebook廣告的轉(zhuǎn)化通常在質(zhì)量和數(shù)量上有所不同。
以下是您的 Facebook轉(zhuǎn)化率可能較低的三個(gè)原因;
每當(dāng)您啟動(dòng)廣告活動(dòng)時(shí),重要的是要有一個(gè)您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)并使用高度相關(guān)的號(hào)召性用語(yǔ) (CTA)。
你想讓人們了解你并讓你成為最重要的人嗎?好的。這是一個(gè)好的開(kāi)始。
像可口可樂(lè)這樣的大品牌一直在投放這樣的廣告,而且這些廣告非常有效。
這些廣告適用于可口可樂(lè),因?yàn)樗鼈冊(cè)诿總€(gè)便利店、快餐店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、超市等地都投放了產(chǎn)品。他們知道您每天/每周都會(huì)訪問(wèn)這些地方,所以他們只是想確保他們是最重要的。
這些都是眾所周知的“品牌”。這是一種讓您的產(chǎn)品始終處于首位的廣告風(fēng)格,大多數(shù)大公司都會(huì)做這種廣告。
這些類型的廣告具有驚人的創(chuàng)意,但通常沒(méi)有任何號(hào)召性用語(yǔ) (CTA)。但作為一個(gè)小企業(yè),這種廣告很少產(chǎn)生可衡量的結(jié)果。
沒(méi)有的原因是因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)的品牌知名度(雖然非常重要)還不夠。您的廣告需要號(hào)召性用語(yǔ) (CTA) 來(lái)告訴人們您希望他們下一步做什么。
Facebook上最好的廣告具有類似的屬性,您可以在廣告系列中使用這些屬性。通過(guò)規(guī)劃您的廣告、活動(dòng)并利用最佳方法來(lái)獲得最終成功,從而提高您的 Facebook廣告轉(zhuǎn)化率。
使用明確的號(hào)召性用語(yǔ) (CTA) 將確保人們采取您想要的行動(dòng),而不是任其發(fā)生。
為了消除社交媒體上的噪音,您需要脫穎而出,否則,您將面臨成為另一個(gè)滾動(dòng)廣告的風(fēng)險(xiǎn)……
這意味著創(chuàng)建一個(gè)不同尋常的差異點(diǎn)很重要,至少,對(duì)于觀看者來(lái)說(shuō)是不常見(jiàn)的。
例如,在房地產(chǎn)代理廣告中說(shuō)“我們賣(mài)房子”是不夠的。每個(gè)房地產(chǎn)中介都賣(mài)房子。那個(gè)廣告所做的只是將我們置于一個(gè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)池中。
你的不同點(diǎn)是什么?
如果我要賣(mài)房子,那消息會(huì)讓我注意嗎?
如果您說(shuō)“我們?cè)谀诘貐^(qū)上市后不到 4 周就賣(mài)掉了房子”怎么辦——突然之間,您不再處于巨大的競(jìng)爭(zhēng)中!您提出了一個(gè)非常大的主張(注意:始終誠(chéng)實(shí))并確定您的工作地點(diǎn)。
看到不同?
因此,在制作廣告時(shí),您需要考慮什么對(duì)您未來(lái)的賣(mài)家很重要。他們想要什么?
第一:賣(mài)房子。
但有些房子賣(mài)得很快,有些房子賣(mài)不出去。事實(shí)上,大量房屋在前 12 周內(nèi)沒(méi)有售出。
現(xiàn)在,您可以創(chuàng)建有趣、不同的東西,并制作與您的市場(chǎng)產(chǎn)生共鳴的信息。
案例:
我們?yōu)橐患曳康禺a(chǎn)代理公司投放的最成功的廣告活動(dòng)之一使用了標(biāo)題“為什么有些房子賣(mài)掉,而另一些不賣(mài)?” .
它包括一個(gè)信息視頻,帶有一個(gè)簡(jiǎn)單的號(hào)召性用語(yǔ)“今天請(qǐng)求評(píng)估”。
對(duì)于任何想賣(mài)掉他們的房子的人,或者對(duì)于那些房子在市場(chǎng)上但沒(méi)有出售的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)完美的標(biāo)題。
該廣告立即引起了人們的注意,并阻止了人們?cè)谒麄兊腇acebook提要上滾動(dòng)。結(jié)果是從新房源中獲得了數(shù)十萬(wàn)的銷售傭金。
吸引注意力并創(chuàng)造對(duì)您的客戶很重要的差異點(diǎn)對(duì)于廣告獲得吸引力和轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
好的,您已經(jīng)完成了困難的部分……您贏得了點(diǎn)擊。
恭喜!
但是您還只是成功了一半……現(xiàn)在您需要將那個(gè)人轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/span>
這意味著每個(gè)點(diǎn)擊您廣告的人都需要采取額外的步驟來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。通過(guò)填寫(xiě)聯(lián)系表格、給您打電話或從您的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
這些操作將算作一次轉(zhuǎn)化。
但是許多訪問(wèn)者不會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而轉(zhuǎn)換。
我們現(xiàn)在將研究轉(zhuǎn)化率優(yōu)化 (CRO)。這是提高從訪問(wèn)者到您網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率的過(guò)程。
一旦有人登陸您的網(wǎng)站,以下是獲得更多轉(zhuǎn)化的三個(gè)秘訣;
連續(xù)性
一旦有人點(diǎn)擊了您的廣告,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己位于您網(wǎng)站上最相關(guān)的著陸頁(yè)。
如果他們喜歡您在廣告中展示的那雙紅色高跟鞋,請(qǐng)將他們帶到您網(wǎng)站上的紅色高跟鞋著陸頁(yè)。
這有助于客戶登陸他們正在尋找的網(wǎng)頁(yè)。
你能做的最糟糕的事情是將它們發(fā)送到你的網(wǎng)站主頁(yè),讓他們找到他們正在尋找的鞋子。這很不方便,最終可能會(huì)導(dǎo)致沮喪的潛在客戶離開(kāi)您的商店,再也見(jiàn)不到了!
如果您的導(dǎo)航很笨拙或您的產(chǎn)品沒(méi)有很好地分類,則尤其如此。
在用戶點(diǎn)擊您的廣告和您網(wǎng)站上的著陸頁(yè)后,保持從廣告到用戶體驗(yàn)的連續(xù)性非常重要。
明晰
沒(méi)有什么比令人困惑的網(wǎng)頁(yè)、令人困惑的結(jié)賬流程或令人困惑的聯(lián)系表格更糟糕的了。
許多企業(yè)主喜歡他們的網(wǎng)站是互動(dòng)的。你知道……活動(dòng)部件。他們認(rèn)為這很花哨。事實(shí)是大多數(shù)時(shí)候交互性不會(huì)增加銷售額或潛在客戶。相反,它們會(huì)分散注意力。
在許多情況下,交互式組件可能難以在移動(dòng)設(shè)備上導(dǎo)航,這最終會(huì)降低轉(zhuǎn)化率。
您可能遇到過(guò)這種情況,在您的手機(jī)上很難點(diǎn)擊項(xiàng)目……我知道我有。如果您希望網(wǎng)站清晰,請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
· 太多選擇——最簡(jiǎn)單的購(gòu)物車(chē)總是“所見(jiàn)即所得”。他們往往比需要多種選擇的購(gòu)物車(chē)更好地轉(zhuǎn)換。
· 交互式網(wǎng)站 – 謹(jǐn)慎使用網(wǎng)頁(yè)上的部分,如果您確實(shí)使用它們,請(qǐng)測(cè)試不同的方法,看看靜態(tài)是否比動(dòng)畫(huà)效果更好?;蛘呤褂肏otjar到錄音功d如何您的網(wǎng)站訪問(wèn)者互動(dòng)與您的網(wǎng)站,看看他們得到卡住。
· 定價(jià)信息 – 確保您的定價(jià)盡可能簡(jiǎn)單,這樣您的客戶就不需要執(zhí)行任何計(jì)算。他們來(lái)這里是為了購(gòu)物,而不是來(lái)做數(shù)學(xué)。
記住 KISS 說(shuō)“保持簡(jiǎn)單,愚蠢”。檢查你在哪里派人并簡(jiǎn)化它。然后再次簡(jiǎn)化它。清楚你賣(mài)的是什么,多少錢(qián),如果有人想買(mǎi)它可以做什么。
信心
無(wú)論您是否意識(shí)到這一點(diǎn),您的網(wǎng)站都會(huì)向網(wǎng)站訪問(wèn)者發(fā)送信號(hào)。這些信號(hào)會(huì)增加對(duì)您的業(yè)務(wù)的信心或降低信心,具體取決于發(fā)出的信號(hào)。
信任的信號(hào):
一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站,具有漂亮的設(shè)計(jì)、專業(yè)的標(biāo)志和配色方案、良好的書(shū)面語(yǔ)言和知名的支付網(wǎng)關(guān),給人一種信任和熟悉的信號(hào)。從客戶那里獲得產(chǎn)品使用/評(píng)論的推薦和視頻也是如此。
這就是顯示“拆箱”產(chǎn)品的 YouTube 頻道具有如此高觀看率的原因。人們希望看到產(chǎn)品開(kāi)箱并由最終用戶審查。最近的購(gòu)買(mǎi)行為也會(huì)發(fā)出信任信號(hào),從而建立對(duì)未來(lái)買(mǎi)家的信心。
隨著時(shí)間的推移可以積累大量數(shù)量的第三方評(píng)論門(mén)戶也是建立信心的好方法。您可以鼓勵(lì)人們?cè)诎l(fā)貨后留下評(píng)論,如果您在產(chǎn)品評(píng)論網(wǎng)站上獲得高評(píng)分,請(qǐng)截取屏幕截圖并將其顯示在您的網(wǎng)站上。
建立信心只需要幾個(gè)要素,如果始終如一地做好,將增加您的廣告轉(zhuǎn)化率。
如果他們遵循本文中的建議,每家企業(yè)都可以獲得高轉(zhuǎn)化率,這將改善您的營(yíng)銷和廣告支出。
如果密切遵循,上面概述的每個(gè)步驟都會(huì)產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率,并結(jié)合起來(lái)以獲得更好的整體結(jié)果。
Facebook廣告轉(zhuǎn)化率低的 3 個(gè)原因:
1. 你的廣告沒(méi)有告訴人們你想讓他們做什么
2. 您的廣告沒(méi)有真正的差異點(diǎn)
3. 您的網(wǎng)站缺少重要元素
優(yōu)化其中的每一個(gè)都可以在一夜之間將耗資巨大的活動(dòng)變成高利潤(rùn)且成功的活動(dòng)。開(kāi)始吧!