新常態(tài)中的人們更渴望實(shí)時(shí)交流
后疫情時(shí)代,人們的社交需求產(chǎn)生了新的變化。人們意識到保持溝通的重要性,也非常依賴社交媒體來與親友保持聯(lián)系。與此同時(shí),他們花在社交媒體上的時(shí)間有所增多,而且更渴望與人進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。“直播”這一社交形式正完美契合了這些新出現(xiàn)的內(nèi)心需求,成為了當(dāng)下炙手可熱的社媒“新玩具”。截至2021年第一季度,F(xiàn)acebook 和 Instagram 直播的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過8億人次。自 Facebook 推出直播功能以來,直播總場數(shù)更是已經(jīng)超過了100億次。
那么,怎樣才能玩轉(zhuǎn)直播帶動(dòng)消費(fèi)者購物呢?
三步規(guī)劃 開啟 Facebook 直播購物新時(shí)代
直播前
要想達(dá)到好的帶貨效果,必須從直播前就開始縝密部署。怎樣設(shè)計(jì)直播創(chuàng)意?指南中給出了一條萬用公式:素材+形式+助推因素。
?這場直播活動(dòng)的主體是網(wǎng)紅還是品牌員工?網(wǎng)紅資源去哪里找?
?直播的地點(diǎn)在公共場所還是公司內(nèi)部?
?要設(shè)置哪些環(huán)節(jié)、哪些娛樂形式去吸引直播關(guān)注的注意力?
?要利用哪些助推因素去將直播氣氛推上熱潮?
總而言之,直播絕不能僅止步于展示產(chǎn)品,而是要用趣味性的內(nèi)容勾起顧客的購買欲望。
另外,別忘了利用 Facebook 廣告提前推廣直播,提高關(guān)注度的同時(shí)引發(fā)受眾互動(dòng),為直播造勢。
直播中
除了提前設(shè)置好燈光、聲音、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外,還要記得保存直播的高清版視頻。與此同時(shí),還要注意直播的畫面構(gòu)圖,合理搭配中景、近景和遠(yuǎn)景,達(dá)到展示產(chǎn)品的最佳效果。
另外,為了盡可能吸引更多觀眾,直播時(shí)長不能太短,以超過1小時(shí)為宜。
直播后
這時(shí)候先前保存的高清直播視頻就派上用場了,它們是二次營銷的絕佳素材。商家可以選取直播中精彩的部分進(jìn)行后期剪輯加工,或?qū)⑵渚庉嫵蓮V告,進(jìn)一步帶動(dòng)銷量提升。
另外,還可以設(shè)置廣告測試框架,測試直播后的視頻廣告是否能夠帶動(dòng)額外利潤和廣告花費(fèi)回報(bào),為日后的廣告投放找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)。
巧用 Messenger 助力直播帶貨
策劃直播活動(dòng)時(shí)配合使用 Messenger,就能打造更“絲滑”的對話式電商體驗(yàn),也有助于將更多觀眾轉(zhuǎn)化為品牌的顧客。比如,在直播前就可利用 Messenger 智能助手群發(fā)消息預(yù)告直播活動(dòng),同時(shí)還可以添加商品和鏈接,讓智能助手分擔(dān)銷售工作。在直播期間,Messenger 更是扮演著重要角色。比如,觀眾在評論直播時(shí)便可觸發(fā) Messenger,然后直接前往 Messenger 購物,這一點(diǎn)極有利于促成沖動(dòng)式購物。
作為一種互動(dòng)性極高、參與性極強(qiáng)的溝通方式,直播是吸引受眾互動(dòng)并提升轉(zhuǎn)化的絕佳方式。配合使用直播與 Messenger,就會有雙刃合璧的效果,方便為消費(fèi)者構(gòu)建順暢無阻的購物體驗(yàn),助力品牌輕松攀上業(yè)績新高。