對(duì)外貿(mào)人來說,利用Google、Yahoo等國(guó)外搜索引擎開發(fā)客戶是一個(gè)非常好的途徑,但是搜索引擎搜索出來的東西太多了,如果不掌握一些技巧的話,會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間、錯(cuò)過很多唾手可得的商機(jī)。下面總結(jié)一下利用Google等國(guó)外搜索引擎開發(fā)客戶的方法和技巧。
一、Google+海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶
用過海關(guān)數(shù)據(jù)的人,就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中不一定都有聯(lián)系方式、有的聯(lián)系方式也不一定是采購及決策人的,而且其中的一些采購商也不一定是目標(biāo)客戶……這就需要我們用Google等搜索引擎對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)而找到更多我們需要的信息。
需要用Google驗(yàn)證和分析的信息有:客戶的背景(是否是我們的同行)、客戶的性質(zhì)(零售商、經(jīng)銷商還是importer)、客戶主營(yíng)產(chǎn)品的材質(zhì)是否和我們出口產(chǎn)品的材質(zhì)一致(材質(zhì)供需不對(duì)等,也不是目標(biāo)客戶)、客戶所在公司的關(guān)鍵決策人及其郵箱信息(可通過Google+LinkedIn or Facebook去鎖定)。
真正的“海關(guān)數(shù)據(jù)”就像一張非常詳盡的地圖,能清楚的告訴你,你的目的地在哪里。但如何抵達(dá),還是需要你一步一步的走過去。很多人,誤以為有了數(shù)據(jù),就能很輕松到達(dá),那是不可能的。地圖最重要的功能是讓你選擇最合適的路線,并且不會(huì)迷失方向。
想體驗(yàn)免費(fèi)海關(guān)數(shù)據(jù)的小伙伴們,可以去這兩個(gè)網(wǎng)站:
https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html:搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼,可以免費(fèi)獲得一些采購商、供應(yīng)商的進(jìn)出口信息及相關(guān)的關(guān)單信息,好好利用能從中獲得一些目標(biāo)客戶及其有價(jià)值的信息;
http://comtrade.un.org/db/dqbasicquery.aspx:搜索HS海關(guān)編碼查詢,能免費(fèi)獲得一些采購商信息,各種產(chǎn)品的進(jìn)口數(shù)據(jù)都能查到。
二、Google+產(chǎn)品+郵箱后綴開發(fā)客戶
這是很多外貿(mào)人在用、且效果很好的一個(gè)方法,也是很多外貿(mào)前輩總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。通過這種方法,甚至能意外地找到一些大的批發(fā)商。這就需要我們掌握各個(gè)國(guó)家的郵箱后綴,下面分享一些主要國(guó)家的公用郵箱后綴:
南非: webmail.co.za; vodamail.co.za
新西蘭: xtra.co.nz
阿聯(lián)酋: emirates.net.ae
土耳其: ttnet.net.tr; superonline.com; mynet.com
澳大利亞: bigpond.com; bigpound.com.au; westnet.com.au
巴基斯坦: cyber.net.pk
印度: vsnl.com
俄羅斯: yandex.ru; MAIL.RU
越南: hn.vnn.vn; hcm.fpt.vn; hcm.vnn.vn
墨西哥: prodigy.net.mx
三、Google+產(chǎn)品+公司后綴開發(fā)客戶
每個(gè)國(guó)家的公司名稱后綴都是不一樣的,但每個(gè)國(guó)家的使用習(xí)慣基本上是統(tǒng)一的。比如:中國(guó)企業(yè)習(xí)慣用Co.,LTD,美國(guó)企業(yè)習(xí)慣用INC或LLC,意大利企業(yè)習(xí)慣用S.R.L;西班牙企業(yè)習(xí)慣用S.P.A……,抓住了這些規(guī)律,我們就可以用“Google+產(chǎn)品+公司后綴”的方式去找客戶,能找到該國(guó)家很多相關(guān)的潛在客戶,再對(duì)這些潛在客戶進(jìn)行深入分析,就能從中篩選出目標(biāo)客戶。
分享幾個(gè)國(guó)家的公司后綴:
Argentina/Italy:S.R.L
Mexico/Spain:S.A.DE C.V.
Peru:S.A.C.
MALAYSIA:Sdn Bhd
Australia&New Zealand:Pty Ltd
South Africa:(Pty)Ltd
India&Nepal:PVT LTD
AUSTRIA&GERMANY:GmbH
四、Google+產(chǎn)品+importer等找客戶
這是很多外貿(mào)人常用的方法??梢詫mporter換成buyer/company/wholesale/wholesaler/retailer/supplier/directory/vendor/Distributor/Dealer等單詞及其復(fù)數(shù)形式;可以在其中加上“國(guó)家”搜索某個(gè)地區(qū)的客戶;另外也要注意多更換下“產(chǎn)品英文名”,一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)英文表達(dá)方式,每一個(gè)搜索出來的結(jié)果都是不一樣的。
五、Google圖片+產(chǎn)品名字
這個(gè)方法也是很有效果的,主要操作方法:點(diǎn)開Google上面的“圖片”,輸入產(chǎn)品英文關(guān)鍵詞,會(huì)出來很多相關(guān)的產(chǎn)品圖片,而且圖片下面就是網(wǎng)站。這些網(wǎng)站中有的是B2B網(wǎng)站,看域名有些能看出來,不要管它,去點(diǎn)擊那些“獨(dú)立域名的網(wǎng)站”,看他的公司介紹、有沒有進(jìn)口需求?獲取其“CONTACT”信息,發(fā)郵件即可。
六、Google+產(chǎn)品名+association/yellow pages/exhibition找客戶
這種搜索組合,可以找到“和產(chǎn)品相關(guān)”的協(xié)會(huì)網(wǎng)站、黃頁網(wǎng)站、展會(huì)網(wǎng)站。其中association可用“Alliances,Bureau,Council,Institute,Society,Guild”等代替。Exhibition可用“trade show”代替。
國(guó)外幾乎每個(gè)國(guó)家都有一些黃頁網(wǎng)站和協(xié)會(huì)網(wǎng)站,這些黃頁網(wǎng)站上會(huì)以“產(chǎn)品分類”的方式展示該國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)列表,可以從中找到相關(guān)的潛在客戶。有些國(guó)家協(xié)會(huì)網(wǎng)站非常多,幾乎各行各業(yè)都有,有的協(xié)會(huì)網(wǎng)站甚至還會(huì)公開會(huì)員的公司信息及聯(lián)系方式,是一個(gè)很好的找客戶渠道。
還有一些知名展會(huì)網(wǎng)站上會(huì)公開一些參展商信息,這些參展商既是賣家也可能是大的進(jìn)口商,從中也能找到一些潛在客戶。
七、Google+Linkedin/Facebook開發(fā)客戶
利用Google等搜索引擎未必能找到客戶所在公司的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人郵箱,怎么辦呢?可以借助Linkedin:
如果你知道該客戶的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人名稱,你可以在領(lǐng)英中搜索“人名”去找其主頁,加為好友,獲取其聯(lián)系方式。
如果不知道負(fù)責(zé)人姓名,可以在領(lǐng)英中搜索“公司主頁”,查看其職員信息,看看有沒有purchasing manager,managing director,sourcing manager,product manager,business development manager,supply chain manager,category manager等這些職位的人,這些人就是關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,同理,加為好友獲取聯(lián)系方式。
八、利用Google+開發(fā)客戶
注冊(cè)Google+,完善好個(gè)人資料后,輸入“產(chǎn)品關(guān)鍵詞”查詢,搜索結(jié)果會(huì)以“信息、社群、收藏集、人和信息頁”等模板展示。好好對(duì)這四塊進(jìn)行分析研究,也能從中找到一些潛在客戶。
另外,我們也可以利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社群和收藏集,去看看世界各地的同行是如何發(fā)布信息的,他們是如何稱謂產(chǎn)品的,如何擬定關(guān)鍵詞的。我們可以從中借鑒、也去發(fā)布一些有趣又有用的貼子來吸引用戶的關(guān)注、擴(kuò)大影響力。另外,社群和收藏集中的POST評(píng)論者有些就是潛在客戶,可以找機(jī)會(huì)去挖墻腳。
提醒大家:
每個(gè)國(guó)家都有其本土的搜索引擎,可以將其本地的搜索引擎替換掉Google,并將關(guān)鍵詞翻譯成本地語言,用以上方法去搜索,能獲得更多有價(jià)值的信息。
掌握了這些方法,我們還要掌握一些谷歌搜索指令:https://wenku.baidu.com/view/85b2ffc2aa00b52acfc7ca86.html,有助我們快速地篩選出精準(zhǔn)信息,提高客戶開發(fā)效率。