Google Cloud 領(lǐng)導(dǎo)者觀點(diǎn)：2021 年，五大數(shù)據(jù)趨勢將成業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動力

2020年無疑是獨(dú)特且復(fù)雜的一年。但無論世界如何變化，數(shù)據(jù)質(zhì)量、處理速度與數(shù)據(jù)洞見仍然堅定地步入企業(yè)發(fā)展的最前沿。未來如何？我們將一同展望。

如果說2021年有什么與2020年保持一致，那就是難以捉摸的不確定性。我們不愿看到又一個2020年，但也得隨時為各種意外做好準(zhǔn)備。

2020年可以說是意外頻發(fā)、遠(yuǎn)超想象而且不斷變化的一年。在這一年中，不少共通性的議題快速浮出水面。在技術(shù)方面，幾年之前還代表著尖端、前沿的事物如今已經(jīng)與空氣和水一樣普遍且重要。視頻會議與遠(yuǎn)程辦公讓高質(zhì)量無線網(wǎng)絡(luò)成為一種必需，數(shù)據(jù)平臺也成為支撐企業(yè)運(yùn)營的前提性基礎(chǔ)?；仡?020年員工與客戶的實(shí)際需求，我們意識到數(shù)據(jù)的大規(guī)模收集與使用正成為新的常態(tài)。

在Google Cloud，我們這一年中也經(jīng)歷了不少考驗(yàn)與突破，包括自年初新冠疫情爆發(fā)起建立的免費(fèi)公共數(shù)據(jù)集，已經(jīng)為抗疫工作對疫情的跟蹤與了解提供重要助力。2020年，每一個人都能獲得不間斷的數(shù)據(jù)洞察能力，數(shù)據(jù)優(yōu)先策略也在幾乎一切業(yè)務(wù)體系當(dāng)中得到貫徹。數(shù)據(jù)質(zhì)量，甚至足以決定一家企業(yè)的成敗。零售商等各類組織必須適應(yīng)瞬息萬變的客戶需求。根據(jù)Gartner發(fā)布的《2020年數(shù)據(jù)質(zhì)量解決方案魔力象限》報告，數(shù)據(jù)質(zhì)量低下給企業(yè)造成的年均損失高達(dá)1290萬美元。隨著業(yè)務(wù)環(huán)境日益數(shù)字化與復(fù)雜化，損失額度很可能繼續(xù)攀升。為此，我們咨詢了多位Google Cloud數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人，希望了解他們眼中2021年最值得關(guān)注的數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢。

1. 實(shí)時數(shù)據(jù)分析——決勝未來的關(guān)鍵

Debanjan Saha, Google Cloud副總裁

隨著企業(yè)面向云環(huán)境的大規(guī)模遷移，其數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累與數(shù)據(jù)分析能力也在同步提升。2020年的一切再次證明了業(yè)務(wù)敏捷性的重要意義，而圍繞數(shù)據(jù)分析構(gòu)建起具有前瞻性的平臺正是實(shí)現(xiàn)這種敏捷性的實(shí)際載體。實(shí)時分析已經(jīng)成為過去一年中我們親眼見證的重大飛躍，相信這項(xiàng)技術(shù)將在2021年實(shí)現(xiàn)全面普及。雖然跟蹤過往數(shù)據(jù)足以提供重要參考，但仍有相當(dāng)一部分用例、特別是對意外事件的響應(yīng)場景，明顯更依賴于即時數(shù)據(jù)。實(shí)時分析能力甚至?xí)\(yùn)營業(yè)績產(chǎn)生巨大影響。例如，基于實(shí)時數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)安全漏洞進(jìn)行識別與阻斷，有望徹底改變風(fēng)險緩解措施的設(shè)計思路。

實(shí)時數(shù)據(jù)徹底顛覆了我們收集數(shù)據(jù)的速度，其中又以預(yù)測分析最令人驚喜、也最具實(shí)際影響力。在傳統(tǒng)上，我們只能從現(xiàn)實(shí)世界中收集數(shù)據(jù)，意味著規(guī)劃未來的唯一依據(jù)就是統(tǒng)籌現(xiàn)已存在的可測試內(nèi)容。但借助預(yù)測模型及AI/ML工具（例如BigQuery ML），組織完全能夠根據(jù)實(shí)際場景及信息運(yùn)行模擬，據(jù)此獲得在實(shí)體環(huán)境中難以測試、成本過于高昂甚至根本不具備現(xiàn)實(shí)可行性的數(shù)據(jù)。

2.  2021年，企業(yè)需要更多數(shù)據(jù)庫類型

Andi Gutmans, Google Cloud副總裁

在這充滿挑戰(zhàn)的一年中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正全力加速。企業(yè)邁開大步，努力以數(shù)據(jù)變中心提升客戶服務(wù)能力。四十多年以來，企業(yè)一直廣泛采用本地數(shù)據(jù)庫方案。但預(yù)計在未來18個月左右，我們將繼續(xù)迎來云端數(shù)據(jù)庫部署或遷移的整體趨勢，且總體占比到2022年很可能達(dá)到75%。除了遷移數(shù)據(jù)庫本體以外，企業(yè)還需要認(rèn)真思考轉(zhuǎn)型期間的實(shí)際需求，例如以云原生數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變開發(fā)范式、以及將分析與機(jī)器學(xué)習(xí)功能實(shí)現(xiàn)緊密集成。

長久以來，數(shù)據(jù)庫一直是企業(yè)運(yùn)營體系中的重要組成部分。但現(xiàn)在，數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步成為創(chuàng)新與增長加速中的核心。分析數(shù)據(jù)與運(yùn)營數(shù)據(jù)的融合將幫助企業(yè)滿足實(shí)時業(yè)務(wù)需求、打破各團(tuán)隊(duì)與各系統(tǒng)之間的孤島，幫助企業(yè)更快做出決策、發(fā)現(xiàn)新的收入機(jī)會、輕松滿足不斷變化的合規(guī)性要求，同時極大節(jié)約總體運(yùn)營成本。

3. 分析不再由儀表板驅(qū)動，轉(zhuǎn)而化為基于AI的數(shù)據(jù)分析體驗(yàn)

Colin Zima, Looker產(chǎn)品管理總監(jiān)

2020年，我們正逐步告別靜態(tài)儀表板。作為傳統(tǒng)商務(wù)智能的常見體現(xiàn)形式，靜態(tài)儀表板只能為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供一組特定數(shù)據(jù)，我們不僅需要從中做出權(quán)衡取舍、更難以據(jù)此為現(xiàn)代企業(yè)員工提供必要的智能與可視化支持。

新一年中，數(shù)據(jù)體驗(yàn)即將得到高度重視，員工可以從現(xiàn)有工作流中獲取必要的數(shù)據(jù)。這種體驗(yàn)的關(guān)鍵，在于不再以千篇一律的方式呈現(xiàn)給每位員工，而是根據(jù)用戶需求進(jìn)行量身定制。因此對大多數(shù)企業(yè)而言，必須放棄為員工提供僵化儀表板及數(shù)據(jù)透視表的原有習(xí)慣，轉(zhuǎn)而面向內(nèi)部構(gòu)建新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。2020年，我親眼見證了一系列驚人的實(shí)例，包括專為員工設(shè)計的觸控界面，供其快速查看關(guān)于流式服務(wù)的相關(guān)指標(biāo)。這種全新產(chǎn)品體驗(yàn)讓員工在快速解決問題之余，極大提升了自身生產(chǎn)效率。

最終，這項(xiàng)技術(shù)將在更廣泛的企業(yè)級市場上得以普及，面向整個團(tuán)隊(duì)（包括業(yè)務(wù)分析師、銷售團(tuán)隊(duì)乃至不具備專業(yè)知識或培訓(xùn)的其他人員）提供強(qiáng)大的分析功能。數(shù)據(jù)易用性以及AI/ML解決方案也將與這種新型數(shù)據(jù)體驗(yàn)相結(jié)合，共同帶來實(shí)時、數(shù)據(jù)驅(qū)動式的決策新方法。

4. “位置”對于數(shù)據(jù)至關(guān)重要：地理空間數(shù)據(jù)將成解鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型的密鑰

Jen Bennett, Google Cloud CTO

過去一年中，人們一直高度關(guān)注大規(guī)模數(shù)據(jù)在體量上的增長。而到2021年，數(shù)據(jù)多樣性將逐步成為推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵動力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型所強(qiáng)調(diào)的，是從全新的角度看待現(xiàn)有業(yè)務(wù)。除了邏輯層面的含義之外，這里的“角度”也可以對應(yīng)實(shí)體場景。來自衛(wèi)星及無人機(jī)的地理位置屬性數(shù)據(jù)，有望成為我們理解自身業(yè)務(wù)的全新切入點(diǎn)。在供應(yīng)鏈中，充分理解原材料、產(chǎn)品或資產(chǎn)的所處位置，特別是更好地預(yù)測全球物流中斷事件的能力，將直接決定企業(yè)的業(yè)務(wù)彈性。而在銷售與市場營銷領(lǐng)域，帶有地理標(biāo)簽的信息則可幫助您更好地理解需求信號，借此優(yōu)化有限資源并高效拓展市場范圍?？v觀整個2020年，出行信息在管控COVID-19以及廣泛阻止疫情傳播中已經(jīng)發(fā)揮出重要作用。

隨著市政機(jī)構(gòu)積極運(yùn)用地理空間數(shù)據(jù)應(yīng)對COVID-19疫情，我們也從中看到了需求增長與創(chuàng)新空間，特別是將地理空間數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)（例如零售數(shù)據(jù)）相結(jié)合帶來的巨大可能。隨著組織對于可持續(xù)性因素的日益重視，事實(shí)證明地理空間數(shù)據(jù)足以給采購等日常運(yùn)營環(huán)節(jié)帶來強(qiáng)大的可持續(xù)性支持。以往，地理空間數(shù)據(jù)只是少數(shù)專家的專屬。但如今，地理空間數(shù)據(jù)及分析技術(shù)的大眾化轉(zhuǎn)型，配合云計算帶來的全球基礎(chǔ)設(shè)施資源一體化趨勢，已經(jīng)讓這部分重要素材“飛入尋常百姓家”。

到2021年，誰能將地理空間數(shù)據(jù)與其他數(shù)據(jù)融合起來，借此在自身業(yè)務(wù)乃至整個價值鏈中建立起全球協(xié)作能力，誰就將在激烈的市場競爭中脫穎而出。

5. 智能化數(shù)據(jù)湖為開放及多云基礎(chǔ)設(shè)施提供支持

Debanjan Saha, Google Cloud副總裁

如今的數(shù)據(jù)源之多已然令人眼花繚亂，以往各種相互獨(dú)立的數(shù)據(jù)類型現(xiàn)在可以在同一個位置進(jìn)行存儲與分析。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也開始與日志數(shù)據(jù)逐步融合，結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)不再“水火不容”。數(shù)據(jù)源由此跨越長久以來的邊界，甚至跨過不同云服務(wù)商的業(yè)務(wù)疆土。

云環(huán)境的龐大規(guī)模，讓我們有可能對如此豐富、如此龐大的數(shù)據(jù)集合執(zhí)行高級分析。隨著開放及多云計算的進(jìn)一步發(fā)展，數(shù)據(jù)湖或者數(shù)據(jù)倉庫也必須有所升級。它們不再僅僅充當(dāng)存儲載體，還需要成為企業(yè)數(shù)據(jù)策略的絕對支柱。在云端，數(shù)據(jù)倉庫（主要存儲結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用以輕松搜索全部數(shù)據(jù)內(nèi)容）與數(shù)據(jù)湖（將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總起來，無論實(shí)際結(jié)構(gòu)如何）的界線越來越模糊。未來的數(shù)據(jù)倉庫必須能夠集成這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時使用AI/ML解決方案簡化數(shù)據(jù)湖內(nèi)容的導(dǎo)航流程，最終帶來更快的洞見提取與協(xié)作執(zhí)行速度。

如果說2021年有什么與2020年保持一致，那就是難以捉摸的不確定性。我們不愿看到又一個2020年，但也得隨時為各種意外做好準(zhǔn)備。為此，我們需要充分運(yùn)用實(shí)時數(shù)據(jù)、增強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并保證組織內(nèi)的每一位成員都能獲得自己所需的數(shù)據(jù)洞見與報告。也許未來的新篇章，將伴隨這五大趨勢被緩緩翻開。