TikTok和Ins終于掀起北美直播帶貨熱潮！

2020年12月18日，在沃爾瑪官方的TikTok賬號(hào)上，進(jìn)行了一場1小時(shí)的帶貨直播“Holiday Shop-Along Spectacular”。據(jù)悉，此次直播最高在線人數(shù)近20000，過場人數(shù)達(dá)到近80000。持股7.5%的沃爾瑪宣布將與Tiktok展開直播帶貨合作。是的，抖音的帶貨模式已經(jīng)出海，現(xiàn)在用戶可以在直播中直接購買沃爾瑪?shù)纳唐妨耍iktok創(chuàng)作者們用櫥窗展示、秀臺(tái)舞蹈等方式向觀眾展示產(chǎn)品，此次參與直播的10位頂級(jí)Tiktok網(wǎng)紅有舞蹈網(wǎng)紅Michael Le（4300萬粉絲）、Devan Anderson（320萬粉絲）、ZahraHashimee（280萬粉絲）和TaylorHage（140萬粉絲）等。

在這次的直播中，消費(fèi)者可以點(diǎn)擊直播頁面的商品圖標(biāo)將其添加到購物車中，或者直接點(diǎn)擊屏幕中的購物車圖標(biāo)，選擇商品下單購買。即便是未觀看直播的觀眾，也可以在活動(dòng)結(jié)束后，直接在TikTok上沃爾瑪?shù)膫€(gè)人頁面中進(jìn)行購物。

老牌零售商與年輕一代的社交媒體標(biāo)桿合作，前者已擁有日均1.5至2百萬的消費(fèi)者線下門店購物，后者在北美面向的絕大多數(shù)群體為青少年，擁有1億以上的青少年為月活躍用戶，其中一半以上是日活用戶。一些有關(guān)Tiktok的其他數(shù)據(jù)：

App在Google Play和Apple Store的下載量已超過20億，從15億增長到20億僅用5個(gè)月；

其中4.66億來自印度，1.65億來自美國；

美國對(duì)Tiktok的海外收入貢獻(xiàn)最大，約占20%，為8650萬美元；

用戶每日使用Tiktok的平均時(shí)長為52分鐘；

截止到2020年3月，北美18歲以上用戶月使用時(shí)長達(dá)到858分鐘，為13小時(shí)以上。

兩者的合作，沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)顯而易見。從線下零售轉(zhuǎn)電商過程中，沃爾瑪2020 Q3電商銷售額增長了79%，線上購物的前景十分寬廣。此次合作一方面是看重Tiktok在美國青少年當(dāng)中的影響力，另一方面是希望形成消費(fèi)者從種草到下單的閉環(huán)購買，與亞馬遜展開競爭。

全球零售電子商務(wù)總額

近年來，由于購買力和互聯(lián)網(wǎng)滲透率的增長，特別是在移動(dòng)設(shè)備上，越來越多的消費(fèi)者獲得了電子商務(wù)的機(jī)會(huì)。Statista發(fā)布的2020年電商報(bào)告顯示，2020年全球電商市場將突破2萬億美元門檻。2019年中國的銷售額為8626億美元，占據(jù)了電子商務(wù)領(lǐng)域的第一。作為第二大市場的美國，在美國市場，2019年創(chuàng)造了3,600億美元的收入。從5.5％的高復(fù)合年增長率來看，到2025年，預(yù)計(jì)將超過5,633億美元的收入。

電子商務(wù)市場已經(jīng)從一個(gè)簡單的實(shí)體零售業(yè)的對(duì)應(yīng)物發(fā)展成為一個(gè)涉及多種設(shè)備和商店概念的購物生態(tài)系統(tǒng)。隨著電子商務(wù)零售額占全部零售額的14.1％，全球電子商務(wù)繼續(xù)以迅速的速度增長，盡管全球經(jīng)濟(jì)不確定性。更重要的是，Statista預(yù)測，這些數(shù)字將繼續(xù)增長，并在2023年達(dá)到22％。現(xiàn)在，當(dāng)我們審視電子商務(wù)格局時(shí)，我們看到的是一個(gè)相對(duì)成熟的市場，有成熟的參與者和一套清晰的規(guī)則。

社交媒體與電商的融合

其實(shí)沃爾瑪并不是唯一嘗試直播帶貨的零售巨頭。隨著社交商務(wù)開始流行，從去年5月，出現(xiàn)的FACEBOOK SHOPs，11月INS引入Reels and Shop的標(biāo)簽，該標(biāo)簽可宣傳短片以及在線零售，到Facebook的Messenger應(yīng)用程序（包括WhatsApp）可用于與其平臺(tái)上的企業(yè)進(jìn)行通信，并最終可用于銷售。以及Facebook Live也可以進(jìn)行流媒體播放。隨著越來越多的平臺(tái)開始涌進(jìn)這一領(lǐng)域，也就意味著更多零售品牌愿意開始嘗試在社交媒體上展開銷售。而這也與Z世代和千禧一代的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。因?yàn)樗麄兪亲钣锌赡茉谏缃幻襟w的影響下進(jìn)行購買(來源：eMarketer)：

網(wǎng)上購物者認(rèn)為，社交媒體平臺(tái)有利于他們的購買決策。

約40%的零售商正在使用社交媒體平臺(tái)來創(chuàng)造銷售。

約30%的受訪者表示，如果他們喜歡某款產(chǎn)品，會(huì)通過社交媒體平臺(tái)訂購。

至少有一個(gè)活躍的社交媒體賬戶的在線零售商比不使用社交媒體平臺(tái)的在線零售商多出32%的銷售額。

約55%的Z世代用戶表示，他們的服裝購買受到了他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上看到的帖子的影響。

Tiktok正在開啟直播帶貨新模式

炙手可熱的Tiktok不僅受到沃爾瑪青睞，還與Shopify、Adjust等公司展開合作。Shopidy官宣，稱平臺(tái)賣家可以選擇商品在Tiktok生成視頻廣告，然后引導(dǎo)消費(fèi)者通過店家的Tiktok頻道購買商品。這意味著即使賣家沒有強(qiáng)大的影響力，也可以借助Tiktok這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生流量和內(nèi)容，與消費(fèi)者建立聯(lián)系，為品牌獲得更高的曝光率。此外，出于Shopify對(duì)黑人企業(yè)家的支持，兩家公司推出了Hashtag Challenge Plus(HTC+)聯(lián)合品牌，用戶可以在Tiktok添加#Shop Black標(biāo)簽來表示對(duì)黑人賣家店鋪的喜愛。移動(dòng)應(yīng)用分析公司Adjust已加入Tiktok營銷分析團(tuán)隊(duì)，幫助廣告主們?cè)赥ikTok創(chuàng)建、優(yōu)化、定向和監(jiān)測營銷推廣活動(dòng)。

區(qū)別于其他方式的引流，Tiktok直播帶貨的轉(zhuǎn)化更加精準(zhǔn)。可以更加準(zhǔn)確的了解單位時(shí)間內(nèi)實(shí)際上有多少個(gè)訪客來到了相應(yīng)頁面。當(dāng)用戶觀看直播時(shí)，通過主播對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀、性價(jià)比進(jìn)行介紹和推薦，同時(shí)主播會(huì)解說如何點(diǎn)擊鏈接購買產(chǎn)品。在激起用戶購買欲望的瞬間，用戶會(huì)退出直播間去點(diǎn)擊該產(chǎn)品的外部鏈接。這個(gè)點(diǎn)擊的行為就具有強(qiáng)大的目的性。

Instagram的帶貨直播歷程

不止Tiktok，Instagram也對(duì)眾多入駐的品牌開放了一站式購買功能。起初，品牌只能在instagram發(fā)布與產(chǎn)品、營銷有關(guān)的內(nèi)容，并在主頁附上官方購買鏈接；后來Instagram在個(gè)人主頁增加了“Shop”按鈕，品牌可以像陳列圖片和視頻一樣展示自己的商品，卻還是會(huì)轉(zhuǎn)到品牌方網(wǎng)站下單；現(xiàn)在，Instagram Shop正式取代了曾經(jīng)的“Likes”按鈕位置，用戶可以在一處瀏覽關(guān)注和推薦的所有品牌，通過應(yīng)用內(nèi)的鏈接完成購買，不需切換app。

Instagram live shopping已在美國區(qū)正式上線。在品牌直播時(shí)，屏幕底部有一個(gè)小的“添加到購物車”的按鈕。Instagram官方此前表示，“Live Shopping為賣家開辟了一個(gè)新的分銷渠道”。換言之，使用Live Shopping，賣家可以在Instagram上直播，與賬號(hào)粉絲進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

關(guān)于與Tiktok的合作，沃爾瑪CEO Doug McMillon在采訪中回應(yīng)：

“如果你正在看Tiktok視頻，里面出現(xiàn)了一樣你很喜歡的東西，此時(shí)你就是想趕快買下它，怎么辦？”...”這是我們?cè)谌澜缈吹降默F(xiàn)象，對(duì)沃爾瑪來說很有吸引力，我們也想成為其中的一員。”

同時(shí)，他對(duì)沃爾瑪強(qiáng)大的庫存和供應(yīng)鏈管理展露信心，“如果你點(diǎn)擊了購買而商品花了兩周才送到，那這就不是很好的購物體驗(yàn)。我們?cè)谡麄€(gè)流程當(dāng)中作為后端，能使整個(gè)購物過程滿意度更高，而不僅僅是你下單的那一刻?！?/p>