TikTok Shop后臺(tái)如何配合直播操作？

直播前

我們可以看到TikTok后臺(tái)，有商品頁(yè)面、訂單發(fā)貨、營(yíng)銷(xiāo)中心、資產(chǎn)、數(shù)據(jù)羅盤(pán)、賬號(hào)設(shè)置等，在商品頁(yè)面有上架商品這個(gè)選項(xiàng)。后臺(tái)注冊(cè)完賬號(hào)之后綁定企業(yè)資質(zhì)，再綁定直播的TikTok賬號(hào)，接著就可以添加商品。

TikTok后臺(tái)上架商品時(shí)需要上傳包裝、尺寸、商品重量等基礎(chǔ)參數(shù)，以及定價(jià)、庫(kù)存，然后一鍵上架。要注意，后臺(tái)上架商品之后，需要進(jìn)入手機(jī)端綁定的TikTok shop來(lái)選擇想要添加到展示貨架的商品，之后被添加的商品才會(huì)展示在櫥窗頁(yè)面。

每次開(kāi)播之前，也需要去櫥窗里面挑選本次直播要上的商品，比如說(shuō)我的小店現(xiàn)在有60款商品，但這次直播我只想播20款，那就要從60款里面挑選20款，它會(huì)出現(xiàn)在本次直播的購(gòu)物車(chē)?yán)锩妗?/p>

直播過(guò)程中

在直播的過(guò)程中，可以利用商品管理頁(yè)面實(shí)時(shí)修改商品的庫(kù)存跟定價(jià)，來(lái)達(dá)到秒殺跟售罄等活動(dòng)效果。TikTok官方開(kāi)通了跟國(guó)內(nèi)一樣的直播大屏功能，在數(shù)據(jù)羅盤(pán)里面會(huì)有直播大屏，運(yùn)營(yíng)的工作人員可以在直播的時(shí)候從流量的波動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。除此之外直播間里可以安排管理員，在評(píng)論區(qū)正確的引導(dǎo)輿論走向，跟評(píng)論互動(dòng)。

在訂單的頁(yè)面里面，也能看到實(shí)時(shí)的訂單，效率非常高，后端的供應(yīng)鏈的工作人員可以在跳出來(lái)訂單的同時(shí)，把單打印出來(lái)安排倉(cāng)庫(kù)去揀貨、發(fā)貨。

TikTok官方要求賣(mài)家在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，所以發(fā)貨的效率要求比較高，商品會(huì)統(tǒng)一集運(yùn)到東莞的集運(yùn)倉(cāng)，TikTok會(huì)進(jìn)行二次QC，然后再發(fā)往海外?，F(xiàn)階段的話，TikTok有國(guó)際物流的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

直播后

每次直播完，建議對(duì)場(chǎng)關(guān)、商品點(diǎn)擊次數(shù)、以及停留時(shí)長(zhǎng)、人均觀看時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)盤(pán)。場(chǎng)關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)前期的流量準(zhǔn)備，即預(yù)熱視頻，預(yù)熱推流、直播間推流是否充分。

CTR能反映選品的精確性，比如說(shuō)直播間的數(shù)據(jù)很好，但CTR卻很低，就要去分析是不是商品選的不吸引人，還是因?yàn)槭裁磩e的原因。

人均觀看時(shí)長(zhǎng)這一點(diǎn)比較重要，會(huì)出現(xiàn)前期推流做的非常好，但是留存拉不住的情況。還要分析自己的流量來(lái)源，自然流量、直播廣場(chǎng)、其他渠道各占多少，以及人群標(biāo)簽，比如性別比例等。