“無(wú)社交，不營(yíng)銷(xiāo)”，海外社媒營(yíng)銷(xiāo)如何讓外貿(mào)企業(yè)訂單不斷。

“無(wú)社交，不營(yíng)銷(xiāo)”。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)好像有一種神奇的效用和功能，他們可以讓企業(yè)樹(shù)立品牌形象，而且以較低的成本獲得成倍的回報(bào)。不同的公司又不同的效果，回報(bào)增長(zhǎng)節(jié)節(jié)攀升。由于社媒營(yíng)銷(xiāo)是低門(mén)檻、低成本的，很多營(yíng)銷(xiāo)人員都會(huì)告訴你社媒營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)推廣的王者。

那身在外貿(mào)公司的我們，在外貿(mào)市場(chǎng)上，海外社媒營(yíng)銷(xiāo)也是必不可少的營(yíng)銷(xiāo)利器。今天我們就說(shuō)說(shuō)海外社媒營(yíng)銷(xiāo)如何做。

外貿(mào)企業(yè)為什么要做社媒

目前， 全球有數(shù)十億用戶(hù)都在使用社交媒體，所以用戶(hù)在哪，外貿(mào)企業(yè)就要去那里做廣告。廣告主也都從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到社交媒體投放廣告，社交媒體也就成了一種廣告?zhèn)鞑サ那?，鏈接著消費(fèi)者和廣告行業(yè)的企業(yè)廣告主。

做外貿(mào)企業(yè)一定也繞不開(kāi)海外社媒營(yíng)銷(xiāo)，像大家熟知的社媒平臺(tái)Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram、YouTube等，他們因不同的定位而有不同的用戶(hù)群體，相當(dāng)于各自的私域流量池。

做海外社媒營(yíng)銷(xiāo)因其有大量的流量可以形成自發(fā)性的傳播，還可以通過(guò)多樣化的渠道或者多種方式讓產(chǎn)品的粉絲推廣。所以社媒營(yíng)銷(xiāo)不僅可以樹(shù)立品牌，塑造口碑，也可以直接給自己網(wǎng)站做引流，和用戶(hù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)，提升用戶(hù)對(duì)其的用戶(hù)體驗(yàn)；進(jìn)而獲得客戶(hù)成交訂單。還可以建立自己的社交圈，利于社群的發(fā)展。

像中小型外貿(mào)企業(yè)整體發(fā)展一般，通過(guò)海外社媒會(huì)加更容易推廣，在社交平臺(tái)上大家都是一樣的，所以從互聯(lián)網(wǎng)上起步和大型外貿(mào)公司是平起平坐的，繼續(xù)努力就會(huì)取得不錯(cuò)的效果。

如何做內(nèi)容

不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，做社媒的第一步永遠(yuǎn)是先做內(nèi)容的積累與豐富，而后在考慮將其變現(xiàn)。不是每一個(gè)社媒平臺(tái)都適合各種各樣的企業(yè)和產(chǎn)品，不同的社媒平臺(tái)對(duì)應(yīng)不同的人群，所以要根據(jù)目標(biāo)用戶(hù)畫(huà)像來(lái)選擇適當(dāng)?shù)纳缑健?/span>

比如，LinkedIn和Twitter對(duì)于B2B營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是效果是最好的；Pinterest和YouTube對(duì)于B2C用戶(hù)來(lái)說(shuō)則是更合適的選擇。Facebook來(lái)說(shuō)適應(yīng)的范圍更加廣闊。所以，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)需求選擇不同社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)要主次分明，這就是前期的營(yíng)銷(xiāo)布局。

對(duì)于大部分目標(biāo)用戶(hù)是海外的年輕用戶(hù)群體產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，則需要時(shí)刻了解年輕人最喜歡什么類(lèi)型的社交媒體，因?yàn)槟贻p人喜歡的社交媒體代表最新的時(shí)尚潮流風(fēng)向標(biāo)。像INS就有許多的年輕化用戶(hù)。

在內(nèi)容為王的原則上，就要以用戶(hù)的需求出發(fā)。給他們提供便利、快樂(lè)或者專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容。做一個(gè)有趣、有料、有事實(shí)、有活動(dòng)內(nèi)容甚至送福利。

除了圖文的形式，視頻也是重要的，YouTube是最大的視頻網(wǎng)站，擁有大量的流量與用戶(hù)。Facebook視頻也不甘其后。

根據(jù)Omdia最新的《全球在線視頻廣告報(bào)告》中，F(xiàn)acebook和YouTube對(duì)在線視頻廣告收入的雙頭壟斷在2020年后仍在繼續(xù)，這兩家公司合計(jì)占總收入的49％。除了中國(guó)市場(chǎng)，YouTube和Facebook已經(jīng)輕松占據(jù)了全球在線視頻廣告收入的一半以上。Omdia預(yù)測(cè)，到2024年底，F(xiàn)acebook和YouTube在全球在線視頻廣告市場(chǎng)的份額將增加到51％。

Facebook的在線視頻廣告收入大部分來(lái)自流媒體外的視頻廣告，但YouTube在廣告支持的視頻點(diǎn)播(AVOD)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，其所有視頻廣告收入都來(lái)自其網(wǎng)站和應(yīng)用程序上的流媒體視頻廣告。

但是很多外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員表示，做社媒的難點(diǎn)在于：不知道發(fā)什么內(nèi)容，很難保障內(nèi)容質(zhì)量與頻率。的確，在海外社媒營(yíng)銷(xiāo)中，最能拉開(kāi)差距的，就是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。有些出海企業(yè)常出爆款內(nèi)容，可以迅速打響品牌，帶動(dòng)轉(zhuǎn)化；而有些企業(yè)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)許久始終默默無(wú)聞、品牌無(wú)人問(wèn)津。

選題方向可以分為三大主題：

產(chǎn)品主題：設(shè)計(jì)理念、安裝維護(hù)、使用效果

企業(yè)主題：企業(yè)實(shí)力、內(nèi)部活動(dòng)、互動(dòng)調(diào)查

資訊主題：上新消息、熱點(diǎn)時(shí)事、行業(yè)洞察

多了解、多互動(dòng)、多主動(dòng)

社媒營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)很棒的地方，就是你完全可以與你的粉絲或者社群小組里進(jìn)行互動(dòng)。他們當(dāng)中或許就有你的潛在客戶(hù)?？梢躁P(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，看到他們的日常生活，方便更好的調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。

人們玩社媒，不可能就是喜歡看你的營(yíng)銷(xiāo)廣告。所以發(fā)布的內(nèi)容，不能條條像是廣告一樣，枯燥乏味，帶不來(lái)快樂(lè)也沒(méi)有任何營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。他們需要的是歡樂(lè)、有意義的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，和他們多互動(dòng)，像玩微博微信那樣。先喜歡上你，從而接受你。

主動(dòng)去尋找客戶(hù)，在社媒上，你需要盡可能多的加入到一些與你產(chǎn)品或者行業(yè)相關(guān)的小組中。在這些小組中的他們交朋友，慢慢的讓他們對(duì)你感興趣，再給出你的鏈接，或許你的成功幾率會(huì)變得很大。

正因?yàn)檫@些原因才讓越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行外貿(mào)推廣時(shí)選擇社媒。在展會(huì)還不確定是否能正常開(kāi)展的情況下，可以先通過(guò)社媒等網(wǎng)絡(luò)方式行動(dòng)起來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。