干貨|6招教你開發(fā)客戶！

但凡做外貿(mào)的，都想要客戶源源不斷，如果真能這樣，估計(jì)睡覺(jué)都能笑醒了。夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？今天就跟著小編一起看看 6 大開發(fā)客戶的訣竅吧！

1. 信息特征法

首先，每個(gè)客戶在寫詢盤時(shí)用的語(yǔ)言是不一樣的，這就構(gòu)成了客戶的語(yǔ)言特征。有的朋友可能發(fā)現(xiàn)有些客戶英語(yǔ)很差，寫出來(lái)的詢盤很簡(jiǎn)單很搞笑。如果你一笑而過(guò)，那么就太可惜了。這個(gè)詢盤可能是非常有價(jià)值的。

其次，客戶的詢盤中用了很特殊的英語(yǔ)單詞，包括地名。每個(gè)客戶的用語(yǔ)不一樣，有些客戶喜歡用很偏的英語(yǔ)單詞，比如說(shuō) seek，有的客戶喜歡說(shuō)成 source。這也構(gòu)成了信息的特征。

此外，文化習(xí)俗的不同也構(gòu)成語(yǔ)言的特征，這些需要我們?nèi)ビ^察，看到一封詢盤要認(rèn)真研究，久了自然養(yǎng)成習(xí)慣了，一看就知道這個(gè)信息是否有價(jià)值。

發(fā)現(xiàn)信息的特征了，還有個(gè)問(wèn)題，就是如何找到客戶的聯(lián)系方式?

客戶在全球各個(gè)商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，不可能見一個(gè)網(wǎng)站就重新寫一封詢盤。因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站太多了，每個(gè)網(wǎng)站都寫的不一樣，不僅要花費(fèi)時(shí)間絞盡腦汁去想，而且工作效率也不會(huì)高。所以可能每個(gè)客戶在不同的商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的信息幾乎是一樣的，先把詢盤寫好，然后直接粘貼到 B2B 網(wǎng)站上。

發(fā)現(xiàn)一個(gè)詢盤的信息特征，就把這個(gè)信息特征放在 Google 里面去搜，建議不要放在百度里面。

首先，把整個(gè)信息放在 Google 里搜索，然后翻幾頁(yè)，看有沒(méi)有合適的東西，有沒(méi)看到有價(jià)值的東西。至于翻幾頁(yè)，這要看你的感覺(jué)。

然后，把信息打上引號(hào)再搜一遍。這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多了，很多垃圾的信息都沒(méi)有了，然后順著往下翻你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多重要的有價(jià)值的信息。

2. 實(shí)體特征法

現(xiàn)在很多公司為了節(jié)省成本，電話直接聯(lián)系客戶的應(yīng)該都很少的。所以很多都是通過(guò) E-mail 去聯(lián)系的，而且效果也不比電話差。但是可能大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)在一些 B2B 網(wǎng)站，公司的什么信息都有，就是沒(méi)有 E-mail 等聯(lián)系信息。如果遇到這樣的情況，下面的辦法可能非常管用。

• 公司名字

首先直接以公司名稱作為搜索詞搜，然后再加引號(hào)搜。有的公司名字很特別，所以你直接在 Google 里面搜索，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的 E-mail 等有價(jià)值的信息。如果這個(gè)公司的名字很普通，就可以把公司的名字打上引號(hào)，然后把公司所在國(guó)家放在后面或者前面，再放在 Google 里面搜。

這個(gè)方法最好是在 Google 或者 Yahoo、MSN 等里面搜索，Google 的英文網(wǎng)站做的非常好，便捷性和準(zhǔn)確度都很高。Region 是對(duì) company 的一個(gè)精確的定位，一般都能十分準(zhǔn)確找出所要的信息。如果還不行，就把電話號(hào)碼放在后面，把國(guó)名去掉，這樣可能會(huì)好多了。

• 公司聯(lián)系人

同樣在一些 B2B 知名網(wǎng)站上找到信息后，可以將 company’s name 和 company’s contact person 聯(lián)合起來(lái)搜索；如果這個(gè)方法不行，就把公司的聯(lián)系人和公司的電話號(hào)碼放在一起搜，但是聯(lián)系人要加上引號(hào)。

• 電話號(hào)碼

電話號(hào)碼有三大部分組成：國(guó)家代碼、區(qū)號(hào)、電話號(hào)。世界上的電話號(hào)碼，應(yīng)該跟人類的 DNA 一樣都是唯一的，所以電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼對(duì)于一個(gè)公司或者人來(lái)說(shuō)，就像一個(gè) DNA 代碼。我們可以這些代碼查出很多東西，如 E-mail 等。有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)電話號(hào)碼中間有個(gè)“-”，如“20-66-233627”，不要擔(dān)心搜索引擎會(huì)自動(dòng)識(shí)別的。這個(gè)應(yīng)該是最簡(jiǎn)單的，而且非常有效。因?yàn)殡娔X對(duì)于數(shù)字要比文字要敏感和快捷的多，所以搜索起來(lái)也非常的快。

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手法

相信每個(gè)人在業(yè)內(nèi)都會(huì)遇到很多的對(duì)手，有的做得超級(jí)好。這樣的公司做得時(shí)間很久了，并在世界范圍內(nèi)形成了很固定的信息發(fā)布和收集渠道，他們的客戶開發(fā)肯定是走在我們公司的前面的。所以如果你所在的行業(yè)有這樣的超級(jí)巨星，那么他們會(huì)幫助你成長(zhǎng)的。直接把他們公司的名字放在 Google 里搜，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多值得研究的東西，然后再按照上面的方法來(lái)。

4. 團(tuán)結(jié)法

現(xiàn)在有很多論壇如福步論壇、環(huán)球外貿(mào)論壇、九九外貿(mào)論壇等，還有很多外貿(mào)人有自己的博客、微信群等。大家一定要注意看，注意研究。因?yàn)橛泻芏酂嵝牡耐赓Q(mào)人，把很多自己不需要的或目前無(wú)法達(dá)到客戶要求的詢盤放在那里，讓大家共享。

作為外貿(mào)人，很希望業(yè)內(nèi)能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)彼此的信息共享。一個(gè)人不可能什么都做，所以有些信息對(duì)你來(lái)說(shuō)是沒(méi)有用的，可以拿出來(lái)大家一起分享。你的一次善舉可能會(huì)重塑一個(gè)外貿(mào)新人的信心，會(huì)讓這個(gè)外貿(mào)行業(yè)充滿陽(yáng)光的。

5. 使館法

中國(guó)在很多國(guó)家都設(shè)有大使館，而且每個(gè)大使館的網(wǎng)站上幾乎都一個(gè)欄目——商情或者貿(mào)易機(jī)會(huì)。很多非洲的大使館都會(huì)讓非洲的商人把信息發(fā)布在上面，有需求信息、供應(yīng)信息，這個(gè)需要你自己的發(fā)現(xiàn)了。

6. 海撈法

就是把關(guān)鍵詞放在 Google 里面搜，然后在里面找自己感興趣的東西，也可能會(huì)有新的收獲。

大家都有一個(gè)感觸，現(xiàn)在的外貿(mào)真是越來(lái)越難做了，外貿(mào)人一定要不斷提升自己的思維，不斷改進(jìn)并提高自己的業(yè)務(wù)水平。