Shopee平臺(tái)對(duì)商家的發(fā)貨有時(shí)間限制,也就是說(shuō)商家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。所以,商家需要提前根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)定好發(fā)貨時(shí)間,這樣才能有更好的店鋪數(shù)據(jù)評(píng)分。今天我們來(lái)聊聊Shopee是怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的。
商家在上傳產(chǎn)品時(shí),是選擇產(chǎn)品是在2天內(nèi)發(fā)貨,還是在7天以上發(fā)貨,若你選擇的是7天以上,那么該產(chǎn)品就屬于預(yù)購(gòu)產(chǎn)品,則需在產(chǎn)品頁(yè)面上顯示預(yù)購(gòu)產(chǎn)品。
目前,shopee平臺(tái)只支持這兩個(gè)選項(xiàng)。但很多商家都認(rèn)為選擇越長(zhǎng)的時(shí)間發(fā)貨越好,這樣有利于國(guó)內(nèi)的發(fā)貨。但是,實(shí)際上這會(huì)給購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn),因此必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
關(guān)于shopee發(fā)貨時(shí)效要求具體如下:
1、商家要在設(shè)定好的DTS,也就是備貨時(shí)間之內(nèi)發(fā)貨,SLS發(fā)貨的依據(jù):僅當(dāng)商加把貨寄送到蝦皮倉(cāng)庫(kù),被掃描后,貨才會(huì)從系統(tǒng)里“待出貨”變成“運(yùn)送中”,如果備貨超過(guò)DTS+2天,包裹尚未被掃描入庫(kù),訂單仍是“待出貨”狀態(tài),則會(huì)被系統(tǒng)算為遲發(fā)貨,但是訂單依然有效。
2、如果商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨,則訂單會(huì)被取消
(1)當(dāng)商家在DTS+5天仍沒(méi)發(fā)貨,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取消此訂單,賣(mài)家的訂單完成率也就下降了。
(2)如未到倉(cāng)庫(kù),則自動(dòng)取消將由DTS+7天變更為DTS(為工作日)+5天(均為自然日)。DTS遇到節(jié)假日(包括周末)會(huì)順延,但是仍然需要提醒商家只有DTS=N的N遇假期會(huì)順延,而+5是不會(huì)順延的。
3.、如一個(gè)訂單內(nèi)同時(shí)包含DTS設(shè)置不同的產(chǎn)品,系統(tǒng)判定未完成訂單率或遲發(fā)貨率時(shí)會(huì)以DTS設(shè)置較長(zhǎng)的產(chǎn)品時(shí)間為準(zhǔn)。
4、Shopee之后會(huì)為商家上線批量編輯DTS的功能,商家可通過(guò)此功能根據(jù)情況修改相應(yīng)產(chǎn)品的DTS進(jìn)行設(shè)置。
所以為了避免延遲發(fā)貨,建議商家選擇離自己近一點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù),保證商品兩天內(nèi)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)并被掃描。同時(shí)建議大家根據(jù)自身的情況提前準(zhǔn)備好充足的時(shí)間。