亞馬遜賣(mài)家必知：退貨服務(wù)提供商計(jì)劃是啥？有什么優(yōu)點(diǎn)？

退貨問(wèn)題一直是賣(mài)家的痛點(diǎn)。最近，亞馬遜的退貨服務(wù)提供商提供了一個(gè)罕見(jiàn)的計(jì)劃。亞馬遜平臺(tái)再次對(duì)賣(mài)家表示友好。這也意味著美國(guó)自發(fā)貨賣(mài)家的退貨成本有望降低。以下就和賣(mài)家們分享亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)？

一、什么是亞馬遜的退貨服務(wù)提供商計(jì)劃？

亞馬遜的退貨服務(wù)提供商計(jì)劃（RP）是指賣(mài)家在買(mǎi)家發(fā)起退貨時(shí)需要提供當(dāng)?shù)氐耐素浀刂?。根?jù)賣(mài)家的退貨管理需要，賣(mài)家可以從一批經(jīng)過(guò)亞馬遜審核的服務(wù)提供商中選擇更適合賣(mài)家的服務(wù)提供商。

二、亞馬遜退貨提供商在計(jì)劃中有什么優(yōu)勢(shì)？

據(jù)報(bào)道，退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)由亞馬遜審核的服務(wù)提供商組成，亞馬遜已經(jīng)啟用了一些提供商，他們可以提供各種服務(wù)，同意服務(wù)水平協(xié)議(SLA)，并滿(mǎn)足賣(mài)家的典型需求。他們專(zhuān)注于退貨管理過(guò)程，可以代表賣(mài)家處理退貨過(guò)程。

三、該計(jì)劃的具體優(yōu)點(diǎn)如下：

1.為退貨提供目的地址。

在美國(guó)，所有的退貨服務(wù)提供商都有當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)，可以接收當(dāng)?shù)氐耐素洰a(chǎn)品。

2.簡(jiǎn)化退貨流程。

幫助賣(mài)家簡(jiǎn)化并規(guī)范美國(guó)國(guó)內(nèi)商品退貨流程。

3.節(jié)省退貨費(fèi)用。

退貨服務(wù)提供商可以以較低的成本為賣(mài)家提供幫助，降低退貨成本和操作流程。

4.減少負(fù)評(píng)配送。

在更大程度上提高了買(mǎi)家的好感，減少了對(duì)配送的負(fù)面評(píng)價(jià)，亞馬遜將及時(shí)響應(yīng)退貨請(qǐng)求，為賣(mài)家提供更順暢的退貨體驗(yàn)。

5.靈活的供應(yīng)商選擇。

賣(mài)家可以使用其他服務(wù)提供商的地址來(lái)設(shè)置替代地址，以支持多個(gè)退貨地址（僅在美國(guó)購(gòu)物中心）。您還可以配置規(guī)則或指定需要不同退貨地址的SKU。

需要注意的是，賣(mài)家默認(rèn)的退貨地址是最新服務(wù)提供商的地址。

如今，跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。一個(gè)又一個(gè)有利的政策是主要平臺(tái)向賣(mài)家展示的機(jī)會(huì)，希望通過(guò)有利的政策吸引更多的賣(mài)家。亞馬遜的退貨服務(wù)提供商計(jì)劃大大減輕賣(mài)家退貨的麻煩。