在亞馬遜購(gòu)物,也是可以退貨的,畢竟是在網(wǎng)上購(gòu)買,買回來之后,我們也不確定是不是合適自己。如果收到貨后覺得不合適或者不滿意,買家可以申請(qǐng)退貨,那么,退貨后關(guān)稅會(huì)不會(huì)退呢?
一、退貨退稅嗎?
不退
如果出現(xiàn)退貨的話,稅費(fèi)一般不退,因?yàn)檫@錢不是商家收的。
據(jù)悉,亞馬遜平臺(tái)將按兩種情況分別進(jìn)行處理:
(1)在亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)退回且處于原始狀態(tài)的商品有資格獲得全額退款;
(2)不符合政策要求、已使用或使用后處于損壞狀態(tài)的物品只能獲得部分退款。
根據(jù)公告內(nèi)容:發(fā)放部分退款的標(biāo)準(zhǔn)將基于物品狀況和產(chǎn)品類型。
如果賣家遇到買家因產(chǎn)品出現(xiàn)損壞、丟失或嚴(yán)重與實(shí)物不符而想申請(qǐng)部分退款的情況,賣家可以選擇對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分。
根據(jù)公告要求,部分賣家在處理退款時(shí)將被亞馬遜平臺(tái)要求上傳商品的照片。
亞馬遜平臺(tái)表示:將使用此信息來補(bǔ)充平臺(tái)的濫用檢測(cè)機(jī)制,以幫助保護(hù)賣家免受惡意退貨的侵害。
不過賣家之家發(fā)現(xiàn):亞馬遜平臺(tái)并沒有明確賣家在什么情況下需要進(jìn)行此項(xiàng)操作。新的退款工作流程使賣家能夠直接在賣家中心計(jì)算部分退款和運(yùn)費(fèi)。
注意:賣家仍需在收到買家退貨申請(qǐng)的2個(gè)工作日內(nèi)退款。
二、退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
分為兩種情況:
1、FBM訂單
如果是買家個(gè)人原因買錯(cuò)或者不喜歡,可以在后臺(tái)同意退換申請(qǐng),亞馬遜自動(dòng)生成退貨編碼給買家。這種情況是需要買家自己去郵寄,產(chǎn)品是買家承擔(dān)的。
如果是質(zhì)量問題,或者賣家描述不當(dāng)造成誤會(huì),你只能提供預(yù)付費(fèi)的標(biāo)簽給買家退貨,這種運(yùn)費(fèi)是要你承擔(dān)的。
2、亞馬遜FBA訂單
無論是質(zhì)量問題,還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨,換貨行為,運(yùn)費(fèi)都不需要你這邊承擔(dān)。
但是買家退款后,亞馬遜會(huì)對(duì)這個(gè)訂單向你收取一筆退款管理費(fèi)。如果您為訂單中的單件商品退款,亞馬遜將扣留最多5美元的退款管理費(fèi)。如果您為訂單中兩個(gè)不同的商品退款,那么亞馬遜為每個(gè)商品保留最高5美元的退款管理費(fèi),總金額最高為10美元。因?yàn)樵摴绞轻槍?duì)退款的每一款商品計(jì)算得出的,因此當(dāng)您為多個(gè)同款商品退款時(shí),亞馬遜為該款退款商品保留不超過5美元的退款管理費(fèi)。
在亞馬遜購(gòu)物其實(shí)是比較麻煩的,要考慮到一個(gè)關(guān)稅的問題,如果退貨的話,關(guān)稅是不退的,因?yàn)殛P(guān)稅是由消費(fèi)者自己承擔(dān)的。此外,退貨的時(shí)候,還要考慮到退貨運(yùn)費(fèi)的問題,不同情況,運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)者是不同的。