亞馬遜保修政策是什么？是怎么回事？

很多網友都喜歡在亞馬遜平臺購買海外產品，因為這個平臺非常的大，而且服務方面都很不錯。大家知道亞馬遜的保修政策是什么嗎？為了解決大家的問題，下面的內容中為大家進行介紹哦。

亞馬遜保修政策是什么?

亞馬遜海外購的商品由境外網站所在的原銷售地的品牌商提供售后保修，該等保修和其他售后可能不覆蓋中國，詳情請聯系品牌商的售后咨詢。一般電子產品都是自帶2年的保修，出現問題可以聯系亞馬遜客服，客服會幫助你進行下一步，或者直接聯系廠家修理。

亞馬遜為您作為原始購買人從www.amazon.cn網站購買的Amazon Basics品牌的產品(以下簡稱"產品")提供如下有限質量保證服務。

我們向您保證自您從我公司購買產品之日(以購買發(fā)票日期為準)起一年內，在用戶個人正常使用的情況下，產品不應存在材料以及工藝方面的缺陷，對于耗材類產品(如墨盒)，本有限質量保證服務在消耗性部分材料(例如墨)用盡時即失效。

在有限質量保證期限內，如果產品證明出現缺陷并且您能遵循我們提供的退貨指示，我們將視具體情況選擇(i)為您更換產品，替換產品可以是與您購買產品性能等同的或類似的新產品或再制造產品;(ii)為您維修產品，維修產品可以使用全新的或者再制造的配件;或(iii)為您按照購買時的價款辦理退貨。

我們不提供任何關于替換產品與您退回的產品完全相同或具備相同性能的承諾、明示或擔保。由于技術更新或者是否有貨等原因，您收到的替換產品在售價上有可能低于您購買的產品。在任何情況下，我們有權決定產品是否具備可比性。

綜上所述，亞馬遜保修可以聯系品牌商的售后咨詢。如果是電子產品，一般是自帶2年的保修期，出現問題可以聯系客服或是廠家。

無論是在哪個平臺買東西，如果商品有問題，都是可以申請退款退貨的。如果商品在質保范圍內，還可以申請售后維修。亞馬遜平臺也是一樣的，商品如果出現質量問題，都是可以申請報修的哦。