科技本身的發(fā)展和疫情時(shí)代的助推,徹底改變了移動(dòng)支付、投資、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)與用戶互動(dòng)的方式。
進(jìn)入2022年以來,在整個(gè)東南亞地區(qū),隨著區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速發(fā)展,我們預(yù)計(jì)金融科技賽道的熱度將持續(xù)高漲。在這一核心市場(chǎng),獲客成本發(fā)生了什么變化?購(gòu)物季如何影響用戶在App內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣?哪一區(qū)域又可能成為下一個(gè)大型金融科技市場(chǎng)?
AppsFlyer發(fā)布《2022東南亞金融App營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》,挖掘最新數(shù)據(jù)背后的出海洞察。
2021年,東南亞移動(dòng)金融業(yè)表現(xiàn)出前所未有的活躍,迎來了又一波空前增長(zhǎng)。得益于上百萬沒有銀行賬戶或不那么依賴銀行服務(wù)的民眾,東南亞成為發(fā)展金融科技業(yè)務(wù)的絕佳地區(qū)。
01
2021年金融科技App
激活量增加了一倍以上
從1月到12月,Android端應(yīng)用的激活總量增加了一倍以上。在整個(gè)東南亞地區(qū),春季和年末的漲幅最為明顯。這可能要?dú)w功于4月開始的齋月以及年末的購(gòu)物季。因此,營(yíng)銷人員在推動(dòng)獲客拉新時(shí),應(yīng)該特別關(guān)注節(jié)日和活動(dòng)的影響,尤其是在泰國(guó)和越南。
02
東南亞整體再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化占比較低
發(fā)揮空間大
再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化在營(yíng)銷總轉(zhuǎn)化量中的比重只有不到10%,營(yíng)銷人員對(duì)再營(yíng)銷的利用還有很大的發(fā)揮空間,Android端尤其如此。這在很大程度上為營(yíng)銷人員帶來了難得的機(jī)會(huì),隨著疫情持續(xù)削弱用戶的忠誠(chéng)度,老客喚醒愈發(fā)重要。
03
獲客成本持續(xù)攀升
但預(yù)計(jì)年底會(huì)經(jīng)歷滑落
接近年底時(shí)的NOI和激活量的預(yù)期激增可能有助于降低每激活成本(CPI)。因此廣告主可以在再營(yíng)銷方面加大投入,把握用戶規(guī)模壯大和再營(yíng)銷成本降低這兩個(gè)契機(jī)。利用好購(gòu)物季和各類節(jié)日。
04
印尼成為廣告支出主陣地
印尼在東南亞最大的金融類廣告市場(chǎng)上占有接近60%的份額,這是因?yàn)橛∧崾窃摰貐^(qū)迄今為止最大的經(jīng)濟(jì)體,擁有更多具備數(shù)字素養(yǎng)但對(duì)銀行服務(wù)依賴較少的年輕人口,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及率較高。這意味著當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)日益白熱化,也表明市場(chǎng)參與者可以主動(dòng)拓展其他市場(chǎng)。
巴基斯坦的人口幾乎與印尼一樣多,4G普及率仍在上升,擁有巨大增長(zhǎng)空間。
05
購(gòu)物季有效驅(qū)使用戶在金融App中消費(fèi)
總體而言,整個(gè)2021年的應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買量有所上升。東南亞大部分地區(qū)在第四季度達(dá)到高峰,恰逢年底各類購(gòu)物季與圣誕等主要節(jié)日。然而泰國(guó)確是例外,當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買量上升體現(xiàn)在4-5月份,部分原因來自為慶祝潑水節(jié)而舉辦的優(yōu)惠促銷活動(dòng),以及當(dāng)時(shí)遭遇了新一波嚴(yán)重的新冠疫情。
農(nóng)歷新年是越南和馬來西亞應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買量上漲的催化劑,因此這類特殊節(jié)點(diǎn)需要被重點(diǎn)關(guān)注。
完整報(bào)告還有哪些核心洞察?
·金融App自然與非自然激活整體趨勢(shì)
·付費(fèi)App再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化走勢(shì)
·哪些時(shí)間點(diǎn)最適合再營(yíng)銷廣告投放?
·目前的作弊現(xiàn)狀&如何有效避免?
·如何更好利用年終購(gòu)物季和重要節(jié)日?