什么？亞馬遜還被沙特用戶吐槽價(jià)格貴、SKU少，不如Noon？

進(jìn)入沙特市場(chǎng)后，亞馬遜是想方設(shè)法的討好沙特用戶，但沙特居民認(rèn)為沙特站平臺(tái)上提供的產(chǎn)品仍缺乏多樣性。

2021年沙特國(guó)王大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授Mohammed Hathout預(yù)測(cè)，“亞馬遜購(gòu)買了一批飛機(jī)和汽車，很可能將一個(gè)國(guó)家的站點(diǎn)同時(shí)也連通到其他國(guó)家站點(diǎn)的商店，根據(jù)周圍的流通情況，以便所有產(chǎn)品都展示在一個(gè)位置，這將帶來(lái)一場(chǎng)營(yíng)銷革命。尤其是在Amazon Prime計(jì)劃下，同時(shí)發(fā)力物流端，在不超過(guò)兩天的時(shí)間內(nèi)，加快向消費(fèi)者送達(dá)訂單，但每年訂閱Prime會(huì)員，就像是一次性支付了快遞運(yùn)費(fèi)?！?/p>

電子商務(wù)專家Faris Al-Mutref認(rèn)為，亞馬遜在沙特阿拉伯也獲得了一定的客戶份額，但最大的市場(chǎng)份額仍然把控在Noon的手中，因?yàn)閬嗰R遜在沙特所提供的商品價(jià)格，相比之下，與美國(guó)站和英國(guó)站要高得多，這也迫使他們的客戶通過(guò)亞馬遜進(jìn)行跨境購(gòu)物，客戶需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能收到訂單。

Faris舉例道：“如果我們想舉一個(gè)例子來(lái)證明沙特亞馬遜的高價(jià)，我們發(fā)現(xiàn)用于播放數(shù)字游戲的某個(gè)產(chǎn)品在美國(guó)亞馬遜以165美元的價(jià)格出售，而在沙特亞馬遜為218美元，漲幅為32%?！?/p>

Al-Mutref認(rèn)為，亞馬遜沙特阿拉伯仍處于研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和評(píng)估當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的過(guò)程中，“它計(jì)劃在沙特吃下最大的市場(chǎng)份額，但最重要的一步是應(yīng)該考慮到提供商品的價(jià)格合理性?！?/p>

Hathout指出，沙特亞馬遜網(wǎng)站上提供的商品數(shù)量，與美國(guó)亞馬遜高達(dá)到5000萬(wàn)種不同的產(chǎn)品相比，非常微不足道，其稱目前沙特站展示的商品不超過(guò)500,000件（該數(shù)據(jù)有待考量）。

他的觀點(diǎn)得到了專家Dhaifallah Al-Harbi的證實(shí)，他認(rèn)為亞馬遜美國(guó)站和沙特站在價(jià)格和選擇的多樣性方面是有很大差異的。亞馬遜是一個(gè)全球值得信賴的品牌，它的商品更換和檢索服務(wù)非常成熟，在沙特阿拉伯有很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但到目前為止，Noon仍然在商品價(jià)格方面表現(xiàn)出色，還包括貨品、快速運(yùn)輸以及各種貨物的庫(kù)存。

但是一年、兩年時(shí)間是不足以評(píng)價(jià)一家公司在某個(gè)市場(chǎng)的表現(xiàn)，前期對(duì)它來(lái)說(shuō)是一個(gè)短暫的研究市場(chǎng)與客戶的階段，真正的發(fā)力要看后期的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)發(fā)展發(fā)向。