在亞馬遜購物后,如果買家對產(chǎn)品不滿意,可以退貨退款。亞馬遜的退款最讓人擔心的是要多久才能到達。退款時間其實這跟多因素有關,那么亞馬遜多長時間會退款呢?如果不支持退款怎么辦?
一、在亞馬遜退款要多長的時間?如果不支持退款怎么辦?
如果在亞馬遜平臺上退款,需要等待亞馬遜海外倉庫收到貨物并確認后,平臺和第三方賣家才開始處理訂單的退款申請。然后,亞馬遜平臺將錢返還給買家的支付渠道,如支付寶和微信;一般來說,平均退款處理的時間為期3-10個工作天。
亞馬遜平臺的渠道不同,退款時間也不同,還是由具體的支付機構(gòu)來處理時間為準。
如果退款到買家的亞馬遜賬戶,買家需要等待一定金額的提現(xiàn)時間的,提款的到賬時間一般大約需要3-5個工作日。
二、買家在申請退款后,可以通過以下三種方式查看訂單退款狀態(tài)。
1、下單買家詳情
買家可以登錄自己的賬戶,進入“我的賬戶”,找到對應的訂單,查看退款狀態(tài)。
2、微信查詢
關注亞馬遜官方微信公眾號,再點擊“我的亞馬遜”,綁定賬號后,點擊“包裹及退款狀態(tài)跟蹤”,也可以實時跟蹤訂單退款進度。
3、短信
買家可以登錄他們的亞馬遜賬戶,添加他們的手機號碼,收到實時的短信提醒退款。
亞馬遜對訂單的退款處理也有三項特殊限制。不符合這些限制條件的不支持申請退款:
4、支付寶平臺不支持處理90天前訂單的退款申請。
5、一年前訂單的退款申請,微信是不會支持的
6、信用卡和借記卡不支持11個月以前訂單的退款申請,因為平臺可能無法通過原來的支付方式退款。
雖然亞馬遜平臺對產(chǎn)品的退款有各種限制和規(guī)定,但只要買賣雙方協(xié)商好,就可以耐心等待平臺的運營。如果買家沒有收到退款,可以到平臺客服了解具體情況。