亞馬遜買家為什么都不愿意評論?

來源:連連跨境支付
作者:連連跨境支付
時間:2022-08-19
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我們都知道評論對賣家來說是非常重要的,它是潛在買家購買的重要參考依舊之一,但是我們發(fā)現在亞馬遜平臺上想要獲得買家的評論是非常艱難的,今天我們就來說說亞馬遜買家為什么都不愿意評論。

我們都知道評論對賣家來說是非常重要的,它是潛在買家購買的重要參考依舊之一,但是我們發(fā)現在亞馬遜平臺上想要獲得買家的評論是非常艱難的,今天我們就來說說亞馬遜買家為什么都不愿意評論。

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1、找不到評論的地方

根據數據調查,利用亞馬遜平臺購物的很大一部分人他們對計算機還停留在瀏覽網絡的程度上,即使他們想評論都沒辦法評論,因為他們根本找不到甚至是不知道在哪個地方去評論。

想要解決這個問題最好的辦法就是給購買過的用戶發(fā)送一個郵件,詢問他們對購買的產品的一個使用感受,然后再加上評論的鏈接,在這里需要提醒大家的是,可以把鏈接換成一個按鈕,這樣給用戶更加直觀的視覺,讓他們主動去評論。

2、沒有時間

從市場的大環(huán)境上來看,大家生活的節(jié)奏是非常快的,沒有特殊必要大家是不會花費5分鐘去評論購買產品的使用感受的。

針對這點我們可以給用戶發(fā)一個郵件活動,告訴他們評論僅僅只需要一兩分鐘,不會需要很多的時間。

3、忘記了

很大一部分買家基本上都會忘記去評論,當大家購買到滿意的產品的時候,會推薦給周圍的人,但是不會坐下來去寫一個評論,這是生活習慣導致的。這就是為什么會有很多賣家在用戶收到產品之后,發(fā)掃電子郵件聯系他們,提醒用戶可以去評論購買的產品了,這個舉動對賣家在亞馬遜平臺上獲得點評非常重要。

其實大多數買家對收到的郵件只要不是垃圾信息都不會覺得很煩,相反他們會覺得很貼心,這樣在一定程度上拉近了買家與賣家之間的距離,對評論有一定促成的作用。

以上就是為什么亞馬遜的買家不愿意評論的原因。

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