買家在亞馬遜上購(gòu)物時(shí),75%的人會(huì)受到評(píng)分和評(píng)價(jià)的影響,這讓獲得高評(píng)論數(shù)量成為了亞馬遜賣家成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。那怎樣才能讓買家留下評(píng)論?來(lái)看看下面的4個(gè)買家留下評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī)。
1、產(chǎn)品很好
對(duì)于每一個(gè)重視產(chǎn)品評(píng)級(jí)的亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是一種解脫:贊美優(yōu)秀產(chǎn)品的愿望是留下產(chǎn)品評(píng)論的買家的第一動(dòng)力。56%買家說(shuō),如果他們買的產(chǎn)品很好,他們會(huì)留下評(píng)論——這是主要原因。
亞馬遜買家可以選擇留下評(píng)論,不管是好是壞。這就是為什么這些絕對(duì)是賣家最好的書——有人不遺余力地傳達(dá)賣家的產(chǎn)品如何改善他們的生活。每個(gè)亞馬遜賣家都?jí)粝氲玫竭@樣的評(píng)論。
2、產(chǎn)品完好無(wú)損,但不滿意
產(chǎn)品評(píng)論的第二大動(dòng)力促使41%買家伸手拿著鍵盤:產(chǎn)品不盡如人意(除損壞外)。
好消息是,這種批評(píng)讓賣家從新的角度看待他們的產(chǎn)品,并確定他們?cè)诠?yīng)商樣品評(píng)估過(guò)程中可能遺漏的產(chǎn)品改進(jìn)領(lǐng)域。當(dāng)然,個(gè)人偏好會(huì)影響滿意度,所以如果負(fù)面反饋有時(shí)看起來(lái)主觀,賣家也不要對(duì)自己太失望。
3、買家希望幫助其他買家了解產(chǎn)品
38%買家為了告知其他買家產(chǎn)品的尺寸、合身性、性能或其他有用的特性,會(huì)留下評(píng)論。從這個(gè)角度來(lái)看,這種評(píng)論可能是在線賣家的祝?;?yàn)?zāi)難。
例如,分享關(guān)于如何使用賣家的產(chǎn)品的專家提示的買家可以幫助說(shuō)服他人購(gòu)買。
請(qǐng)記住,買家揭開賣家產(chǎn)品神秘面紗的學(xué)術(shù)方法并不能保證對(duì)賣家有幫助。
4、有動(dòng)機(jī)的留下評(píng)論
如果承諾獎(jiǎng)勵(lì)作為回報(bào),將近三分之一的買家會(huì)留下評(píng)論。
以上就是和賣家們分享的亞馬遜買家留下評(píng)論的4個(gè)動(dòng)機(jī)相關(guān)的內(nèi)容,希望對(duì)賣家有幫助。