亞馬遜退款,一般來說相對會比較麻煩一些,因為大多數(shù)都屬于跨境購物。當(dāng)然,其中買家最關(guān)心的就是亞馬遜退款要多久,退到哪里?本篇文章就來介紹。
一、亞馬遜退款的路徑。
1、原路退回。
通常情況下,只要處理完賣家的退款訂單申請后,亞馬遜平臺就會將款項原路退回到買家支付時所使用的付款賬戶中,也就是說如果賣家2使用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中,使用微信支付則退回到微信賬戶中。
2、禮品卡支付。
如果買家在對產(chǎn)品進行付款時使用禮品卡付款,只要申請退款,無論是全額付款還是部分付款,亞馬遜都會把當(dāng)初支付的錢款退還給買家。具體來說,它會返回到買家的亞馬遜賬戶余額,但不能提取出來,只能在購買產(chǎn)品的時候使用。
需要注意的是,只要沒有任何糾紛,一般退款交易完成后,幾分鐘內(nèi)買家信用卡就能收到退款,但是在信用卡賬單中暫時還看不到,通常三天以后才會在月結(jié)賬單中看到。
還有一種特殊情況就是,像是在亞馬遜中國購物,11個月前通過一鍵式信用卡/借記卡支付的訂單退款申請應(yīng)該不會通過原始支付方式返回,會退到亞馬遜賬戶余額。
二、最后附上亞馬遜退款申請流程。
1、如果是取消訂單的話,賣家同意之后,平臺就會開始處理退款事項,一般在1天內(nèi)進行退款。
2、亞馬遜自營產(chǎn)品發(fā)貨到買家所填的地址之后,買家拒收貨并且申請退貨,那么買家要自行將商品成功退回到亞馬遜倉庫,賣家接收到退貨之后,才安排退款。
3、第三方賣家的產(chǎn)品,則是退回給賣家之后,由賣家安排退款處理,亞馬遜平臺不負責(zé)。
4、取消部分訂單商品,要等剩余商品發(fā)貨完成后才可以進行退款。