亞馬遜退款,一般來(lái)說(shuō)相對(duì)會(huì)比較麻煩一些,因?yàn)榇蠖鄶?shù)都屬于跨境購(gòu)物。當(dāng)然,其中買(mǎi)家最關(guān)心的就是亞馬遜退款要多久,退到哪里?本篇文章就來(lái)介紹。
一、亞馬遜退款的路徑。
1、原路退回。
通常情況下,只要處理完賣(mài)家的退款訂單申請(qǐng)后,亞馬遜平臺(tái)就會(huì)將款項(xiàng)原路退回到買(mǎi)家支付時(shí)所使用的付款賬戶中,也就是說(shuō)如果賣(mài)家2使用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中,使用微信支付則退回到微信賬戶中。
2、禮品卡支付。
如果買(mǎi)家在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行付款時(shí)使用禮品卡付款,只要申請(qǐng)退款,無(wú)論是全額付款還是部分付款,亞馬遜都會(huì)把當(dāng)初支付的錢(qián)款退還給買(mǎi)家。具體來(lái)說(shuō),它會(huì)返回到買(mǎi)家的亞馬遜賬戶余額,但不能提取出來(lái),只能在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候使用。
需要注意的是,只要沒(méi)有任何糾紛,一般退款交易完成后,幾分鐘內(nèi)買(mǎi)家信用卡就能收到退款,但是在信用卡賬單中暫時(shí)還看不到,通常三天以后才會(huì)在月結(jié)賬單中看到。
還有一種特殊情況就是,像是在亞馬遜中國(guó)購(gòu)物,11個(gè)月前通過(guò)一鍵式信用卡/借記卡支付的訂單退款申請(qǐng)應(yīng)該不會(huì)通過(guò)原始支付方式返回,會(huì)退到亞馬遜賬戶余額。
二、最后附上亞馬遜退款申請(qǐng)流程。
1、如果是取消訂單的話,賣(mài)家同意之后,平臺(tái)就會(huì)開(kāi)始處理退款事項(xiàng),一般在1天內(nèi)進(jìn)行退款。
2、亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品發(fā)貨到買(mǎi)家所填的地址之后,買(mǎi)家拒收貨并且申請(qǐng)退貨,那么買(mǎi)家要自行將商品成功退回到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),賣(mài)家接收到退貨之后,才安排退款。
3、第三方賣(mài)家的產(chǎn)品,則是退回給賣(mài)家之后,由賣(mài)家安排退款處理,亞馬遜平臺(tái)不負(fù)責(zé)。
4、取消部分訂單商品,要等剩余商品發(fā)貨完成后才可以進(jìn)行退款。