昕銳社：品牌出?！?022年英國的電商分析

作為字節(jié)跳動旗下全球知名的娛樂短視頻平臺，TikTok受到追捧的同時，也常伴隨一些爭議。近期國內(nèi)新聞報道了TikTok 在英國發(fā)展的不少訊息，為什么TikTok要拿下英國市場？英國電商市場的情況是什么？伴隨著市場上的關(guān)注，本篇文章重點分析英國的電商情況。

英國電商市場規(guī)模與全球電商市場

近年來，電子商務(wù)已成為全球零售業(yè)不可或缺的一部分。與許多其他行業(yè)一樣，自互聯(lián)網(wǎng)引入以來，零售業(yè)發(fā)生了巨大變化，并且由于現(xiàn)代生活的持續(xù)數(shù)字化，幾乎每個國家的消費者現(xiàn)在都從網(wǎng)上購物的便利中受益。隨著互聯(lián)網(wǎng)接入和采用在全球范圍內(nèi)快速增長，數(shù)字買家的數(shù)量每年都在增長。去年有近 20 億人在線購買產(chǎn)品或服務(wù)，全球電子商務(wù)銷售額超過 4.2 萬億美元。

過去幾年，英國經(jīng)濟在數(shù)字化方面有了顯著改善。就英國電子商務(wù)市場而言，這種轉(zhuǎn)變以前所未有的速度發(fā)生。

在歐洲，英國電子商務(wù)市場規(guī)模占據(jù)了最發(fā)達的份額。根據(jù)英國國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，該國 2019 年的電子商務(wù)收入總計 6,930 億英鎊，（至 2022 年 2 月，占零售總額的 27.6%）比上一年顯著增長。批發(fā)和制造業(yè)是同年在行業(yè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生最多電子商務(wù)銷售額的兩個最大行業(yè)。

英國在歐洲占主導(dǎo)地位的零售業(yè)占電子商務(wù)總銷售額的近 8%。由于疫情的影響，在線銷售額占 2019 年所有零售額的 19.4%，預(yù)計未來幾年將增長。2020年只有46.1%的互聯(lián)網(wǎng)零售額增長，是十年來的最快增速。根據(jù)最新的官方數(shù)據(jù)——英國電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在線銷售額占紡織品和服裝店所有零售額的四分之一以上。

所以，英國（UK）擁有歐洲最先進的電子商務(wù)市場。到 2022 年，該國預(yù)計將擁有近 6000 萬電子商務(wù)用戶——僅剩下一小部分人口是非數(shù)字買家。因此，線上購物已成為英國各地購物者的常態(tài)，并且有大量數(shù)據(jù)支持這一點。

英國電子商務(wù)2021 年的收入為 11777 美元，領(lǐng)先于德國。2021年，英國電子商務(wù)市場和 全球增長了 12%，為 15% 的市場貢獻了全球貢獻。隨著新市場的發(fā)展，未來全球越來越多的全球電子商務(wù)巨頭將迎來未來的增長勢頭。

英國的零售電商與其他國家的對比

2020 年，英國的零售電子商務(wù)銷售額為 1803.9 億美元，位居第三，僅次于我國（22969.5 億美元）和美國（7945 億美元）。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，隨著市場從去年的疫情高峰期復(fù)蘇，去年英國電商在零售額中的市場份額將下降 6.3%，至 1690.2 億美元。

圖源：谷歌

英國電子商務(wù)市場中的數(shù)字買家行為

1.英國的網(wǎng)上購物者在哪里購物

根據(jù)E-commerce News EU的數(shù)據(jù)，大部分購買 (73%) 是在英國境內(nèi)進行的。11% 的采購是在歐盟市場進行的，而 16% 是在歐盟以外的市場進行的。美國是最大的出口市場，銷售額為 584 億美元，其次是德國，銷售額為 466 億美元。

英國的客戶喜歡在國際電子商務(wù)網(wǎng)站上購物。事實上，英國客戶從海外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)購買的東西比幾乎任何其他富裕國家的購物者都多。16% 來自歐盟以外的零售商，其余 11% 是從歐盟國家在線購買的，這些是英國消費者最重要的國際電子商務(wù)市場。

2.英國購物者喜歡法國服裝、香水和化妝品

在向英國消費者銷售方面，法國經(jīng)歷了非常繁榮的一年。2017 年對英國的出口增長了 32.8%。時尚行業(yè)推動了大部分在線熱潮，其中最受歡迎的品牌包括巴爾曼、紀(jì)梵希和范思哲。另一方面，來自法國商店和品牌的香水和化妝品在英國電子商務(wù)市場相當(dāng)受歡迎。

3.英國最大的海外電子商務(wù)市場份額是美國、德國、法國和荷蘭

去年，英國人在美國商品上花費了近 584 億歐元。英國和美國之間的貿(mào)易聯(lián)系是全球最緊密的貿(mào)易聯(lián)系之一。網(wǎng)上銷售的大部分商品都與時尚有關(guān)，F(xiàn)orever21、維多利亞的秘密和 American Apparel 等美國公司非常受歡迎。

4.數(shù)字購物者和買家

根據(jù)英國電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年在線購物對線下店內(nèi)采購構(gòu)成威脅。

根據(jù)Think with Google進行的一項研究，互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模遷移將持續(xù)存在。表示將或計劃在未來六個月內(nèi)在線購物和實體店購物的顧客比例遠高于時尚、化妝品和電信行業(yè)疫情前的水平。

僅時裝業(yè)一年的在線銷售額就增長了 28%。雖然許多人可能會回到店內(nèi)購物來選購、試穿物品，但圍繞互聯(lián)網(wǎng)購物的新習(xí)慣已經(jīng)形成，不可逆轉(zhuǎn)地改變了人們的購買方式。

圖源：谷歌

5.英國電商市場的不同人群的購物態(tài)度

英國電商市場的不同人群的購物態(tài)度發(fā)生了變化。Think with Google 的調(diào)查結(jié)果還揭示了不同年齡組的態(tài)度在穩(wěn)步轉(zhuǎn)變。雖然年輕一代仍然最有可能在網(wǎng)上購物，但 35 歲及以上的客戶發(fā)現(xiàn)，選擇在線零售而非實體店購物的人數(shù)增幅最大。

人們出于各種原因在網(wǎng)上購物。疫情一直是從傳統(tǒng)購物行為轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購買行為的主要驅(qū)動力，但英國電子商務(wù)市場還受到其他一些因素的影響：購物的便捷性、產(chǎn)品多種多樣、快遞送貨上門、更便宜的價格。

6.關(guān)鍵要點

去年英國的電子商務(wù)增長有了顯著改善。

去年，在英國電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，在線購物已經(jīng)出現(xiàn)在人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。

除了疫情之外，還有多種原因促使英國人改變了他們的購物習(xí)慣，從而導(dǎo)致了英國電子商務(wù)的增長。

根據(jù)statista.com最近的一項研究（去年在英國進行的 Statista 全球消費者調(diào)查），英國消費者主要通過移動設(shè)備在線購物。智能手機是英國用戶選擇的最受歡迎的購物設(shè)備，占總數(shù)的 64% 左右。其次是筆記本電腦，占總使用量的 49%。平板電腦是英國在線消費者購買的第三款移動設(shè)備。

圖源：谷歌

7.英國電商頂級線上商鋪

英國電商市場最大的參與者是amazon.co.uk。該商店在2021年的收入為171美元。amazon.uk隨其后是tesco.com和argos.co.uk，分別以95 億美元和 63 美元位居第二和第三大商店?？偠灾诰€之列，前三大商店占英國收入的 30%。該商店的排名包括在英國產(chǎn)生收入的每家商店。這些商店或以全國為重點，在國家/地區(qū)范圍內(nèi)運營。在本次評估中，僅考慮了在英國的收入之一。線上凈增長約360萬美元年收入增長達32%。

總結(jié)

預(yù)計英國的電子商務(wù)市場將在未來幾年內(nèi)增長。據(jù)預(yù)測，未來四年的復(fù)合年增長率為3%。

英國的購買力在歐洲名列前茅，發(fā)展?jié)摿υ跉W洲也占據(jù)榜首。其次，品牌可以考慮在英國產(chǎn)生的凈銷售額高于其他任何國家的平臺，也可以考慮提供有關(guān)其運輸提供商的信息的平臺。