作為字節(jié)跳動(dòng)旗下全球知名的娛樂(lè)短視頻平臺(tái)，TikTok受到追捧的同時(shí)，也常伴隨一些爭(zhēng)議。近期國(guó)內(nèi)新聞報(bào)道了TikTok 在英國(guó)發(fā)展的不少訊息，為什么TikTok要拿下英國(guó)市場(chǎng)？英國(guó)電商市場(chǎng)的情況是什么？伴隨著市場(chǎng)上的關(guān)注，本篇文章重點(diǎn)分析英國(guó)的電商情況。
英國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模與全球電商市場(chǎng)
近年來(lái)，電子商務(wù)已成為全球零售業(yè)不可或缺的一部分。與許多其他行業(yè)一樣，自互聯(lián)網(wǎng)引入以來(lái)，零售業(yè)發(fā)生了巨大變化，并且由于現(xiàn)代生活的持續(xù)數(shù)字化，幾乎每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者現(xiàn)在都從網(wǎng)上購(gòu)物的便利中受益。隨著互聯(lián)網(wǎng)接入和采用在全球范圍內(nèi)快速增長(zhǎng)，數(shù)字買(mǎi)家的數(shù)量每年都在增長(zhǎng)。去年有近 20 億人在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額超過(guò) 4.2 萬(wàn)億美元。
過(guò)去幾年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化方面有了顯著改善。就英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)而言，這種轉(zhuǎn)變以前所未有的速度發(fā)生。
在歐洲，英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模占據(jù)了最發(fā)達(dá)的份額。根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，該國(guó) 2019 年的電子商務(wù)收入總計(jì) 6,930 億英鎊，（至 2022 年 2 月，占零售總額的 27.6%）比上一年顯著增長(zhǎng)。批發(fā)和制造業(yè)是同年在行業(yè)基礎(chǔ)上產(chǎn)生最多電子商務(wù)銷(xiāo)售額的兩個(gè)最大行業(yè)。
英國(guó)在歐洲占主導(dǎo)地位的零售業(yè)占電子商務(wù)總銷(xiāo)售額的近 8%。由于疫情的影響，在線銷(xiāo)售額占 2019 年所有零售額的 19.4%，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將增長(zhǎng)。2020年只有46.1%的互聯(lián)網(wǎng)零售額增長(zhǎng)，是十年來(lái)的最快增速。根據(jù)最新的官方數(shù)據(jù)——英國(guó)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在線銷(xiāo)售額占紡織品和服裝店所有零售額的四分之一以上。
所以，英國(guó)（UK）擁有歐洲最先進(jìn)的電子商務(wù)市場(chǎng)。到 2022 年，該國(guó)預(yù)計(jì)將擁有近 6000 萬(wàn)電子商務(wù)用戶(hù)——僅剩下一小部分人口是非數(shù)字買(mǎi)家。因此，線上購(gòu)物已成為英國(guó)各地購(gòu)物者的常態(tài)，并且有大量數(shù)據(jù)支持這一點(diǎn)。
英國(guó)電子商務(wù)2021 年的收入為 11777 美元，領(lǐng)先于德國(guó)。2021年，英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)和 全球增長(zhǎng)了 12%，為 15% 的市場(chǎng)貢獻(xiàn)了全球貢獻(xiàn)。隨著新市場(chǎng)的發(fā)展，未來(lái)全球越來(lái)越多的全球電子商務(wù)巨頭將迎來(lái)未來(lái)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
英國(guó)的零售電商與其他國(guó)家的對(duì)比
2020 年，英國(guó)的零售電子商務(wù)銷(xiāo)售額為 1803.9 億美元，位居第三，僅次于我國(guó)（22969.5 億美元）和美國(guó)（7945 億美元）。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，隨著市場(chǎng)從去年的疫情高峰期復(fù)蘇，去年英國(guó)電商在零售額中的市場(chǎng)份額將下降 6.3%，至 1690.2 億美元。
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英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中的數(shù)字買(mǎi)家行為
1.英國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物者在哪里購(gòu)物
根據(jù)E-commerce News EU的數(shù)據(jù)，大部分購(gòu)買(mǎi) (73%) 是在英國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的。11% 的采購(gòu)是在歐盟市場(chǎng)進(jìn)行的，而 16% 是在歐盟以外的市場(chǎng)進(jìn)行的。美國(guó)是最大的出口市場(chǎng)，銷(xiāo)售額為 584 億美元，其次是德國(guó)，銷(xiāo)售額為 466 億美元。
英國(guó)的客戶(hù)喜歡在國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)站上購(gòu)物。事實(shí)上，英國(guó)客戶(hù)從海外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的東西比幾乎任何其他富裕國(guó)家的購(gòu)物者都多。16% 來(lái)自歐盟以外的零售商，其余 11% 是從歐盟國(guó)家在線購(gòu)買(mǎi)的，這些是英國(guó)消費(fèi)者最重要的國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)。
2.英國(guó)購(gòu)物者喜歡法國(guó)服裝、香水和化妝品
在向英國(guó)消費(fèi)者銷(xiāo)售方面，法國(guó)經(jīng)歷了非常繁榮的一年。2017 年對(duì)英國(guó)的出口增長(zhǎng)了 32.8%。時(shí)尚行業(yè)推動(dòng)了大部分在線熱潮，其中最受歡迎的品牌包括巴爾曼、紀(jì)梵希和范思哲。另一方面，來(lái)自法國(guó)商店和品牌的香水和化妝品在英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)相當(dāng)受歡迎。
3.英國(guó)最大的海外電子商務(wù)市場(chǎng)份額是美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)和荷蘭
去年，英國(guó)人在美國(guó)商品上花費(fèi)了近 584 億歐元。英國(guó)和美國(guó)之間的貿(mào)易聯(lián)系是全球最緊密的貿(mào)易聯(lián)系之一。網(wǎng)上銷(xiāo)售的大部分商品都與時(shí)尚有關(guān)，F(xiàn)orever21、維多利亞的秘密和 American Apparel 等美國(guó)公司非常受歡迎。
4.數(shù)字購(gòu)物者和買(mǎi)家
根據(jù)英國(guó)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年在線購(gòu)物對(duì)線下店內(nèi)采購(gòu)構(gòu)成威脅。
根據(jù)Think with Google進(jìn)行的一項(xiàng)研究，互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模遷移將持續(xù)存在。表示將或計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)在線購(gòu)物和實(shí)體店購(gòu)物的顧客比例遠(yuǎn)高于時(shí)尚、化妝品和電信行業(yè)疫情前的水平。
僅時(shí)裝業(yè)一年的在線銷(xiāo)售額就增長(zhǎng)了 28%。雖然許多人可能會(huì)回到店內(nèi)購(gòu)物來(lái)選購(gòu)、試穿物品，但圍繞互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的新習(xí)慣已經(jīng)形成，不可逆轉(zhuǎn)地改變了人們的購(gòu)買(mǎi)方式。
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5.英國(guó)電商市場(chǎng)的不同人群的購(gòu)物態(tài)度
英國(guó)電商市場(chǎng)的不同人群的購(gòu)物態(tài)度發(fā)生了變化。Think with Google 的調(diào)查結(jié)果還揭示了不同年齡組的態(tài)度在穩(wěn)步轉(zhuǎn)變。雖然年輕一代仍然最有可能在網(wǎng)上購(gòu)物，但 35 歲及以上的客戶(hù)發(fā)現(xiàn)，選擇在線零售而非實(shí)體店購(gòu)物的人數(shù)增幅最大。
人們出于各種原因在網(wǎng)上購(gòu)物。疫情一直是從傳統(tǒng)購(gòu)物行為轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購(gòu)買(mǎi)行為的主要驅(qū)動(dòng)力，但英國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)還受到其他一些因素的影響：購(gòu)物的便捷性、產(chǎn)品多種多樣、快遞送貨上門(mén)、更便宜的價(jià)格。
6.關(guān)鍵要點(diǎn)
去年英國(guó)的電子商務(wù)增長(zhǎng)有了顯著改善。
去年，在英國(guó)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，在線購(gòu)物已經(jīng)出現(xiàn)在人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中。
除了疫情之外，還有多種原因促使英國(guó)人改變了他們的購(gòu)物習(xí)慣，從而導(dǎo)致了英國(guó)電子商務(wù)的增長(zhǎng)。
根據(jù)statista.com最近的一項(xiàng)研究（去年在英國(guó)進(jìn)行的 Statista 全球消費(fèi)者調(diào)查），英國(guó)消費(fèi)者主要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備在線購(gòu)物。智能手機(jī)是英國(guó)用戶(hù)選擇的最受歡迎的購(gòu)物設(shè)備，占總數(shù)的 64% 左右。其次是筆記本電腦，占總使用量的 49%。平板電腦是英國(guó)在線消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的第三款移動(dòng)設(shè)備。
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7.英國(guó)電商頂級(jí)線上商鋪
英國(guó)電商市場(chǎng)最大的參與者是amazon.co.uk。該商店在2021年的收入為171美元。amazon.uk隨其后是tesco.com和argos.co.uk，分別以95 億美元和 63 美元位居第二和第三大商店。總而言之，在線之列，前三大商店占英國(guó)收入的 30%。該商店的排名包括在英國(guó)產(chǎn)生收入的每家商店。這些商店或以全國(guó)為重點(diǎn)，在國(guó)家/地區(qū)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)。在本次評(píng)估中，僅考慮了在英國(guó)的收入之一。線上凈增長(zhǎng)約360萬(wàn)美元年收入增長(zhǎng)達(dá)32%。
總結(jié)
預(yù)計(jì)英國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)將在未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)四年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為3%。
英國(guó)的購(gòu)買(mǎi)力在歐洲名列前茅，發(fā)展?jié)摿υ跉W洲也占據(jù)榜首。其次，品牌可以考慮在英國(guó)產(chǎn)生的凈銷(xiāo)售額高于其他任何國(guó)家的平臺(tái)，也可以考慮提供有關(guān)其運(yùn)輸提供商的信息的平臺(tái)。
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