關(guān)于Payoneer交易與余額的相關(guān)問(wèn)題

交易與余額

了解如何查詢(xún)您的余額、帳戶(hù)費(fèi)用和交易狀態(tài)。

我的卡片余額是多少？

您可以登錄您的Payoneer賬戶(hù)查看您的卡余額。您的每張卡的余額以及您的Payoneer預(yù)付卡的后四位數(shù)將顯示在您的賬戶(hù)主頁(yè)上。

我的交易被拒絕

如果您的Payoneer預(yù)付卡在刷卡消費(fèi)或者ATM取款時(shí)被拒絕，請(qǐng)考慮以下措施：

1.您應(yīng)該驗(yàn)證卡是否仍然有效，并且輸入的信息是否正確無(wú)誤。

2.在選擇要使用的金額之前，請(qǐng)檢查卡上是否有足夠的資金，并計(jì)算與交易相關(guān)的費(fèi)用。

3.賬單地址有可能錯(cuò)誤。如果您需要更新您的賬單地址，請(qǐng)登錄您的Payoneer賬戶(hù)，打開(kāi)設(shè)置選項(xiàng)卡，選擇編輯資料。

我的卡片有一筆新交易。這筆款項(xiàng)什么時(shí)候會(huì)被釋放/扣除？

在您的Payoneer賬戶(hù)中，交易頁(yè)面的即將發(fā)生的交易部分會(huì)顯示已經(jīng)發(fā)起但是尚未完成的交易。兩種類(lèi)型的交易會(huì)出現(xiàn)在這個(gè)部分。其中之一就是您收到的尚未入賬到帳戶(hù)余額的付款。第二種類(lèi)型是來(lái)自商家的“預(yù)授權(quán)交易”，即尚未完全處理的交易。

我被收取了超過(guò)預(yù)期的費(fèi)用。為什么？

如果您認(rèn)為您被收取的費(fèi)用超過(guò)了應(yīng)付費(fèi)用，請(qǐng)考慮以下情況：

·交易的貨幣是不是您的卡的貨幣？如果不是，則會(huì)產(chǎn)生貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)。這可以通過(guò)雙擊交易列表中的交易來(lái)檢查。

·通過(guò)查看卡費(fèi)用，看看是否有與交易相關(guān)的任何額外費(fèi)用。

·預(yù)授權(quán)狀態(tài)的交易可能會(huì)高于交易原本的費(fèi)用。預(yù)授權(quán)交易可以在您的交易頁(yè)面的“即將發(fā)生的交易”部分看到。