2022年進入第四季度,電商行業(yè)在經(jīng)歷疫情初期的高速增長后,也進入了冷卻期。面對即將到來的世界杯和購物季,電商App的營銷人員需要全新的分析和策略,把握住難得的黃金時間。
基于此,AppsFlyer正式發(fā)布《2022電商App營銷現(xiàn)狀報告》,不僅深度剖析了18個月內(nèi)眾多細分市場的NOI、留存、再營銷數(shù)據(jù),更囊括了與來自Meta、eBay、Marisa的多位營銷專家的深度對話。
報告數(shù)據(jù)來自2021年1月至2022年7月內(nèi)總計51億全球電商App激活量、700個App以及260億次再營銷轉(zhuǎn)化量。核心內(nèi)容讓我們先睹為快。
核心數(shù)據(jù)
關(guān)鍵趨勢
01 電商App進入疫情后的「疲勞期」
根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),繼全球電商購物銷售額在2020至2021連續(xù)兩年的大漲后,預計2022年的增幅將跌破10%。人們對經(jīng)濟衰退的擔憂、不斷上升的通脹壓力都在影響消費者的購物規(guī)劃。
與此同時,即便Apple隱私政策已經(jīng)實施一年多,但營銷人員衡量和鎖定高價值iOS消費者的能力仍然備受考驗。
02 NOI雖大體變得平緩,但仍不乏亮點
在2020年新冠疫情推動市場情緒高漲后,消費者在iOS和Android平臺上的熱情持續(xù)降溫,因此,2022年的NOI趨勢基本平坦。
不過我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了一些亮點:iOS端的傳統(tǒng)NOI在2月至5月期間增長20%,而Android確實也出現(xiàn)一些增長勢頭。
03 印度作為增長最快的市場表現(xiàn)亮眼
從地區(qū)層面來看,美國仍是iOS端電商App的頭號市場,盡管Android端同比有所下降,但iOS端仍穩(wěn)如泰山。
但值得注意的是,印度市場在今年一路高歌,激活量和應用內(nèi)收入雙雙取得令人咋舌的同比漲幅。
04 跨平臺自有媒體轉(zhuǎn)化量激增
我們看到自有媒體在持續(xù)增長。從2021年7月到2022年7月,自有媒體在Android端上同比大增360%(在iOS端上增長200%)。
從地區(qū)層面來看,由于亞太地區(qū)移動廣告的預算進一步收緊,自有媒體激增在當?shù)乇憩F(xiàn)得更為明顯。
05 11.11和黑色星期五是激活高峰
對大多數(shù)市場來說,11月是提高激活量、促進銷售的最佳月份。從全球來看,激活量最高的三天即11月25日至11月27日恰逢許多國家/地區(qū)的黑色星期五大促活動。
營銷專家對話
AppsFlyer
對于獲客工作來說,最有效的信息傳遞方式是什么?
Subbn Chandrasekaran
Head of Product,Performance Marketing
eBay
建立品牌價值比以往任何時候都更加重要。在向用戶營銷時,不要采用一錘子買賣的交易性思維,而要將重點放在提升意識和加強互動上。依照這個思路,我們就可以與用戶建立直接聯(lián)系。
AppsFlyer
考慮到日益上漲的各類成本和市場狀況,理想的全漏斗策略是什么樣的?
Gayathri Venkatesan
Marketing Science Manager,
South East Asia
Meta
我們建議在大促日前兩到三周開始利用視頻等內(nèi)容形式來增強大眾的品牌意識和心智;在大促日前一周,建議提升激活量,促進用戶查看內(nèi)容;最后,在大促日當天,專注于推動購買。
AppsFlyer
在2021年的假日購物季中,貴公司采取的哪些營銷策略效果較好?
Veronica Azzellini
Product Owner-App Mobile
Marisa
2021年,我們看到時尚類產(chǎn)品在黑色星期五等季節(jié)性促銷日的占比有所增加。我們認為,在疫情后的移動生態(tài)系統(tǒng)下,購買力下降反而有助于促進銷售增長。
策略建議
在11.11和黑色星期五來臨前提前布局
充分利用好11月的各個周日
注重營銷效率的提升,探索自有媒體
升級Android端App,實現(xiàn)許可授權(quán)消息的情景化推送
備戰(zhàn)世界杯,充分利用共同觀賽時刻,做好再營銷和限時優(yōu)惠準備
重新考量全球布局,平衡全球花費的優(yōu)先順序