Q 為什么營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)Reddit又愛(ài)又恨?
增長(zhǎng)心流:Reddit以每月超18億次的月訪問(wèn)量成為美國(guó)第九大流量網(wǎng)站,巨大的流量和廣泛且自由的討論氛圍以及極高的用戶(hù)信任度,也讓Reddit成為企業(yè)提升自然流量和增長(zhǎng)用戶(hù)的一個(gè)重要渠道。
然而Reddit素來(lái)以厭惡營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容聞名,許多Subreddits都有明確的禁止?fàn)I銷(xiāo)信息的規(guī)則,從而使Reddit上的自然營(yíng)銷(xiāo)推廣變得很棘手,甚至專(zhuān)注于數(shù)字媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的Digiday也將Reddit稱(chēng)為“最難破解的平臺(tái)”之一。
在深入解析了7個(gè)成功在Reddit上獲取自然流量的品牌后,我們發(fā)現(xiàn)了一套推廣規(guī)律。
目前品牌想要在Reddit上進(jìn)行免費(fèi)且不容易被刪帖的營(yíng)銷(xiāo),有兩種主流方式
01 主持一個(gè)“Ask Me Anything”
通過(guò)公司的影響力號(hào)召者或高管創(chuàng)建一個(gè)帖子,宣布他們是誰(shuí),并鼓勵(lì)Redditors向他們提問(wèn)。
02 Subreddits營(yíng)銷(xiāo)
在符合自己產(chǎn)品價(jià)值的Subreddits上開(kāi)展符合當(dāng)前Subreddit規(guī)則的話題和討論。
首先分析一下以技巧為主并更適合產(chǎn)品冷啟動(dòng)的Subreddits營(yíng)銷(xiāo),AMA更適合已經(jīng)有一定影響力的品牌,我們放到后面來(lái)分析。
讓我們來(lái)看看成功者們是怎么做的:
01 通過(guò)Subreddits進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
Chunk.run
Chunk是一個(gè)服務(wù)于開(kāi)發(fā)者的SaaS平臺(tái)。去年七月份他們發(fā)布了Chunk測(cè)試版,并成功在Reddit上獲取了超4000名的單日獨(dú)立訪客。
下面是他們的推廣實(shí)施過(guò)程:
1.準(zhǔn)備并設(shè)計(jì)要投放的營(yíng)銷(xiāo)物料
Chunk很聰明地并沒(méi)有直接在Reddit上推薦自己的產(chǎn)品,因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致帖子立刻被刪除,而是討巧地使用自己的產(chǎn)品創(chuàng)建了一個(gè)有趣的對(duì)話機(jī)器人,它能夠使用AI諷刺地回復(fù)對(duì)給定Reddit帖子的每條評(píng)論。
他們計(jì)劃將這個(gè)機(jī)器人的鏈接分享在了Reddit的帖子上。這樣用戶(hù)可以自由查看機(jī)器人的源代碼,從而了解到Chunk是怎么工作的。
2.選定目標(biāo)Subreddit
在Reddit眾多的Subreddits中,Chunk選擇了發(fā)布在/r/internetIsBeautiful中,這是一個(gè)擁有超過(guò)1600萬(wàn)名Redditors的Subreddit,且成員大部分是開(kāi)發(fā)人員和技術(shù)愛(ài)好者,完美契合Chunk的目標(biāo)受眾。
3.在/r/internetIsBeautiful發(fā)布話題
僅幾個(gè)小時(shí),帖子的評(píng)論就從一開(kāi)始的幾個(gè),被機(jī)器人的回復(fù)以及加入的越來(lái)越多的人們推到了2000多條,帖子也因此被推到了/r/internetIsBeautiful的頂部。
4.流量監(jiān)控
一天時(shí)間,Chunk憑借這篇帖子收獲了4000+的新獨(dú)立訪客和5000+的頁(yè)面瀏覽量。
現(xiàn)在查看這篇帖子,你會(huì)看到它已經(jīng)被該版塊管理者刪除了,由此可以看出Reddit真的是一個(gè)很?chē)?yán)格的社區(qū),不然這篇帖子應(yīng)該會(huì)源源不斷為Chunk帶來(lái)更多的流量。
即便如此,Chunk的這次推廣依然是很成功的,它的推廣思路和經(jīng)驗(yàn)非常值得我們大家借鑒:
1.營(yíng)銷(xiāo)物料設(shè)計(jì)
結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)適合Reddit社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)物料,能夠引起Redditors的興趣,并促進(jìn)互動(dòng)。
2.Subreddit的選擇
尋找最符合產(chǎn)品的Subreddit進(jìn)行發(fā)帖。
不允許營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的Subreddit非常嚴(yán)格,即便你沒(méi)有明著進(jìn)行產(chǎn)品推廣,但仍然可能會(huì)被版主發(fā)現(xiàn)意圖并刪除。
3.創(chuàng)建能獲得高互動(dòng)的帖子
高投票高評(píng)論的帖子會(huì)占據(jù)當(dāng)前Subreddit的前排位置,這可以帶來(lái)更高的曝光和流量。
Chunk讓我們看到了如何在“禁止?fàn)I銷(xiāo)信息”的Subreddit上進(jìn)行巧妙的推廣,接下來(lái)要分析的這個(gè)案例,則是通過(guò)“允許發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”的Subreddit成功的完成一系列推廣,并持續(xù)獲得穩(wěn)定的流量。
Wings Flight Club
Wings Flight Club是一個(gè)提供飛行員執(zhí)照培訓(xùn)與飛機(jī)租賃、維修業(yè)務(wù)的俱樂(lè)部。它成功通過(guò)三篇帖子從Reddit上獲得了超過(guò)500名的新用戶(hù)。
Wings Flight Club是怎么做的呢?
有意思的一點(diǎn)是,僅這兩個(gè)案例,你就已經(jīng)可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。
1.設(shè)計(jì)要投放的營(yíng)銷(xiāo)物料
和Chunk一樣,首先,Wings Flight Club結(jié)合自己的產(chǎn)品,構(gòu)建了一個(gè)適合在Reddit社區(qū)推廣的訂閱產(chǎn)品----能夠根據(jù)會(huì)員的旅行偏好推薦國(guó)際航班信息。
2.選定目標(biāo)Subreddit
Wings Flight Club很明確自己需要的Subreddit要同時(shí)滿(mǎn)足“旅行相關(guān)”與“允許自我營(yíng)銷(xiāo)的貼子發(fā)布”這兩點(diǎn)。
他們通過(guò)Reddit的Subreddits目錄,篩選出一個(gè)專(zhuān)注于在旅行時(shí)省錢(qián)的Subreddit:r/Shoestring來(lái)進(jìn)行他們的推廣。這個(gè)社區(qū)有大約175,000名訂閱者,每天只收到幾次新帖子。
雖然不是旅行相關(guān)Subreddits中規(guī)模最大的,但是這個(gè)Subreddit允許“自我營(yíng)銷(xiāo)”。
3.設(shè)計(jì)帖子的核心話題并發(fā)布
與Chunk的“以別出心裁的方式短時(shí)間內(nèi)吸引大量注意力”不同,Wings Flight Club更希望能夠融入社區(qū)。
他們注意到r/Shoestring上的大部分的帖子是查找廉價(jià)航班的技巧的,人們會(huì)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)關(guān)于如何廉價(jià)出行的問(wèn)題,并分享自己找到的價(jià)格實(shí)惠到驚人的廉價(jià)航班。
于是他們決定利用“省錢(qián)”這個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)計(jì)自己的帖子。
4.及時(shí)回復(fù)用戶(hù)并發(fā)表感謝
Chunk的自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人讓他們無(wú)需進(jìn)行這方面的互動(dòng),但這不應(yīng)該被我們忽略。
Wings Flight Club表示及時(shí)的互動(dòng)非常有助于獲取信任,這為之后的一系列營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。
5.持續(xù)獲取流量
Reddit上的第一篇帖子為Wings Flight Club帶來(lái)了672名獨(dú)立訪客和和267個(gè)注冊(cè),注冊(cè)轉(zhuǎn)化率為39.7%。
由于人們不經(jīng)常在r/Shoestring上發(fā)帖,且這篇帖子的熱度讓它持續(xù)排在r/Shoestring板塊的頂部,連續(xù)數(shù)天為Wings Flight Club帶去了流量。
這就是在允許“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”的Subreddit上發(fā)帖的另一好處。
Wings Flight Club的第二次營(yíng)銷(xiāo)
1.深耕于帶來(lái)成功的Subreddit,并發(fā)掘新的營(yíng)銷(xiāo)話題
第一次營(yíng)銷(xiāo)成功后,Wings Flight Club并沒(méi)有離開(kāi)Reddit,在活動(dòng)結(jié)束后他們依然會(huì)瀏覽r/Shoestring上其他用戶(hù)發(fā)布的帖子,以尋找新的營(yíng)銷(xiāo)話題。
他們注意到,有位用戶(hù)表示自己愿意在空閑時(shí)間,使用自己學(xué)習(xí)的技巧幫助其他Redditors找到便宜航班。這篇帖子獲得了很高的支持。
于是Wings Flight Club編寫(xiě)了一個(gè)小工具,使用Wings Flight Club的技術(shù)為Redditors提供相同的優(yōu)惠。
2.與之前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)
值得借鑒的是,Wings Flight Club將第一次的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái),將本次活動(dòng)作為之前活動(dòng)的答謝活動(dòng)。
這讓連續(xù)發(fā)文展示同一款產(chǎn)品這件事顯得很合理。同時(shí)這也為Wings Flight Club之后在該社區(qū)的第三次推廣做了鋪墊。
3.再次收獲成功
這篇帖子創(chuàng)造了r/Shoestring上最多評(píng)論的記錄,為Wings Flight Club帶來(lái)了268名獨(dú)立訪客和80個(gè)注冊(cè),注冊(cè)轉(zhuǎn)化率為29.8%。
Wings Flight Club的第三次營(yíng)銷(xiāo)
1.根據(jù)之前獲取的用戶(hù)反饋,優(yōu)化并推出新的產(chǎn)品
第二次答謝活動(dòng)的高參與度,讓W(xué)ings Flight Club與r/Shoestring上的用戶(hù)的聯(lián)系更近了一步,他們開(kāi)發(fā)了新的產(chǎn)品并準(zhǔn)備在該版塊繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。
2.回顧活動(dòng),表達(dá)對(duì)Redditors及社區(qū)的感謝和重視
Wings Flight Club新的帖子依舊是站在答謝和反饋的角度,而不是直接推廣自己的新產(chǎn)品。
他們?cè)谔又斜磉_(dá)了對(duì)r/Shoestring的感謝,并強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品來(lái)自于Redditors的反饋。這種與社區(qū)和用戶(hù)進(jìn)行友好互動(dòng)的方式非常值得學(xué)習(xí)。
3.獲得新的持續(xù)流量
這篇帖子為Wings Flight Club帶來(lái)了347名獨(dú)立訪客和167個(gè)注冊(cè),注冊(cè)轉(zhuǎn)化率達(dá)到48.1%。
三篇帖子最終為Wings Flight Club吸引了超過(guò)1000名獨(dú)立訪客和超過(guò)500名注冊(cè)用戶(hù)。
這么多營(yíng)銷(xiāo)人員感嘆難做的Reddit,到了Wings Flight Club這里怎么就變成“贏麻了”的連續(xù)三次成功。說(shuō)明什么?
說(shuō)明Reddit是可以成功獲得自然流量的,只要你找對(duì)方法和規(guī)律。
通過(guò)Wings Flight Club的成功我們可以在很多方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn):
1.Subreddit的選擇
Subreddit成員不是越多越好,關(guān)鍵在于用戶(hù)精準(zhǔn):尋找到最符合自己產(chǎn)品價(jià)值的Subreddit。
尋找對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的容忍度大的Subreddit,能夠讓你更容易開(kāi)展推廣活動(dòng)。
最適合做推廣內(nèi)容的Subreddit在發(fā)帖規(guī)則里明確表示接受“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”,這樣你就不用擔(dān)心的營(yíng)銷(xiāo)貼會(huì)被光速刪除,從而白費(fèi)一場(chǎng)準(zhǔn)備工作的努力。
2.帖子內(nèi)容設(shè)計(jì)
為社區(qū)定制專(zhuān)屬的活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)物料,利用你的產(chǎn)品為Redditors創(chuàng)造價(jià)值,而不是直接推薦你的產(chǎn)品。
分析當(dāng)前Subreddit的用戶(hù)話題,找到用戶(hù)最關(guān)心的內(nèi)容,作為自己帖子的核心關(guān)鍵詞。
關(guān)注那些高參與度的帖子,從中獲取新的推廣活動(dòng)靈感。
3.收集反饋
及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的評(píng)論,并表達(dá)感謝。
將用戶(hù)反饋應(yīng)用于產(chǎn)品優(yōu)化中,并在解決這些反饋后,通過(guò)Reddit告訴用戶(hù)。
4.連續(xù)營(yíng)銷(xiāo)
借助活動(dòng)回顧,展開(kāi)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
向用戶(hù)及社區(qū)表達(dá)感謝是一個(gè)很棒的開(kāi)啟新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式。
Chunk和Wings Flight Club讓我們學(xué)習(xí)到了,利用產(chǎn)品在Subreddit上幫助Redditors解決問(wèn)題或利用他們的好奇心來(lái)推廣產(chǎn)品的方法。
你以為這就是Subreddits營(yíng)銷(xiāo)的全部推廣方式了么?當(dāng)然不。
下面要介紹的這個(gè)品牌,就不能適用上面兩個(gè)品牌通過(guò)產(chǎn)品本身來(lái)實(shí)現(xiàn)推廣價(jià)值的方法。它另辟蹊徑,探尋出另一條在Subreddit中推廣產(chǎn)品的新思路。
Winter Lotus
Winter Lotus是一家電子商務(wù)公司,下面是他們?yōu)榱顺晒腞eddit上獲取流量而做的工作:
1.尋找產(chǎn)品相關(guān)的Subreddits
毋庸置疑,這已經(jīng)成為所有品牌開(kāi)啟Reddit的第一步,找到適合你營(yíng)銷(xiāo)的地方。
Winter Lotus羅列了一份適合自身品牌的Subreddits列表,而不是只針對(duì)某一個(gè)Subreddit發(fā)力。
2.花整整一個(gè)月在這些產(chǎn)品相關(guān)的Subreddits上發(fā)帖,并獲得50+Karma。
使用過(guò)Reddit的人都知道Karma很重要,它的數(shù)量決定了你在Subreddit中能不能發(fā)帖,以及你的帖子是否容易被投訴刪除。
這一個(gè)月中,不進(jìn)行任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),而是積極參與社區(qū)話題,盡可能多地為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。并在此過(guò)程中觀察社區(qū)中的獲得最高投票內(nèi)容,容易被反對(duì)的內(nèi)容以及容易引發(fā)積極討論的內(nèi)容樣式。
3.在帖子中向Redditors發(fā)送贈(zèng)品
贈(zèng)品活動(dòng)可以激勵(lì)Redditors與品牌互動(dòng)而不會(huì)太過(guò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)這個(gè)方法,幾個(gè)月來(lái),Winter Lotus在Reddit Subreddit上都非常活躍,并獲得了正向反饋。
值得一提的是,不止Winter Lotus這么做,在我們的調(diào)研過(guò)程中,我們看到很多服飾類(lèi)品牌,如剃須刀品牌BeardBrand也會(huì)定期在Reddit舉辦贈(zèng)品活動(dòng)。
BeardBrand會(huì)先在Imgur上發(fā)布贈(zèng)品圖片,然后在r/giveaways等各種Subreddits上分享這些圖片。
下面是一些適合進(jìn)行贈(zèng)品活動(dòng)的Subreddits:
r/Funny
Reddit最大的幽默集聚地,擁有4000萬(wàn)Redditors。用戶(hù)集中在這里發(fā)布有趣的圖片、表情包、漫畫(huà)等等。
適用的品牌:在線商店或娛樂(lè)品牌
獎(jiǎng)品推薦:Reddit硬幣、娛樂(lè)媒體或流媒體服務(wù)訂閱
例如,一家漫畫(huà)書(shū)店可以在r/Funny上舉辦一場(chǎng)“尋找最有趣的漫畫(huà)”的比賽。獲勝者可以獲得為期6個(gè)月的Disney+會(huì)員資格。
r/Fashion
專(zhuān)注于時(shí)尚新聞、設(shè)計(jì)和服裝,擁有超過(guò)300,000名Redditors,是想要了解最新時(shí)尚新聞的具有時(shí)尚意識(shí)的Redditor的理想社區(qū)。
適用的品牌:在線商店或服飾品牌
獎(jiǎng)品推薦:商店禮券、服裝或精選服裝
例如,在線商店可以要求人們通過(guò)提交電子郵件的方式參加活動(dòng),舉辦優(yōu)惠券或禮品卡活動(dòng),讓人們熟悉品牌。