若是詢問(wèn)App營(yíng)銷人員,通常從哪些渠道吸引優(yōu)質(zhì)用戶,得到的回答大概率是Meta、Google Ads、Apple Search Ads、TikTok等大型平臺(tái),正如AppsFlyer最新版廣告平臺(tái)綜合表現(xiàn)報(bào)告中所呈現(xiàn)的那樣,這些渠道確實(shí)是App增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
然而,在數(shù)據(jù)信號(hào)變少、獲客難度增加的環(huán)境下,渠道多樣化順勢(shì)成為一種新的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們另辟蹊徑,研究了20余種新的營(yíng)銷渠道,助力營(yíng)銷人員有條不紊開展?fàn)I銷獲客工作。
前期準(zhǔn)備:知其所以然
在全力著手拓寬獲客渠道之前,請(qǐng)先退后一步,分析一下自己是否已經(jīng)破解了在主流廣告平臺(tái)上引流獲客的成功密碼。如果你還沒(méi)找到玩轉(zhuǎn)Meta、Google Ads、Apple Search Ads和TikTok的營(yíng)銷策略,那么即便換個(gè)渠道也不太可能翻盤。
在開拓新的平臺(tái)渠道前,你還需要考慮以下情況:
1.不僅要關(guān)注受眾的人口屬性,還要關(guān)注受眾的興趣相似度。該平臺(tái)上的用戶是否可能對(duì)你的獨(dú)特銷售主張感興趣?
2.用戶路徑是怎樣的?該渠道適合在用戶路徑的哪個(gè)環(huán)節(jié)采用?
3.該渠道可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展嗎?如果新平臺(tái)做不到規(guī)?;l(fā)展,那就不值得一開始就在上面投入時(shí)間和資源。
4.如何衡量營(yíng)銷效果?每個(gè)渠道都有各自獨(dú)特的歸因邏輯,但也可能毫無(wú)邏輯可言。因此你需要確定從該平臺(tái)上會(huì)收到哪些數(shù)據(jù),并制定相應(yīng)的成功指標(biāo)。
5.該平臺(tái)對(duì)用戶有何吸引之處?您對(duì)該平臺(tái)上的用戶行為和廣告效果了解多少?如果把Instagram上效果最好的廣告照搬到聯(lián)網(wǎng)電視(CTV)上,不大可能收獲同等效果。你需要深入思考如何確定消息的具體內(nèi)容,設(shè)計(jì)出獨(dú)特的廣告素材,并且確保自己具備相關(guān)能力。
探索聚合廣泛受眾的創(chuàng)新渠道
雖然有些渠道的歸因能力有限,但仍然可以追隨用戶的腳步,在效果上實(shí)現(xiàn)突破。
01 網(wǎng)紅營(yíng)銷
網(wǎng)紅營(yíng)銷幾乎適用于任何預(yù)算,也在合作和推廣上更加靈活。要是網(wǎng)紅的受眾與你的App高度相關(guān)且表現(xiàn)活躍,那就更是錦上添花。
不過(guò),相較于數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)的效果廣告,營(yíng)銷人員也要面對(duì)KOL宣傳效果的不確定性。尤其是與創(chuàng)作者共同管理廣告活動(dòng)會(huì)耗費(fèi)大量資源,更需要在提供項(xiàng)目Brief、溝通交流和執(zhí)行層面親力親為。在歸因衡量方面,營(yíng)銷人員可以借助OneLink之類的工具衡量唯一鏈接的使用效果。
02 播客
播客因其內(nèi)容的個(gè)人化和私密性而備受歡迎,這為快速提升受眾對(duì)品牌親和力的感知提供了機(jī)會(huì)。播客廣告為純音頻廣告,可通過(guò)前貼片或口播的形式進(jìn)行投放。
由于難以針對(duì)播客來(lái)衡量歸因,而大多數(shù)播客都按每千次收聽(tīng)成本(CPM)進(jìn)行計(jì)費(fèi),所以營(yíng)銷人員通常會(huì)在開展漏斗頂部的廣告活動(dòng)時(shí)使用這種渠道。某些App可能會(huì)在播客的節(jié)目注釋中嵌入優(yōu)惠碼和唯一的URL。
03 CTV、OTT以及SVOD和AVOD
如今,訂閱型視頻點(diǎn)播(SVOD)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)美國(guó)人口總數(shù)。從全球來(lái)看,使用訂閱型互聯(lián)網(wǎng)(OTT)視頻服務(wù)的人數(shù)也超過(guò)了18.8億人。
對(duì)流媒體服務(wù)日益增長(zhǎng)的需求改變了世界各國(guó)人們的內(nèi)容消費(fèi)方式。預(yù)計(jì)OTT視頻廣告的收入到2023年將達(dá)到1190億美元。
與其他流媒體廣告相反,CTV端的廣告觀看完成率更高。CTV還支持廣告主通過(guò)多種設(shè)備與OTT和CTV觀眾進(jìn)行再互動(dòng)。
04 戶外廣告與傳統(tǒng)廣播
不要輕視戶外廣告牌和廣播等更傳統(tǒng)的廣告渠道。最重要的是,你要追隨目標(biāo)受眾的腳步。
2022年,美國(guó)廣告主在戶外廣告上的支出為394億美元,預(yù)計(jì)到2024年將增至450億美元。隨著對(duì)二維碼和交互式廣告牌的使用越來(lái)越多,戶外廣告可以成為加大移動(dòng)廣告力度的有效手段。
廣播廣告也并未消亡,2022年的廣播廣告支出約為128.4億美元。Statista預(yù)測(cè)稱,到2027年廣播聽(tīng)眾仍會(huì)達(dá)到2.24億。
升級(jí)數(shù)字營(yíng)銷策略
01 搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(SEO)是指通過(guò)改進(jìn)網(wǎng)站來(lái)提高在相關(guān)搜索結(jié)果中排名的過(guò)程。適當(dāng)?shù)腟EO可以讓你的App在相關(guān)關(guān)鍵詞中排名靠前,最終成為有利可圖的獲客渠道。
具體的方法可以包括長(zhǎng)期發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,確保網(wǎng)站性能出色,確定合適的關(guān)鍵詞,建立能提升可信度的豐富反向鏈接。
02 登陸頁(yè)面
登陸頁(yè)面是App的宣傳網(wǎng)頁(yè)。盡管著陸頁(yè)非常簡(jiǎn)潔直觀,但要想讓著陸頁(yè)發(fā)揮效果,仍然需要一定的研究和設(shè)計(jì)技巧。以下幾點(diǎn)技巧請(qǐng)牢記:
·采用方便識(shí)別、清晰明確的行為召喚(CTA)
·堅(jiān)持采用A/B測(cè)試
·通過(guò)知名徽標(biāo)、客戶評(píng)論和代言打造信任符號(hào)
·不要讓用戶的體驗(yàn)過(guò)于復(fù)雜,盡可能保持簡(jiǎn)單,因?yàn)檫^(guò)多的信息反而會(huì)讓人分心。
03 公關(guān)和戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
通過(guò)制造熱門話題向公眾傳播信息,或者將App業(yè)務(wù)與其他App或品牌聯(lián)合推廣,都具有豐富的成功案例。
Android專用的營(yíng)銷秘籍
01 預(yù)裝App
預(yù)裝App提前安裝在新設(shè)備上,開箱即用。這是一種廣告主直接與運(yùn)營(yíng)商和制造商合作的策略。
Google的Play Auto Install(PAI)可用于為Android設(shè)備上預(yù)裝的App進(jìn)行下載歸因。享受這種優(yōu)質(zhì)廣告位的預(yù)裝App比如Verizon手機(jī)上的NFL Mobile和Audible。
02 第三方應(yīng)用商店
有些競(jìng)爭(zhēng)較小的應(yīng)用商店可供你優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng),比如華為應(yīng)用市場(chǎng)、Amazon Appstore和Samsung Galaxy Store。盡管第三方應(yīng)用商店的受眾規(guī)??赡芤〉枚啵鼈兛梢栽诟鞣NAndroid設(shè)備上服務(wù)更多地區(qū)的受眾。
讓傳統(tǒng)營(yíng)銷策略更進(jìn)一步
在傳統(tǒng)營(yíng)銷策略中,比如應(yīng)用商店優(yōu)化、App推薦計(jì)劃、內(nèi)容營(yíng)銷和生命周期營(yíng)銷,甚至兼收與并購(gòu),都正在隨著整體營(yíng)銷環(huán)境的變化而變化。我們需要持續(xù)探索「舊方法」中的「新思路」,研究關(guān)鍵詞設(shè)置、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率、研究獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做好用戶生命周期的管理和培育……
你會(huì)在哪個(gè)渠道中大顯身手?