Facebook是大多數(shù)跨境電商獨立站賣家主攻的社交媒體平臺,但也經(jīng)常會有賣家抱怨,F(xiàn)acebook賬號又無緣無故地被封了。Facebook是公認的非常容易被封,而新開的賬號,不僅會導致前期的積累化為烏有,同時新賬號被封的可能性也更高。
因此如何養(yǎng)號,如何避免賬號被封,是跨境賣家在運營Facebook賬號之前首先要了解的。
養(yǎng)號
養(yǎng)號這項工作不僅在新號建立之初需要賣家格外重視,在賬號運營后期,也同樣不能忽略。
那么該如何養(yǎng)號呢?實際上就是要讓你的賬號,看起來像是一個真人在使用。因此你首先需要完善賬號的資料,包括產(chǎn)品、商家信息等等,同時這些資料也能讓你的粉絲快速了解你是賣什么的。
時不時瀏覽一下動態(tài)信息、點贊、評論是大多數(shù)Facebook用戶的日常,因此這也是賣家需要做的。但要注意的是,互動的內(nèi)容最好和你的行業(yè)或者產(chǎn)品相關,這樣會讓消費者感覺更加專業(yè)。
定期發(fā)布內(nèi)容,也是養(yǎng)號的一部分,發(fā)布的內(nèi)容要注意符合消費者的喜好,如果有粉絲評論的話,也要及時回復。
此外賣家要注意的是,添加好友方面,初期不宜過多,一天最好不要超過10個。尤其是賣家如果添加過多的陌生人,而且還被拒絕了的話,那么賬號的危險性就會大大提升。
Ueeshop溫馨小貼士:一開始也不要加入過多的群組,最好是運營了兩三個禮拜后再去加入。同時要避免在群組里發(fā)布過多的廣告信息,一方面容易被踢,另外一方面也容易被Facebook判定違規(guī)。
如何防止被封?
首先賣家要注意的是,不要頻繁地更換登錄設備,這樣會被系統(tǒng)判定為賬號存在風險。同時要盡量避免多個賬號在同一個電腦上登錄,最優(yōu)解其實是一個電腦登錄一個賬號,因為普通用戶就是如此。
但一個賬號對于賣家而言,風險較大,因為一旦被封就無號可用了。所以如果不可避免需要在電腦上登錄兩個賬號,賣家可以為每個Facebook賬號,設置獨立的cookie。
此外如果賣家準備了多個賬號,賬號與賬號之間最好不要有任何的關聯(lián),尤其是電話號碼,這很容易會被查。
其次賣家要注意的是,發(fā)布的內(nèi)容必須符合Facebook內(nèi)容規(guī)范,一些明令禁止發(fā)布的內(nèi)容,賣家需要避開。了解詳細的相關政策,是賣家防止被封的前提。
Ueeshop溫馨小貼士:在你無法訪問賬戶時,信任聯(lián)系人能夠幫你找回賬戶,所以賣家要謹慎設置。
Facebook賬戶本身就容易被封,如果賣家不注意的話,被封的可能性就會增大。雖然賣家還可以申請賬號,但這會為賣家?guī)聿簧俚穆闊?,所以賣家在運營過程中還是要更加謹慎,盡量避免被封。