亞馬遜暫停擴(kuò)張生鮮服務(wù)和無人便利店

有媒體報(bào)道，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）近日在財(cái)報(bào)電話會議上表示，該公司已經(jīng)暫停了生鮮服務(wù)（Amazon Fresh）和無人便利店的擴(kuò)張。

賈西稱，在開始大規(guī)模擴(kuò)張之前，亞馬遜需要一種獨(dú)特的商店形式，并使財(cái)務(wù)狀況保持良好。“零售業(yè)是一個艱難的行業(yè)。”

他表示，“擴(kuò)張亞馬遜生鮮服務(wù)的過程是把錢沖進(jìn)馬桶。”雜貨超市的未來是在線和離線并存的全渠道。

對此，亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧薩維斯基（Brian Olsavsky）表示，亞馬遜正在不斷改進(jìn)商店形式，以尋找那些“能收獲客戶共鳴、建立雜貨品牌、并使我們顯著擴(kuò)大規(guī)模”的業(yè)態(tài)。

作為對其雜貨產(chǎn)品組合進(jìn)行定期評估的一部分，亞馬遜決定退出一些增長潛力低的商店。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜目前經(jīng)營著數(shù)十家生鮮雜貨店和28家無人便利店。

另外，對于北美零售業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)先級上，賈西表示，“我與團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)便是降低公司在運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)成本?！蓖瑫r隨著配送中心數(shù)量翻番，配送覆蓋面拓寬，亞馬遜正在致力于高效利用配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，尋找最優(yōu)運(yùn)作方式。

安迪·賈西稱，“目前來看，我們對四季度所取得的進(jìn)展感到非常滿意，這點(diǎn)在財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn)。但這項(xiàng)工作并沒有結(jié)束，而是會持續(xù)至2023年?！?/p>

此外，安迪·賈西認(rèn)為其他需要優(yōu)先考慮的就是提升配送速度、豐富產(chǎn)品類目和改進(jìn)用戶體驗(yàn)。

值得一提的是，亞馬遜近日公布了截至2022年12月31日的第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績。

2022年第四季度，亞馬遜凈銷售額增長9%，達(dá)到1492億美元，而2021年第四季度為1374億美元。

扣除本季度匯率同比變化帶來的50億美元不利影響，凈銷售額比2021年第四季度增長12%。

其中北美地區(qū)銷售額同比增長13%至934億美元，扣除匯率變化后增長14%。國際部門銷售額同比下降8%至345億美元，扣除匯率變化后增長5%。AWS部門的銷售額同比增長20%，達(dá)到214億美元。

從2022年全年業(yè)績來看，該公司凈銷售額從2021年的4698億美元增長到2022年的5140億美元，增長了9%。

扣除全年匯率同比變化帶來的155億美元不利影響，凈銷售額較2021年增長13%。其中，北美市場銷售額同比增長13%，達(dá)到3159億美元。

國際部門銷售額同比下降8%至1180億美元，扣除匯率變化后增長4%。AWS部門的銷售額同比增長29%，達(dá)到801億美元。