Facebook廣告投放受限解決方案

Tips

Facebook所有廣告在展示前都需要經(jīng)過審核，確保其符合平臺(tái)廣告發(fā)布政策，一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審查。

如果你的廣告發(fā)布24小時(shí)之后還沒有通過審核，那就很可能出現(xiàn)問題，下面Facebook代理YinoLink易諾給大家整理了Facebook廣告投放不出去的原因和解決方案，內(nèi)容分為Facebook廣告發(fā)布前和Facebook廣告發(fā)布后兩個(gè)方面。

Facebook廣告發(fā)布前

在Facebook廣告發(fā)布前，廣告主經(jīng)常會(huì)遇到錯(cuò)誤提示的情況各式各樣，需要根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。今天給大家總結(jié)了常見的出錯(cuò)原因及解決方案。

Part 01

Facebook廣告投放欄狀態(tài)檢查

除了在創(chuàng)建并編輯廣告后提示出錯(cuò)，無法順利發(fā)布Facebook廣告，我們還可以根據(jù)廣告管理工具中投放欄的狀態(tài)判定廣告現(xiàn)在的狀態(tài)及存在的問題。

1.紅色三角形錯(cuò)誤圖標(biāo)

如果投放欄顯示紅色三角形的錯(cuò)誤圖標(biāo)，則廣告或所在的廣告系列或廣告組存在問題。可以通過“i”小圖標(biāo)了解具體問題及解決方案。

2.綠色圓圈待處理圖標(biāo)

如果投放欄顯示綠色圓圈的待處理圖標(biāo)，則廣告未投放的原因是Facebook廣告處于草稿、待審核狀態(tài)，或因排期設(shè)置將在之后投放。

3.關(guān)閉

如果投放欄顯示“關(guān)”則廣告已關(guān)閉。當(dāng)廣告主主動(dòng)將廣告關(guān)閉，創(chuàng)建的自動(dòng)規(guī)則將廣告關(guān)閉，或廣告設(shè)置了定時(shí)結(jié)束的情況下廣告會(huì)顯示關(guān)閉狀態(tài)。

Part 02

常見Facebook廣告錯(cuò)誤提示

及解決方案

在廣告主創(chuàng)建或編輯廣告后，可能會(huì)遇到無法發(fā)布廣告的情況，需要根據(jù)系統(tǒng)提示更新該廣告并修復(fù)錯(cuò)誤。

1.無法使用主頁(yè)帖子或廣告帖無法顯示

在遇到“您使用的帖子無法在廣告中進(jìn)行推廣”或“無法顯示與您的廣告關(guān)聯(lián)的Facebook帖子”提示時(shí)，首先需要確認(rèn)帖文是否已經(jīng)被刪除，如果已經(jīng)被刪除了可以選擇其他帖子進(jìn)行投放。

此外，F(xiàn)acebook廣告賬戶不能推廣公共主頁(yè)的圖文展示帖，這類帖子可通過主頁(yè)的速推功能進(jìn)行推廣。

2.廣告素材違規(guī)標(biāo)記

遇到“廣告包含或提及被安全系統(tǒng)禁止的內(nèi)容”提示時(shí)，說明使用的Facebook廣告素材由于違規(guī)被系統(tǒng)標(biāo)記了，F(xiàn)acebook代理YinoLink易諾建議廣告主更換創(chuàng)意素材投放。

3.優(yōu)惠或活動(dòng)已結(jié)束

如果Facebook廣告中包含已結(jié)束或已過期的優(yōu)惠將無法投放，由于優(yōu)惠無法更新，廣告主需要在其他廣告組中創(chuàng)建新的優(yōu)惠和廣告。

如果Facebook廣告中包含已結(jié)束的活動(dòng)，可以編輯活動(dòng)時(shí)限后再投放廣告。

4.缺少商品編號(hào)或商品系列為空

在投放Facebook目錄廣告時(shí)，如果看到“商品系列商品數(shù)量不足”或“商品系列為空”的錯(cuò)誤消息，說明存在庫(kù)存為空、商品無貨或已刪除的情況。廣告主需要查看商品目錄，確保推廣的商品數(shù)量充足。

5.被封或受限

如果Facebook公共主頁(yè)被封、受限或Facebook個(gè)人賬號(hào)的廣告投放功能受限也無法正常投放Facebook廣告，廣告主需要先進(jìn)行申訴，可使用團(tuán)隊(duì)其他成員的Facebook個(gè)人賬號(hào)投放廣告。

Facebook廣告發(fā)布后

Facebook廣告發(fā)布出去長(zhǎng)時(shí)間未審核或者投放狀態(tài)是被拒，這種情況都是“廣告拒登”。

Part 01

Facebook廣告拒登如何處理

1、廣告主應(yīng)重新編輯廣告并存儲(chǔ)，確保符合平臺(tái)政策。

2、如確認(rèn)無違規(guī)也可直接提起申訴——申訴入口。

3、請(qǐng)避免出現(xiàn)同樣的廣告，減少?gòu)V告賬戶被封風(fēng)險(xiǎn)。

Tips

廣告賬戶內(nèi)有拒登廣告，但在賬戶內(nèi)容品質(zhì)版塊沒有顯示拒登廣告，無法申訴，這種情況如何處理？

答：出現(xiàn)這種情況，可能有2方面的原因：

1）公共主頁(yè)受限

公共主頁(yè)受限了，導(dǎo)致賬戶內(nèi)的廣告全部都被拒登了，但這些拒登廣告在賬戶內(nèi)容品質(zhì)是不會(huì)顯示的，如果公共主頁(yè)能申訴回來，那么賬戶內(nèi)未獲批的廣告就能恢復(fù)正常投放。請(qǐng)進(jìn)行Facebook公共主頁(yè)申訴。

2.廣告涉嫌違規(guī)

廣告涉及比較明顯的違規(guī)，F(xiàn)B直接不給申訴機(jī)會(huì)，如果覺得是被誤判的，需要找CC去進(jìn)一步了解情況。?申請(qǐng)開通CC請(qǐng)參考：開通Facebook客服CC聊天室?

Part 02

Facebook廣告拒登原因及建議

1.Advertising Disabled For Page

主要是推廣質(zhì)量差的粉絲頁(yè)，粉絲頁(yè)和推廣主頁(yè)不一致；建議廣告主著重要審核自身主頁(yè)和粉絲頁(yè)的介紹和本身產(chǎn)品是否有關(guān)聯(lián)以及描述是否有誤導(dǎo)。

2.Unacceptable Business Practices

主要是要需要結(jié)合主頁(yè)評(píng)分來判斷商品以及服務(wù)；如果在沒有主頁(yè)評(píng)分之前被拒登，先查看落地頁(yè)的真實(shí)性，完善落地頁(yè)的商品描述、退換貨政策、運(yùn)送政策等展示信息。其次在通過粉絲頁(yè)的評(píng)論來分析商品存在的問題，結(jié)合問題核實(shí)到真實(shí)情況進(jìn)行整改。

3.Misleading Or False Content

素材/落地頁(yè)產(chǎn)品功能夸大，在不同的產(chǎn)品使用相同的落地頁(yè)模板等。

4.Nonfunctional Landing Page

此拒登原因主要是IP的問題，例如客戶投放除美國(guó)外的其他地區(qū)，但是不確定是否所有投放地區(qū)都可以正常打開落地頁(yè)；下載頁(yè)不能有圖片引導(dǎo)，需直接下載頁(yè)面，比如通過H5界面引導(dǎo)用戶下載文件等才能進(jìn)入下一個(gè)界面。

5.Gambling

游戲客戶視頻不能出現(xiàn)大量金幣蹦出、不能出現(xiàn)money、bonus等文字；不能使用美金符號(hào)以及大額的金幣（500萬金幣）等，很容易聯(lián)想到線下真錢。