TikTok Shop商家要如何變更攬收地址、如何申請攔截包裹?本期我們將對這兩個問題進行解答,希望對各位商家能有所幫助!
1、變更攬收地址
TikTok Shop商家可進入Seller Center商家后臺-我的賬號-商家資料-倉庫地址修改地址信息(如下圖),點擊"保存"后即系統會將新的地址信息同步至分揀中心服務商審核。
如果商家攬收地址在攬收范圍內,分揀中心服務商會先電聯商家確認后審核通過,攬收服務會在T+1的時間生效。
如果商家攬收地址不在攬收范圍內,分揀中心服務商會直接審核不通過。
請商家聯系所屬客戶經理獲得分揀中心服務商的地址審核結果,商家也可以咨詢分檢中心服務商客服獲取最終審核結果。
2、申請攔截包裹
1)可以申請攔截包裹的前提條件
平臺與相關物流服務商支持于以下場景為商家攔截包裹,商家可以進入Seller Center商家后臺-訂單管理中,通過訂單號查找后點擊查看物流,了解訂單包裹的物流信息來確認是否可以支持攔截。
2)攔截包裹發(fā)生費用說明
已開通平臺物流上門攬收服務的商家,包裹將由攬收司機原路免費退回。
未開通平臺物流上門攬收服務的商家,包裹需要承擔快遞到付的運費。(現階段恕無法指定攔截件的快遞服務商與支付形式,以實際派發(fā)到付件為準)。
如果想要改所在地,比如說改到英國,那么您可以通過訪問TikTok后臺,點擊“編輯店鋪信息”來改變店鋪所在地。在“商店位置”一欄,您可以輸入英國的地址信息,然后確認即可。