聯(lián)合國世界旅游組織最新一份世界旅游晴雨表顯示,全球旅游業(yè)的快速復蘇已持續(xù)到2023年。數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度國際入境人數(shù)達到疫情前水平的80%。而對亞太地區(qū)(尤其是開放后的中國)來說,這種復蘇的速度是加快的——較疫情前水平恢復了54%,并且這一上升趨勢還將加速。
在OneSight近日發(fā)布的《2023Q2BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》中我們通過對“旅游服務類”細分行業(yè)榜單進行深入觀察也發(fā)現(xiàn),本期細分榜單上的旅游服務業(yè)上榜品牌的評分較上一季度增長3.6%,較去年同期則增長了8.5%,可見該行業(yè)的出海品牌們在最新一季度對品牌社媒影響力建設的更多重視和投入。
通過對本期旅游服務行業(yè)細分榜單的研究,我們發(fā)現(xiàn)在今年6月宣布“聯(lián)手出?!钡娜∫皇校K浙皖)除了浙江文旅的社交媒體品牌@iZhejiang以不到10分的差值位于榜單的36名之外,上海文旅的社交媒體品牌@MeetinShanghai、江蘇的文旅品牌@VisitJiangsu以及安徽的文旅品牌@AnhuiTravel都進入了細分榜的TOP30。
今天我們就以這“三省一市”為例,一同來看在全面放開的背景下,我國的文旅品牌是通過哪“三板斧”在全球游客心中構(gòu)建影響力的。
第一板斧
給世界“億點”傳統(tǒng)文化的震撼
作為世界四大文明古國之一,同時也是世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)最多的國家,中國深厚的文化底蘊對全世界的游客來說都具有深深的吸引力。因此對于我國的每一個省市甚至區(qū)以及更小單位的旅游品牌來說,打動海外游客的第一板斧用上“傳統(tǒng)文化”準沒有錯。
通過OneSight營銷云的“帖文內(nèi)容流”功能,我們將滬蘇浙皖三省一市的旅游品牌主頁都放在一同去查看,可以明顯看到,大家都不約而同地選擇在自己的主頁上發(fā)布與當?shù)靥厣Y(jié)合的中國傳統(tǒng)文化的相關(guān)內(nèi)容。
比如安徽豪州市的戲曲表演現(xiàn)場、江蘇的洪澤湖漁鼓舞和國際舞蹈日的結(jié)合、國際化大都市也有鶴鳴樓等古建筑群落以及浙江為花朝節(jié)和亞運會同慶的漢服游園等。
第二板斧
展示活潑生動的當代中國
除了已經(jīng)深入到全球游客內(nèi)心的“傳統(tǒng)文化”之外,對于所有的中國入境游目的地來說,為他們展現(xiàn)超出以往認知的或現(xiàn)代、或活潑、或“魔幻”的當代中國的全新面貌也是吸引游客的重要方式。
比如近期在TikTok上爆火的話題標簽#chinatravel其實火熱于一位長居中國的意大利博主 yaminvroon在TikTok上發(fā)布了一則短視頻。
在這則視頻中輕軌穿樓、錯落的城市地貌、燈火輝煌的夜景全部呈現(xiàn)于屏幕之上。一面是被高科技圍繞、裝飾的未來感,一面是人們熟悉的市井生活,兩種風貌并列在同一場景中,充滿矛盾和張力,被一眾TikTok用戶驚呼“賽博朋克2077”現(xiàn)實版。視頻一經(jīng)發(fā)布便收獲了兩百多萬的點贊,直接讓重慶這座國內(nèi)的網(wǎng)紅城市強力出圈。
因此包括三省一市在內(nèi)的全國旅游目的地省市也都開始逐步重視起TikTok的作用,同時也十分樂于在TikTok這樣充滿活力和能夠通過視頻生動展示目的地魅力的平臺上去分享更多活潑生動的內(nèi)容。
比如安徽文旅的TikTok主頁@anhuitravel近期播放量較高的一則視頻就使用霓虹遍地的城市夜景作為封面圖,并在短短35秒的時間展示了省會合肥的美景、美事、非遺傳承、城市生活等令人眼花繚亂的生動畫卷。
第三板斧
和云游客一起線上互動
對于在社交媒體上瀏覽或者尋找中國旅游目的地美景和攻略的游客來說,在社交媒體上他們不只想隔著屏幕看風景、線上“云旅行”,更希望在社交媒體上收獲有體驗感的友好互動。因此,旅游目的地品牌可以充分運用社交媒體平臺可以與游客們直接交流的優(yōu)勢,設計一些更具互動感的內(nèi)容。
比如@MeetinShangha會不定期發(fā)布各類“干杯”、“打卡”和第一人稱視角的旅行圖片及視頻,使屏幕前的云游客們更具沉浸感和互動感。
而其他幾個省則會運用社交媒體上的點贊和評論功能來發(fā)布“游戲帖”和“投票帖”,來增加主頁內(nèi)容的豐富度和趣味性。
結(jié)語
通過對攜手出海的“三省一市”在Q2的社交媒體營銷上的表現(xiàn),我們發(fā)現(xiàn)將“傳統(tǒng)文化+現(xiàn)代活力+線上互動”相結(jié)合能夠進一步將目的地的旅游資源充分展示,以提前構(gòu)建和海外游客的情感連接、并在云端就鎖定游客們的旅行心智。
相信在之后的發(fā)展中,極具吸引力和前瞻性的海外社交媒體營銷,結(jié)合我國整體的旅游促進政策以及各省市極具特色的其他政策的共同推動下,我國的旅游服務行業(yè)定會迎來更加熱鬧、更具活力的更好未來。
而旅游服務品牌之外,在《2023Q2 BrandOS出海社媒影響力榜單》的總榜及電子商務、消費電子、工業(yè)制造、游戲、應用類(非游戲)及其他細分行業(yè)榜單中還有更多令人眼前一亮的出海品牌。