“美國市場難做,就去印度?!比绱藢ふ沂袌雎淠_點的邏輯是普遍存在的。就在今年4月,當特朗普的“解放日”關稅政策出臺之后,SHEIN的印度應用的日下載量在沉寂兩個月后迎來一個新高峰。印度咨詢公司 Redseer 認為,“這一個健康信號”,因為SHEIN所代表的中國企業(yè)成為了關稅戰(zhàn)中的焦點。
然而SHEIN的澄清表明,印度市場雖大,但仍是中國品牌出海路上最難啃的骨頭之一,“回歸”的腳步仍需慎重。
印度的人口規(guī)模、市場潛力和增長機會人盡皆知,但當下中國企業(yè)在印度的發(fā)展受阻也不可忽視。那么對中國企業(yè)來說,印度是否是從美國轉移后的選項之一?想要平穩(wěn)地進入印度市場和發(fā)展有哪些特征值得注意?今天的文章,我們就從“SHEIN辟謠”說開去。
01、SHEIN在印度市場的沉沉浮浮
今年2月,SHEIN與印度四大財閥之一的信實集團(Reliance Retail)達成授權協(xié)議并推出SheinIndia.in平臺。該合作中,SHEIN不再直接向消費者銷售中國制造的服裝和配飾,而是以技術合作伙伴的身份,將SHEIN的品牌知識產權授權給信實在印度市場銷售,由信實集團負責采購、制造、分銷等工作,消費數(shù)據(jù)也均由信實管理,SHEIN在印度不涉及任何生產制造合作。
事實上,這并不是SHEIN在印度的第一次嘗試,反而是時隔五年“重返“印度市場。
SHEIN于2017年踏入印度市場,發(fā)展平穩(wěn)。
2019年7月,SHEIN被指控利用小包裹運輸逃避關稅,這一事件導致有關部門沒收了部分包裹,SHEIN不得不暫停在當?shù)氐臉I(yè)務。
2020年SHEIN又被印度以數(shù)據(jù)安全和隱私問題為由封禁了應用程序。
短短幾年,SHEIN在印度風靡一時,又跌至谷底。直至五年后與信實集團合作才得以讓SEHIN的移動應用重返印度。
但包括SHEIN在內的中國品牌從來沒有放棄印度這一世界第四大消費市場。
實際上,印度市場并非所有外國品牌都無法立足。目前Amazon India就是印度電商市場的主要參與者。據(jù)研究公司Datum Intelligence的數(shù)據(jù),2024年亞馬遜在印度電商市場中的占有率達到24%,僅次于印度本土電商平臺Flipkart。而在2020年至2025年期間,印度本土的信實集團采取多種措施也未能成為亞馬遜的有力挑戰(zhàn)者。有亞馬遜印度珠玉在前,中國出海企業(yè)在印度并非全無機會。
02、印度市場誘惑與風險共存
據(jù)波士頓咨詢集團2024年的一份報告,印度Z世代人口已達3.77億,且仍在不斷增長,到2035年,他們的消費能力預計將超過2萬億美元。具體而言印度市場還有以下幾大特征:
印度市場特征之“紅”:消費潛力大
從人口數(shù)量來看,2023年印度人口達到了14.38億,超越了中國成為世界第一人口大國。與此同時,印度的年輕人口比例高,35歲以下人口占比超65%。作為印度收入增長最快的群體,印度中產階級也正在因快速的城市化進程不斷擴大。
從2020年到2022年,印度電商用戶規(guī)模一直在不斷增長。2023年,該國月度購物者群體(MTU)接近6500萬,占總年度購物者群體的31%。而在疫情流行前。這一占比僅為23%。這表明印度網購用戶群正在趨于成熟,客戶正在更頻繁地進行網購。這些數(shù)據(jù)消息說明印度擁有巨大的消費潛力,尤其是在時尚、數(shù)碼、娛樂、教育等年輕人偏好的領域。
從消費群體來看,近年來,印度電商市場已悄然轉向廣闊的“下沉市場”,其中以二三線城市及農村地區(qū)為代表的消費群體正成為主要動力。根據(jù)Redseer最新報告,2029財年印度電商市場規(guī)模預計將突破1620億美元,其中65%的訂單量將來自二線及以下城市。
抓住群體分布,聚焦下沉市場,走“性價比道路”是品牌打入印度市場的不二之選。從2018至2021年,小米手機憑借極致性價比穩(wěn)坐印度市場第一,市占率一度超過28%。作為營銷策略,“低價”銷售確實是一種快速打入市場的手段,然而一味控制價格反而會導致品牌價值難以提升,價格成為一種標簽限制品牌發(fā)展。因此平衡好品牌定位與定價之間的關系也極為重要。
02、印度市場特征之“紅”:數(shù)字化轉型加速
印度有超十億互聯(lián)網用戶,該規(guī)模推動著印度作為最大、增長最快的數(shù)字市場之一的增長。另外早在 2014年, 印度莫迪政府就提出了 “數(shù)字印度” (Digital India) 戰(zhàn)略,旨在鼓勵互聯(lián)網企業(yè)發(fā)展和數(shù)字化轉型升級。
除了GMV迅猛增長的電商市場之外,印度政府還鼓勵私有資本進入電信市場。因此近幾年全球電信網絡制造商、供應商紛紛涌入印度,推動其電信行業(yè)在過去的10年中也實現(xiàn)了快速增長, 成為世界上第二大的通信市場。
而從用戶絕對數(shù)量上來看, 印度也是世界增長最快的手機應用程序市場和世界最大的數(shù)據(jù)消費市場之一。
03、印度市場特征之“黑”:市場極度多樣化
作為擁有29個邦,22種官方統(tǒng)計語言的國家,印度的地域、語言、宗教文化差異巨大。一線城市(如孟買、德里)接受新潮快,但中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對價格、宗教符號、品牌調性有極高敏感度。印度市場就像一片復雜的熱帶雨林,需要品牌和企業(yè)花時間去適應土壤,也需要不斷更新策略。
比如vivo就聚焦印度本土宗教——印度教,將宗教文化融入宣傳策略中,在去年十月和今年三月分別結合印度教的排燈節(jié)和灑紅節(jié),以節(jié)日為橋梁,觸達消費者深層心理需求,從而實現(xiàn)品牌根植本土、深入當?shù)亍?/p>
因此品牌也需要理解背后的多元環(huán)境,擁抱“國際化”,融入“本土化”,找準切入點才能夠打入當?shù)兀⑽幕B接與信任基礎。
04、印度市場特征之“黑”:政治與政策復雜
除了宗教及文化的潛在約束,政策與地緣的不穩(wěn)定因素也不容忽視。首先中印關系長期波動,容易觸發(fā)政策突變。其次,印度政府高度重視印度本土化,強推“Make in India”、”Digital India“等本土優(yōu)先政策,強調本地制造、本地就業(yè)與本地技術控制。
即使是曾一度站到印度市場第一的小米也不能幸免。
2015年開始,小米在印度當?shù)仃懤m(xù)建立7家工廠,與印度政府的“Made in India(印度制造)”政策緊密結合,為當?shù)靥峁┝?萬個工作崗位,實現(xiàn)小米在印度銷售的手機99%都由印度工廠生產;
2021年1月,印度當?shù)匾患曳菭I利組織“軟件自由法律中心”指控小米侵犯其專利,要求賠償10億盧比(約1.5億人民幣);
2022年1月,小米再次被印度政府以逃稅為由追繳65.3億盧比(約5.6億元人民幣)。
盡管如今小米仍扎根于這個“國際市場第一站”努力尋求突破和發(fā)展,但來自印度方政策層面的波動仍如“達摩克里斯之劍”一般始終懸在頭上。
對于中國品牌而言,若想進入印度市場首要的便是尋求本土合作,實現(xiàn)本地落地,否則即使有市場熱度也很難持續(xù)經營。而在印度強硬措施下,另一個需要深入考慮的重點便是是否有能力應對印度突如其來的政策風險。
結 語
SHEIN在印度市場的遭遇,是中國品牌在印度發(fā)展“驟然受阻”的縮影,也是幫助出海品牌理解“印度為什么難啃?”的經典案例。未來,“印度可以怎么啃?”更需要品牌認清,對于中國品牌而言,印度市場不僅是增長的沃土,更是風險與機遇并存的復雜地帶。唯有深耕本地、建立信任、擁抱不確定性,才能在這片充滿變量的藍海中站穩(wěn)腳跟,穩(wěn)中求進。