對(duì)抗不確定：出海社媒營(yíng)銷如何在波動(dòng)中立足

社交媒體平臺(tái)是出海營(yíng)銷人員的重要工具，可以幫助品牌在海外市場(chǎng)建立知名度和影響力。然而，社交媒體平臺(tái)也是一個(gè)充滿變化和不確定性的領(lǐng)域，尤其在2023年——Twitter更名為X、TikTok Shop在印尼被禁止等，對(duì)社交媒體營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)都是巨大的沖擊。

但面對(duì)這種多變的不確定性，作為出海營(yíng)銷人員要做的不是放棄社交媒體，而是在波動(dòng)中把握趨勢(shì)和方向，通過(guò)社交媒體幫助品牌更好地在海外發(fā)聲和塑造影響力。本文將為你提供一些策略和建議，讓你在出海社媒營(yíng)銷中對(duì)抗不確定，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和高效的成果。

為什么不能放棄社交媒體？

雖然社交媒體充滿了不確定性，同時(shí)也有一些用戶表示厭倦了社交媒體上重復(fù)的和具有廣告性質(zhì)的信息，但實(shí)際上各大社交媒體平臺(tái)的用戶數(shù)是在不斷攀升的，仍然沒(méi)有到拋棄社交媒體的時(shí)候。根據(jù)statista數(shù)據(jù)顯示，全球社媒用戶已達(dá)48億，相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?9.4%。

這說(shuō)明社交媒體仍然是一個(gè)巨大的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，品牌不能忽視其潛力和價(jià)值。用戶雖然表示了“厭倦”，但也正因?yàn)楝F(xiàn)在用戶將自己的大部分時(shí)間都放在了社交媒體上，才導(dǎo)致他們不斷需要獲取新鮮的、有趣的內(nèi)容。

品牌的社媒營(yíng)銷就應(yīng)該關(guān)注這方面的內(nèi)容。通過(guò)創(chuàng)造有價(jià)值、有故事、有情感、有互動(dòng)的內(nèi)容，來(lái)吸引用戶的注意力和興趣，從而建立信任和忠誠(chéng)度。

3招在不確定中建立自己的確定

面對(duì)社交媒體平臺(tái)的波動(dòng)和變化，品牌需要有一套應(yīng)對(duì)策略，以保證自己在出海市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。以下是三個(gè)可行的策略：

保持新鮮、保持觀望

社交媒體平臺(tái)是一個(gè)快速發(fā)展和變化的領(lǐng)域，每時(shí)每刻都可能出現(xiàn)新的趨勢(shì)、新的功能、新的平臺(tái)。品牌需要保持敏銳和靈活，及時(shí)跟進(jìn)和適應(yīng)這些變化。

品牌可以利用新平臺(tái)提供的新功能或特色來(lái)創(chuàng)造新穎和有吸引力的內(nèi)容，例如使用Instagram的“Notes”來(lái)構(gòu)建自己的私密社群，或者使用Snapchat上的新AR濾鏡來(lái)進(jìn)行推廣自己的品牌和產(chǎn)品。

但另一方面，品牌也需要保持觀望的態(tài)度，不要盲目跟風(fēng)或冒進(jìn)，而是要根據(jù)自己的目標(biāo)和定位，選擇合適的平臺(tái)和方式來(lái)進(jìn)行社媒營(yíng)銷。比如正在不斷演進(jìn)中的X（原Twitter），其正處于向“萬(wàn)能應(yīng)用”的轉(zhuǎn)變之中，品牌可以適度“輕量化”自己在X平臺(tái)上的投入，并在保持觀望的前提下，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接X(jué)可能會(huì)出現(xiàn)的新的社交潮流。

降低風(fēng)險(xiǎn)、降低期待

社交媒體平臺(tái)的不確定性也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)，品牌需要謹(jǐn)慎地管理自己的社媒營(yíng)銷資源和預(yù)算，避免因?yàn)槠脚_(tái)的變化而造成損失或浪費(fèi)。

所以我們推薦品牌采用低風(fēng)險(xiǎn)、低期待的策略，即在多個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行分散和均衡的投入，而不是在某一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行集中和過(guò)度的投入。這樣可以降低品牌對(duì)于某一個(gè)平臺(tái)的依賴性和風(fēng)險(xiǎn)性，同時(shí)也可以提高品牌在多個(gè)平臺(tái)上的曝光度和覆蓋度。為了實(shí)現(xiàn)這種策略，品牌可以通過(guò)采用OneSight營(yíng)銷云這樣的社交媒體管理工具來(lái)提升效率、減少營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。

通過(guò)OneSight營(yíng)銷云這樣的全球社交媒體數(shù)據(jù)營(yíng)銷管理平臺(tái)即可在同一平臺(tái)聚合管理品牌的跨平臺(tái)多個(gè)社交媒體主頁(yè)，也可以在其上實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)帖、實(shí)時(shí)/定期社媒數(shù)據(jù)分析、社交媒體互動(dòng)管理、競(jìng)品分析等各類構(gòu)建思想領(lǐng)導(dǎo)力的社交媒體營(yíng)銷需求。

在利基市場(chǎng)全力以赴

社交媒體平臺(tái)的不確定性也帶來(lái)了一定的機(jī)會(huì)，品牌可以在某些利基市場(chǎng)中找到自己的優(yōu)勢(shì)和定位，從而實(shí)現(xiàn)突破和增長(zhǎng)。利基市場(chǎng)指的是那些有著特定需求、興趣、偏好或問(wèn)題的用戶群體，他們往往沒(méi)有得到主流市場(chǎng)或平臺(tái)的充分滿足或關(guān)注。

品牌可以通過(guò)深入了解這些用戶群體的特點(diǎn)和需求，為他們提供有針對(duì)性和有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)，從而建立忠實(shí)的粉絲和客戶。例如，在海外市場(chǎng)中，有一些專注于某一領(lǐng)域或主題的社交媒體平臺(tái)，如Quora（問(wèn)答）、Medium（寫作）、Reddit（討論）、Pinterest（圖片）、LinkedIn（職業(yè)）等。品牌可以根據(jù)自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在這些平臺(tái)上進(jìn)行有針對(duì)性和有深度的社媒營(yíng)銷，從而在利基市場(chǎng)中全力以赴。

結(jié)語(yǔ)

社交媒體平臺(tái)是一個(gè)充滿變化和不確定性的領(lǐng)域，但也是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。作為出海營(yíng)銷人員，我們不能因?yàn)楹ε虏淮_定而放棄社交媒體，也不能因?yàn)槊詰俨淮_定而盲目跟風(fēng)。我們需要有一套清晰和有效的策略，在波動(dòng)中把握方向，在變化中尋找穩(wěn)定，在不確定中建立自己的確定。