2020年印度尼西亞電商市場(chǎng)概況及本地支付解析

數(shù)字印度尼西亞

印度尼西亞有2.7億人，相當(dāng)于世界總?cè)丝诘?.51％，是全球排名第4的人口大國(guó)。人口密度為每平方公里391人，城市人口占總?cè)丝诘?6.4%，平均年齡為29.7歲。

因?yàn)橛《饶嵛鱽喌娜丝谳^為年輕，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也比較迅速，是世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量最多的國(guó)家之一，2020年的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率為74%。

印尼電商市場(chǎng)概況

印度尼西亞2020年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約1.1萬億美元，人均GDP為4135美元。在印尼有1.58億的網(wǎng)購(gòu)用戶，預(yù)計(jì)到2021年還將新增6300萬。

2020年印度尼西亞的電子商務(wù)份額增長(zhǎng)了91%，平均每個(gè)用戶在網(wǎng)上花費(fèi)240美元，主要原因是由于新冠疫情的影響和年輕人口的推動(dòng)。

30-39歲的年輕消費(fèi)者為電子商務(wù)市場(chǎng)的主要購(gòu)買力人群，服裝、鞋子、箱包、配飾等時(shí)尚品類是印尼最受歡迎的產(chǎn)品類別，占125億美元的市場(chǎng)份額，其次是電子和流媒體，約占80億美元。

在跨境購(gòu)物方面，印度尼西亞消費(fèi)者更喜歡購(gòu)買中國(guó)、新加坡、日本的商品。

印尼消費(fèi)者畫像

·由于印尼人口眾多，包含數(shù)百種不同的種族和文化，印尼消費(fèi)者也更喜歡在熟悉的語言網(wǎng)站上購(gòu)物；

·大多數(shù)印尼消費(fèi)者會(huì)從社交媒體和電視廣告中獲取促銷活動(dòng)信息；

·YouTube的滲透率約為94％，是印度尼西亞使用最多的社交平臺(tái)；

印尼支付環(huán)境

信用卡市場(chǎng)在印尼只有2%的滲透率，銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包、網(wǎng)銀、現(xiàn)金支付是印尼最流行的本地支付方式。其中OVO、DANA、DOKU、LinkAja、Shopeepay是印度尼西亞流行的五大電子錢包支付。

OVO是印度尼西亞最常用的電子錢包之一，2017年獲得印尼政府頒發(fā)的電子支付牌照。據(jù)OVO官方報(bào)告顯示，2018年用戶交易筆數(shù)已超過10億筆，較2017年11月增長(zhǎng)了75倍，平臺(tái)用戶數(shù)增長(zhǎng)了400%。

DANA也是印度尼西亞主流的電子錢包之一。2017年，由螞蟻金服和印尼Emtek集團(tuán)共同創(chuàng)立，因此，DANA也被稱為“印尼支付寶”，它能為印尼用戶提供多種支付服務(wù)，包括進(jìn)行繳納話費(fèi)、水電費(fèi)、社保、賬單分期、訂購(gòu)機(jī)票、電影票等。

DOKU是由印度尼西亞在線支付公司DOKU和BNI，于2013年初推出的一款在線支付工具，旨在取代實(shí)體錢包，讓消費(fèi)者在線購(gòu)物更輕松。

LinkAja是印尼當(dāng)?shù)刂髁鞯碾娮渝X包支付之一，2019年3月，由印尼四家國(guó)有銀行，印尼國(guó)家電信公司和印尼能源公司共同推出。通過LinkAja，用戶可以享受各種類型的付款和交易服務(wù)，使用二維碼和代替現(xiàn)金支付、隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)、并支持先買后付。

ShopeePay是泰國(guó)領(lǐng)先的電子錢包，由東南亞領(lǐng)航的電商平臺(tái)Shopee官方推出。用戶覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加披四個(gè)國(guó)家。用戶可以快速又安全的通過ShopeePay進(jìn)行支付、充值或提現(xiàn)，在印尼的使用率高達(dá)76%。

除了以上電子錢包支付，94%的印尼人也在使用銀行轉(zhuǎn)賬作為網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式，其次還有便利店現(xiàn)金支付及運(yùn)營(yíng)商支付。