亞馬遜中國電腦端服務(wù)明起正式關(guān)閉，用戶需轉(zhuǎn)用移動平臺新版App下單購買商品

IT之家 1月26日消息，據(jù)亞馬遜官方新聞稿，亞馬遜中國（Amazon.cn）電腦端服務(wù)將在明天正式關(guān)閉，屆時用戶無法通過電腦端網(wǎng)頁下單購物。

IT之家同時注意到，亞馬遜宣稱將在明天推出新版“亞馬遜購物”App，客戶可以升級當前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購微信小程序體驗新版購物功能。

官方聲稱，新版“亞馬遜購物”App將融入更多本地化元素和頁面設(shè)計，購物體驗更加高效、流暢?？蛻艨梢岳^續(xù)以優(yōu)惠的價格選購海外好物，并體驗快捷的國際配送服務(wù)。

亞馬遜同時表示，1月27日起官方將不再提供Prime會員服務(wù)，2月3日前用戶將自動獲得會員期限內(nèi)剩余月份對應(yīng)的會員費，而亞馬遜禮品卡服務(wù)也將于1月30日正式關(guān)閉，根據(jù)單用途預(yù)付卡相關(guān)管理規(guī)定，尚有禮品卡余額用戶需要在1月30日前提取余額。

2024年1月26日的亞馬遜中國電腦端官網(wǎng)，僅供紀念

IT之家附亞馬遜中國通知原文：

為什么無法在Amazon.cn上購物了？

自2024年1月27日起，亞馬遜海外購將進一步擁抱移動購物趨勢，推出新版“亞馬遜購物”App?？蛻艨梢陨壆斍鞍姹続pp或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購微信小程序體驗新版購物功能。電腦端將不再提供購物服務(wù)。此外，客戶也可以通過移動設(shè)備訪問www.amazon.cn下載或跳轉(zhuǎn)到“亞馬遜購物”App。

我一直都使用電腦端來訪問亞馬遜海外購網(wǎng)站進行購物的，這個變化對我的影響是什么？

客戶可以升級當前版本App或下載新版App，也可以通過亞馬遜海外購微信小程序體驗新版購物功能。電腦端將不再提供購物服務(wù)。此外，客戶也可以通過移動設(shè)備訪問www.amazon.cn下載或跳轉(zhuǎn)到“亞馬遜購物”App。

我的賬戶里還有尚未使用的禮品卡余額，我該如何處理？

亞馬遜禮品卡服務(wù)將于2024年1月30日（“終止兌付日”）關(guān)閉。如果您尚有禮品卡余額，請在該日期前登錄z.cn網(wǎng)站，退卡并提取余額。

海外購改版通知相關(guān)問題

我之前的訂單會受到什么影響？是否還能得到相應(yīng)的訂單服務(wù)支持？

該變化不會影響您之前的訂單。在新版的“亞馬遜購物”App上，您能夠瀏覽您的歷史訂單信息，并且可以根據(jù)需要對未發(fā)貨訂單進行取消，或?qū)σ淹瓿汕曳险叩挠唵芜M行退貨退款等操作。您也可以聯(lián)系客服人員幫您查詢或處理您的訂單。

對于還未到貨的訂單，我能申請退款嗎？

該變化不會影響您目前訂單的完成。對于未發(fā)貨訂單，您可以自行取消訂單并收到退款。如果該訂單已發(fā)貨無法取消，您可以按照現(xiàn)行的退貨退款政策處理。很抱歉給您帶來不便。

新版購物App上線后，我還能訪問我現(xiàn)在的賬戶以及海外購訂單的信息嗎？

是的。該變化不會改變現(xiàn)有的賬戶信息，您可以在新版“亞馬遜購物”App里訪問你現(xiàn)有的賬戶信息。在新版的購物App里，您可以查看過去三年的海外購歷史訂單信息。