在如今全球商業(yè)環(huán)境下,與物流提供商樹立良好的長期合作關(guān)系至關(guān)重要,尤其是在亞馬遜的應(yīng)用中FBA(Fulfillment by Amazon)在服務(wù)中,有很多細(xì)節(jié)務(wù)必需注意。
一、與物流經(jīng)銷商建立長期合作關(guān)系
在和物流經(jīng)銷商觸碰以前,跨境電商應(yīng)清楚地了解自已的物流要求,包含運輸量、運送頻率、運送時效性要求等。唯有如此,我們才能清晰地尋找匹配的物流經(jīng)銷商。
對物流經(jīng)銷商的資質(zhì)、經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面調(diào)研。您可以查看其以往顧客的描寫,并了解它在該行業(yè)的信譽(yù)。
在合作的初始階段,根據(jù)及時地溝通與遵守承諾來建立彼此之間的信任。如按時付款、提供準(zhǔn)確的貨物信息等。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們將探討如何優(yōu)化物流步驟,節(jié)省成本,提高效率,實現(xiàn)雙方的一起成長。比如,共同研究新的交通路線或合作方式。
設(shè)定一定評估周期,評定物流供應(yīng)商特性,包含運送按時率、貨物完好性等數(shù)據(jù)。依據(jù)評價結(jié)果及時矯正合作策略。
二、跨境電商FBA需要注意的細(xì)節(jié)
準(zhǔn)確掌握庫存水平,防止積壓或斷貨。高度關(guān)注銷量數(shù)據(jù),及時補(bǔ)充或調(diào)整庫存。
嚴(yán)格遵守亞馬遜的包裝要求,保證貨物可以順利進(jìn)到庫房。包裝應(yīng)牢固、規(guī)范,避免運輸過程中的毀壞。
適度貼了亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)的各種標(biāo)志,包含商品標(biāo)簽、貨物標(biāo)簽等。標(biāo)識的精確性直接影響貨物的拿貨和配送。
把握亞馬遜倉庫接納時間與截至日期,合理安排交貨日期,保證貨物能及時進(jìn)到庫房。
清楚了解FBA各項費用,包含倉儲費、運輸費等。開展成本核算,保證盈利空間。
保證貨物合乎亞馬遜與當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的相關(guān)規(guī)定。比如,產(chǎn)品品質(zhì)、認(rèn)證等層面應(yīng)符合要求。
比如,有一個跨境電商應(yīng)用FBA在服務(wù)過程中,因為沒有注意到包裝要求的細(xì)節(jié),一些產(chǎn)品被亞馬遜回絕,影響了銷售。之后,她們認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行亞馬遜的需要,避免類似問題再次發(fā)生。
與物流經(jīng)銷商建立長期合作關(guān)系,應(yīng)用跨境電商FBA注重細(xì)節(jié)對跨境電商商家的成功運營至關(guān)重要。只有做好這些方面,我們才能在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
在日常工作中,跨境電商應(yīng)持續(xù)汲取教訓(xùn),與物流經(jīng)銷商維持有效溝通與合作,密切關(guān)注亞馬遜FBA及時矯正政策調(diào)整及要求,以適應(yīng)市場的變化與發(fā)展。僅有充分運用物流功效,進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長和可持續(xù)發(fā)展。