日本JAPAN
日本作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體,得益于完善的電力、電信基礎(chǔ)及高互聯(lián)網(wǎng)滲透率,擁有龐大而充滿活力的電商市場(chǎng),規(guī)模僅次于中美,預(yù)計(jì)未來幾年將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。
該市場(chǎng)中的高收入群體所擁有的強(qiáng)大購(gòu)買力,加之對(duì)高品質(zhì)或奢侈品牌存在旺盛的需求,這無疑對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了推波助瀾的作用,吸引著越來越多的消費(fèi)者和出海賣家加入其中。
日本電商市場(chǎng)概述
Overview of Japan E-commerce Market
日本的電子商務(wù)市場(chǎng)特點(diǎn)明顯,B2B市場(chǎng)體量龐大且B2C市場(chǎng)潛力巨大。由于B2B市場(chǎng)約三分之一的交易已經(jīng)通過在線商務(wù)處理,增量有限。相比之下,以消費(fèi)者為中心的在線零售占所有商業(yè)交易的比例仍然低于十分之一,但呈上升趨勢(shì)。
截至2022年,日本B2C電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值約為22.7萬億日元。過去的十年里,在消費(fèi)者對(duì)便捷服務(wù)和高效分銷渠道的興趣推動(dòng)下該市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。
和歐美國(guó)家相比,盡管日本起步較晚,但其發(fā)展迅速,電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少。目前,日本樂天、亞馬遜以及雅虎三大平臺(tái)占據(jù)日本電商市場(chǎng)較大份額,電商綜合解決方案供應(yīng)商ecbeing集聚的獨(dú)立站電商也達(dá)到了一定規(guī)模。
盡管具備完善基礎(chǔ)及巨大體量,但日本的電商滲透率在亞太地區(qū)仍屬較低水平。在線購(gòu)物的不確定性使得消費(fèi)者仍然更傾向于選擇實(shí)體店零售。與此同時(shí),在線零售商不斷改善消費(fèi)者體驗(yàn),推動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)一步向在線發(fā)展。
日本支付方式
Payment Methods in Japan
信用卡是日本支付市場(chǎng)不可或缺的一部分,是日本最主流的在線支付方式。
根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)線上購(gòu)物的調(diào)查顯示,信用卡、借記卡和ATM取款卡是在線購(gòu)物和在線金融交易中最常用的支付方式。超七成的受訪者在過去一年中曾使用過信用卡進(jìn)行支付。
雖然日本消費(fèi)者在數(shù)字錢包的使用方面可能落后于亞太其他市場(chǎng),但數(shù)字錢包越來越受歡迎。數(shù)字錢包在2021年占電商交易額的12%,2022年大幅增長(zhǎng)至18%,并保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。日本數(shù)字錢包用戶傾向于本土供應(yīng)商,包括au Pay、D-Barai、LINE Pay、MerPay和PayPay。此外,支付寶和微信支付在日本的使用也逐漸增加。
此外,在日本流行的本地支付方式還包括Pay-easy、Google Wallet及依附于現(xiàn)有平臺(tái)的LinePay、Rakuten Pay(樂天)、PayPay(雅虎)等本土及國(guó)際化的支付服務(wù),無論在線下還是線上場(chǎng)景,都有著豐富的數(shù)字支付選擇。我們就其中具有代表性的進(jìn)行介紹:
Pay-easy
Konbini是日本非常流行的現(xiàn)金支付方式,日語中,Konbini是“便利店”的意思。目前在日本有超過5萬家的便利店都支持Konbini現(xiàn)金支付,包括7-11、Lawson、全家、Ministop、Seico Mart等等。用戶只要在線上訂購(gòu)商品和服務(wù),然后去到線下的便利店柜臺(tái)上付款,就可以輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易,所以Konbini在日本深受年輕人的喜愛。
Kobini
Konbini是日本非常流行的現(xiàn)金支付方式,日語中,Konbini是“便利店”的意思。目前在日本有超過5萬家的便利店都支持Konbini現(xiàn)金支付,包括7-11、Lawson、全家、Ministop、Seico Mart等等。用戶只要在線上訂購(gòu)商品和服務(wù),然后去到線下的便利店柜臺(tái)上付款,就可以輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易,所以Konbini在日本深受年輕人的喜愛。
d払い
D支付(dアカウント)是一款日本第三方支付收款平臺(tái)(原DoCoMo支付平臺(tái)),目前支持日元等國(guó)際主流貨幣之間的電子支付、轉(zhuǎn)賬和匯款服務(wù),前身為大型通訊運(yùn)營(yíng)商“NTT DoCoMo”推出一款的手機(jī)支付軟件。原先只能在網(wǎng)上商店等線上平臺(tái)使用的電話費(fèi)合計(jì)支付在實(shí)體店鋪也能使用,只要是DoCoMo用戶,就算沒有或無法開通信用卡也能使用無現(xiàn)金支付。
隨著日本電商市場(chǎng)的發(fā)展,各種支付方式也隨著技術(shù)不斷演進(jìn),從信用卡、借記卡到便利店支付等多種支付方式的普及,出海賣家們需要緊跟日本消費(fèi)者的多樣化支付習(xí)慣,為消費(fèi)者提供更便捷、安全購(gòu)物體驗(yàn),打通跨境支付的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。