亞馬遜退貨倉(cāng)庫(kù)遭火災(zāi)侵襲，圣誕旺季備貨受重創(chuàng)

近日，亞馬遜位于美國(guó)南埃爾蒙特圣塔安尼塔大道1400號(hào)街區(qū)的一座倉(cāng)庫(kù)遭遇嚴(yán)重火災(zāi)，火勢(shì)迅猛且蔓延迅速。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的奮力撲救，大火雖最終被撲滅，但倉(cāng)庫(kù)已遭受“毀滅性打擊”，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，存儲(chǔ)的貨物幾乎全部損毀。

據(jù)悉，這座倉(cāng)庫(kù)主要負(fù)責(zé)處理亞馬遜的退貨包裹，內(nèi)含各類商品，從電子產(chǎn)品到家居用品應(yīng)有盡有。消防員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存有大量鋰離子電池及小型電子產(chǎn)品，這些電池的不穩(wěn)定性極高，很可能是此次火災(zāi)的肇事元兇。

此次突發(fā)事件無(wú)疑給亞馬遜賣家?guī)?lái)了潛在的巨大經(jīng)濟(jì)損失。為減輕損失，賣家需迅速自查受損情況，并可通過(guò)亞馬遜的賣家后臺(tái)進(jìn)行索賠申請(qǐng)。具體路徑為：在“開(kāi)case”界面下，選擇FBA相關(guān)選項(xiàng)即可提交索賠。然而，索賠過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，賣家需準(zhǔn)備詳盡的貨物清單及證明文件，以確保索賠的順利進(jìn)行。

與此同時(shí)，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)在圣誕前夕陷入了極度繁忙的狀態(tài)。不少賣家已收到亞馬遜暫停收貨的通知，時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)17天，這對(duì)賣家的備貨計(jì)劃造成了嚴(yán)重影響。據(jù)后臺(tái)消息顯示，為應(yīng)對(duì)圣誕購(gòu)物旺季的訂單處理和配送需求，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)將在12月15日至12月31日期間暫停接收賣家產(chǎn)品。

此舉雖是為了確保倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)營(yíng)和訂單的及時(shí)配送，但仍在賣家群體中引發(fā)了不小的震動(dòng)。然而，亞馬遜方面并未及時(shí)發(fā)布官方公告或通知進(jìn)行解釋和安撫。

對(duì)于賣家而言，充足的庫(kù)存是旺季銷售的重要保障。一旦庫(kù)存入倉(cāng)出現(xiàn)問(wèn)題，將面臨缺貨、訂單延誤等一系列連鎖反應(yīng)，進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售的連續(xù)性、排名和流量。因此，賣家需及時(shí)調(diào)整策略，以最大限度地減少損失。

盡管圣誕前亞馬遜在倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品上架和訂單處理等方面遇到了一系列挑戰(zhàn)，但也有好消息傳來(lái)。亞馬遜宣布，2025年亞馬遜美國(guó)站的銷售傭金和配送費(fèi)用將保持穩(wěn)定，不再上漲，并將降低部分費(fèi)用，同時(shí)提供新的優(yōu)惠措施。具體調(diào)整包括：

·亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)和配送（AWD）費(fèi)用方面，將推出新的智能倉(cāng)儲(chǔ)選項(xiàng)，為賣家提供10%的折扣，費(fèi)用降至每月每立方英尺0.43美元。同時(shí)，AWD處理費(fèi)將細(xì)分為入站處理費(fèi)和出站處理費(fèi)，這些變化將于2025年4月1日起實(shí)施。

·多渠道配送（MCF）費(fèi)用將平均上漲3.5%，但對(duì)于發(fā)貨重量不超過(guò)1磅的商品，標(biāo)準(zhǔn)配送速度的費(fèi)用將保持不變。發(fā)貨重量超過(guò)1磅的商品，費(fèi)用增加幅度將因商品尺寸和重量而異，這些變更將于2025年1月15日生效。

·選擇亞馬遜供應(yīng)鏈托管服務(wù)的賣家將獲得新的折扣，包括AWD存儲(chǔ)費(fèi)20%的折扣和AWD到FBA運(yùn)輸費(fèi)10%的折扣，這些變更將于2025年4月1日起實(shí)施。

·Prime購(gòu)買費(fèi)用方面，Prime服務(wù)費(fèi)不會(huì)增加，但某些大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的配送費(fèi)用將降低。同時(shí)，亞馬遜將繼續(xù)提供1至2天的送達(dá)服務(wù)，費(fèi)率與其他承運(yùn)商提供的3至5天標(biāo)準(zhǔn)送達(dá)費(fèi)率相當(dāng)，這些變更將于2025年1月15日生效。

·MCD出境運(yùn)輸費(fèi)將從固定收費(fèi)改為按距離收費(fèi)，這將降低較短距離的費(fèi)用，提高較長(zhǎng)距離的費(fèi)用。但補(bǔ)充到亞馬遜的庫(kù)存不受此變化影響，將繼續(xù)收取不按距離計(jì)算的固定運(yùn)輸費(fèi)，這些更改將于2025年4月1日生效。

面對(duì)FBA的種種挑戰(zhàn)，我們?nèi)韵Ｍ魑毁u家能在這個(gè)年末的圣誕旺季中取得佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)爆單！