近日,亞馬遜位于美國(guó)南埃爾蒙特圣塔安尼塔大道1400號(hào)街區(qū)的一座倉庫遭遇嚴(yán)重火災(zāi),火勢(shì)迅猛且蔓延迅速。經(jīng)過數(shù)小時(shí)的奮力撲救,大火雖最終被撲滅,但倉庫已遭受“毀滅性打擊”,現(xiàn)場(chǎng)一片混亂,存儲(chǔ)的貨物幾乎全部損毀。
據(jù)悉,這座倉庫主要負(fù)責(zé)處理亞馬遜的退貨包裹,內(nèi)含各類商品,從電子產(chǎn)品到家居用品應(yīng)有盡有。消防員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),倉庫內(nèi)存有大量鋰離子電池及小型電子產(chǎn)品,這些電池的不穩(wěn)定性極高,很可能是此次火災(zāi)的肇事元兇。
此次突發(fā)事件無疑給亞馬遜賣家?guī)砹藵撛诘木薮蠼?jīng)濟(jì)損失。為減輕損失,賣家需迅速自查受損情況,并可通過亞馬遜的賣家后臺(tái)進(jìn)行索賠申請(qǐng)。具體路徑為:在“開case”界面下,選擇FBA相關(guān)選項(xiàng)即可提交索賠。然而,索賠過程相對(duì)復(fù)雜,賣家需準(zhǔn)備詳盡的貨物清單及證明文件,以確保索賠的順利進(jìn)行。
與此同時(shí),亞馬遜倉庫在圣誕前夕陷入了極度繁忙的狀態(tài)。不少賣家已收到亞馬遜暫停收貨的通知,時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)17天,這對(duì)賣家的備貨計(jì)劃造成了嚴(yán)重影響。據(jù)后臺(tái)消息顯示,為應(yīng)對(duì)圣誕購物旺季的訂單處理和配送需求,亞馬遜倉庫將在12月15日至12月31日期間暫停接收賣家產(chǎn)品。
此舉雖是為了確保倉庫的正常運(yùn)營(yíng)和訂單的及時(shí)配送,但仍在賣家群體中引發(fā)了不小的震動(dòng)。然而,亞馬遜方面并未及時(shí)發(fā)布官方公告或通知進(jìn)行解釋和安撫。
對(duì)于賣家而言,充足的庫存是旺季銷售的重要保障。一旦庫存入倉出現(xiàn)問題,將面臨缺貨、訂單延誤等一系列連鎖反應(yīng),進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售的連續(xù)性、排名和流量。因此,賣家需及時(shí)調(diào)整策略,以最大限度地減少損失。
盡管圣誕前亞馬遜在倉儲(chǔ)、產(chǎn)品上架和訂單處理等方面遇到了一系列挑戰(zhàn),但也有好消息傳來。亞馬遜宣布,2025年亞馬遜美國(guó)站的銷售傭金和配送費(fèi)用將保持穩(wěn)定,不再上漲,并將降低部分費(fèi)用,同時(shí)提供新的優(yōu)惠措施。具體調(diào)整包括:
·亞馬遜倉儲(chǔ)和配送(AWD)費(fèi)用方面,將推出新的智能倉儲(chǔ)選項(xiàng),為賣家提供10%的折扣,費(fèi)用降至每月每立方英尺0.43美元。同時(shí),AWD處理費(fèi)將細(xì)分為入站處理費(fèi)和出站處理費(fèi),這些變化將于2025年4月1日起實(shí)施。
·多渠道配送(MCF)費(fèi)用將平均上漲3.5%,但對(duì)于發(fā)貨重量不超過1磅的商品,標(biāo)準(zhǔn)配送速度的費(fèi)用將保持不變。發(fā)貨重量超過1磅的商品,費(fèi)用增加幅度將因商品尺寸和重量而異,這些變更將于2025年1月15日生效。
·選擇亞馬遜供應(yīng)鏈托管服務(wù)的賣家將獲得新的折扣,包括AWD存儲(chǔ)費(fèi)20%的折扣和AWD到FBA運(yùn)輸費(fèi)10%的折扣,這些變更將于2025年4月1日起實(shí)施。
·Prime購買費(fèi)用方面,Prime服務(wù)費(fèi)不會(huì)增加,但某些大號(hào)標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品的配送費(fèi)用將降低。同時(shí),亞馬遜將繼續(xù)提供1至2天的送達(dá)服務(wù),費(fèi)率與其他承運(yùn)商提供的3至5天標(biāo)準(zhǔn)送達(dá)費(fèi)率相當(dāng),這些變更將于2025年1月15日生效。
·MCD出境運(yùn)輸費(fèi)將從固定收費(fèi)改為按距離收費(fèi),這將降低較短距離的費(fèi)用,提高較長(zhǎng)距離的費(fèi)用。但補(bǔ)充到亞馬遜的庫存不受此變化影響,將繼續(xù)收取不按距離計(jì)算的固定運(yùn)輸費(fèi),這些更改將于2025年4月1日生效。
面對(duì)FBA的種種挑戰(zhàn),我們?nèi)韵M魑毁u家能在這個(gè)年末的圣誕旺季中取得佳績(jī),實(shí)現(xiàn)爆單!