一般新店開張,亞馬遜都會給予一些流量扶持,如果選品好的話3天內(nèi)就能出單,選品一般的7天內(nèi)也能開出一單。當(dāng)然,無論在哪一個平臺,開始的時候總是會遇到點困難。
我曾經(jīng)遇到過這樣一個案例,事情是這樣的,朋友在亞馬遜的店鋪開了一個多月,Listing有訪問也有點擊,但是沒有一個人下單,這導(dǎo)致他很苦惱,不知道哪里出了問題。我當(dāng)時給他的建議是,先去做一下測評,有了好評之后,會更加吸引那些點進來查看,又點出去的潛在顧客。亞馬遜的產(chǎn)品如果想要做好,前期的好評是必不可少的,這是其他顧客對這家店鋪的第一印象,沒有誰會想做第一個試錯的人,大多數(shù)人在購買時都是“跟風(fēng)”的。當(dāng)時他也是剛畢業(yè),沒什么人脈,就想到了模仿淘寶上很多低劣商家常用的方法”刷單”,雖然不是機刷,但也就是找了一些同學(xué)虛假發(fā)貨,拍了一些照片發(fā)評論,我當(dāng)時看了一眼,那些千篇一律的贊美實在是不自然,而且這種方法很危險,亞馬遜對刷單行為是零容忍的,一旦被發(fā)現(xiàn)就要承受被凍結(jié)的風(fēng)險。最后,我?guī)退趲讉€社交媒體的渠道,進行了一些小小的推廣,才讓店鋪有了一些知名度,真正地開起了單。
那么,怎么才能讓店鋪快速出單呢?有這樣幾個方面。
1.選品的確定
對于店鋪本身來說,最重要的當(dāng)然就是選品,不能夏天的時候店里賣羽絨服,冬天的時候買短袖,還賣得非常貴,這樣顯然是不行的。很多賣家當(dāng)然不會這么傻,可是選品依舊是個玄學(xué),有時候同類型的東西,一個就是比另一個要賣得好、賣的火,這就要看你前期對這個產(chǎn)品的調(diào)查和了解,做一做市場調(diào)研,包括看看生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家是否專業(yè),用過這個產(chǎn)品的用戶反饋怎么樣,這個產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,定價策略應(yīng)該是怎么樣的,這個產(chǎn)品的市場競爭激烈程度,競品的商品描述。你的選品決定了你的店鋪性質(zhì),更加決定了購買店鋪里商品的客戶的性質(zhì),所以這是非常重要的一個部分。
2.標(biāo)題和圖片要吸引人
還有一個比較重要的部分是店鋪內(nèi)商品的標(biāo)題和圖片要引人注目。國內(nèi)做椰汁汁做到壟斷的椰樹牌椰子汁,就是線下產(chǎn)品中,將這一點做到極致的商家。一提到椰樹牌椰子汁,就能想到黑色的、瘦長的易拉罐,簡單粗暴的標(biāo)題給出這樣的信息:在海南島用新鮮的椰肉榨出來的,不添加防腐劑和香精,好喝新鮮健康??梢哉f他們家能做到壟斷,除了有將椰子油和椰子汁分離開的技術(shù)以外,這樣的產(chǎn)品包裝也加了很多分。其實,很多店鋪的產(chǎn)品也是這樣,在做了很多市場調(diào)查以后,上架了最實惠好用好吃的產(chǎn)品,也學(xué)著其他商家拍了一些精美照片放在店鋪首頁,可就是沒有人來買,中間到底出了什么問題?就是標(biāo)題和圖片太過于千篇一律,一模一樣的東西,怎么才能讓初次點擊進來的客戶購買下單呢?這里就可以大下功夫,比如現(xiàn)在很多商家會在商品圖里添加表情包,有趣生動,買一份產(chǎn)品也是買一份快樂,何樂而不為呢?這也是在培養(yǎng)店鋪自己的特色。當(dāng)然,價格的制定也會影響到出單情況。同一款產(chǎn)品或者是同一類產(chǎn)品,質(zhì)量差不多的情況下,價格低的那一家顯然就會被青睞。
3.用跟賣來開單,運營以維持
在做好了店鋪本身能夠做好的事情之后,還有哪些事能夠是店鋪之外能夠努力的呢?這件事,其實有一個專有名詞更為大家熟悉:運營,又或是引流。無論是站外引流還是站內(nèi)引流,只要Listing里有更多的點擊,總會有更多人了解到這家店,從而下單購買。這里的運營其實和我開頭提的例子有點相關(guān),做測評也是運營的一個方面,但是運營的順序應(yīng)該是這樣的:選好選品——設(shè)置好產(chǎn)品的商品圖和價格——測評——引流、做廣告。測評的水還是比較深的,現(xiàn)在測評軟件的價格也越來越貴,如果資金不夠做不了推廣的話,可以小小地嘗試一下“跟賣”。跟賣是亞馬遜的特有制度,如果賣家看中的一款產(chǎn)品在這家店沒有貨的話,亞馬遜會顯示“Others Sellers on Amazon”,那你的機會就來了,幾個小時內(nèi)直接能夠出單,增加訂單量。但是這也是一件有利有弊的事情,跟賣是一種高風(fēng)險高收益行為,其中,最大的風(fēng)險莫過于被有授權(quán)的賣家或品牌商家以及買家投訴,導(dǎo)致賬戶受限或被封。開單可以選擇跟賣,之后的運營還是需要更下心思的。