沒有其他方法可以說,現在是一個營銷人員或企業(yè)所有者的恐怖時刻。由于圍繞COVID-19大流行將持續(xù)多長時間的不確定性幾乎會影響我們生活的方方面面,因此很難確定營銷方面最適合業(yè)務的方面。您是否應該在危機期間停止營銷和廣告計劃?而且,如果您此時繼續(xù)做廣告,那么也對自己的處境感到壓力的消費者將如何收到您的信息?最后,每個業(yè)務和營銷人員都需要針對自己的獨特情況做出最佳決策,以確保其業(yè)務得以生存。不過,如果你能夠繼續(xù)銷售,甚至在縮減之后的能力,它很可能是有益的,并可能最終被在,讓你漂浮渡過難關今后幾周和幾個月的事情。在我們深入了解Facebook廣告為何在COVID-19期間對您的業(yè)務至關重要的原因之前,需要注意一個重要的注意事項。盡管現在仍然是宣傳的好時機(您將在下面找到原因),但應注意,轉化不太可能像往常一樣進行。在短期內,您的廣告系列可能不會產生底線結果-但是,繼續(xù)進行宣傳活動還有其他好處。
1.數字化關注空前高漲
隨著大多數企業(yè)關閉,大多數人呆在家里以減少病毒的潛在傳播,社交媒體的使用正在激增。由于人們不會去酒吧或參加戶外活動,因此他們轉向Facebook和Instagram的興趣比平常要多得多-這意味著可用的展示次數也在增加,并且您的廣告能夠您的目標受眾也在不斷增加。這樣可以降低廣告系列的總體運營成本。我們不一定會建議您在這段時間內測試任何新計劃,但是,那些有能力在接下來的30、60或90天內保持其廣告系列投放的人會在一個更有利的市場吸引關注。
2.您的許多競爭對手都在暫停他們的廣告系列
每當“一切照舊”受到干擾時,許多企業(yè)的第一反應就是暫停廣告系列,以期在情況惡化后重新啟動它們。這就是為什么在這種特殊危機期間,您應該保持Facebook廣告(如果可以承受的話)繼續(xù)運行的原因。由于您的競爭對手可能會破產,因此您共享客戶群的條件已經成熟。同樣,隨著針對相同受眾群體的競爭降低,您不可避免地也會看到更低的運營成本(CPC,CPM),從而使您的支出更具影響力。分析師預測,根據目前的情況,Facebook的廣告收入今年將下降19%,總計約157億美元。這將是很多潛在的競爭,而這將不是您的廣告拍賣。
3.品牌知名度是低成本目標
可以理解的是,由于轉換可能會由于人們的關注而引起的更大關注而放慢,因此,將Facebook Ads轉向諸如品牌意識之類的低成本目標也是一個好主意。品牌意識廣告旨在在目標受眾中產生盡可能多的展示,以期產生更大的品牌召回率。Facebook通過詢問被投放廣告的人是否記得在投放廣告兩天后看到了廣告來對此進行衡量。這可以看作是兩次浸洗,因為如果他們不記得它,則會在此過程中提醒他們。這些廣告系列通常會產生幾美分的收益,并且非常有助于保持較高的品牌知名度。如果您需要縮減預算,并且認為在此階段意識比轉換對業(yè)務更重要,那么這就是要走的路。
4.您現在有機會為人們服務,以后再贏得業(yè)務
盡管有一些主要的業(yè)務原因導致您希望在這樣的時間段內保持Facebook廣告活動的活躍,但重要的是還要考慮其品牌如何因此被其受眾所感知。鑒于此,我們強烈建議品牌考慮改變其信息傳遞或報價以服務于人們,而不是在現階段進行強力銷售。在短期內稍微改變一下方法可以從長遠的角度幫助您贏得消費者的信任和贊賞。您可以通過提供折扣,將來的免費贈品,甚至免費使用高級服務來做到這一點。我們不應該自欺欺人地認為廣告與賺錢無關,但是我們絕對應該對自己的行為方式保持敏感。當危機過去時,不會忘記在需要時提供有用,周到的服務和/或增加的價值和效用。祝您度過這個充滿不確定性和焦慮的時刻。這對所有人都具有挑戰(zhàn)性-對于營銷人員而言,保持業(yè)務需求和對問題的敏感性之間的平衡仍然是困難的平衡。
考慮一下您的受眾所面臨的情況,他們的需求以及您的業(yè)務可以在哪里提供幫助,您可以進行周到,有禮貌的廣告活動和優(yōu)惠活動,這對于幫助您的企業(yè)度過危機將大有幫助。