有關(guān)自配貨以及FBA等物流問題一直以來被賣家所關(guān)注,亞馬遜在這方面的公告也是層出不窮,最近,自配送訂單新的公告來了。
賣家可自行設(shè)置小部件
近日,亞馬遜英國站發(fā)布了一則關(guān)于“為您的賣家自配送訂單啟用更準(zhǔn)確的配送時(shí)間”的公告,原文如下:
現(xiàn)在,您可以針對賣家自配送訂單使用新的訂單配送設(shè)置小部件。通過這個(gè)小部件,您可以調(diào)整優(yōu)先配送訂單的訂單截止時(shí)間、調(diào)整賣家自配送Prime的承運(yùn)人取件時(shí)間以及將周末設(shè)為所有賣家自配送訂單(包括Prime)的營業(yè)日。
通過設(shè)置較晚的訂單截止時(shí)間和承運(yùn)人取件時(shí)間以及啟用周末作為營業(yè)日,您將在一天中向買家顯示較長時(shí)間的“優(yōu)先配送”選項(xiàng),提供更快的配送承諾可幫助您推動(dòng)銷量增長。
根據(jù)我們的數(shù)據(jù),向買家承諾提供更快的配送服務(wù)(例如:當(dāng)日達(dá)而不是次日達(dá))更有可能售出商品。(注意:啟動(dòng)訂單配送設(shè)置小部件不會自動(dòng)更改賣家當(dāng)前的任何配送設(shè)置。)
賣家擁有更多自主權(quán)
因?yàn)閬嗰R遜會在報(bào)價(jià)和結(jié)算頁面上為買家提供預(yù)計(jì)配送時(shí)間,以便買家知道他們大概多久可以收到從賣家這里訂購的商品,所以這個(gè)政策其實(shí)給了賣家很大的自主權(quán)。
通過使用新的訂單配送設(shè)置小部件,賣家能夠按照管理配送時(shí)間幫助頁面中的說明自行修改備貨時(shí)間和運(yùn)輸時(shí)間,一旦中途出現(xiàn)意外,導(dǎo)致貨物晚于正常時(shí)間到達(dá)或者貨物提前送至,賣家就可以及時(shí)調(diào)整時(shí)間來告訴買家,也可以讓買家知悉自己購買的東西的運(yùn)送狀態(tài),可謂一舉兩得。
同時(shí)在新政策下,賣家可以啟用周末一天或兩天作為營業(yè)日,那么“優(yōu)先配送”的選項(xiàng)將會一直向買家顯示。這些快速配送選項(xiàng)可提供追蹤信息,通過告知買家確切的送達(dá)日期來改善買家體驗(yàn),增加買家對店鋪的好感度,從而帶動(dòng)店鋪銷量快速增長。
針對此公告,有賣家不屑一顧:沒用的玩意兒!有賣家期待萬分:特別適合我們店鋪??偠灾?,公告是黑字白紙的出來了,但具體實(shí)施結(jié)果以及用戶體驗(yàn)還是要賣家親身去感知的,新增的功能是騾子是馬還是要拉出來遛遛的。