INB最新美國(guó)數(shù)據(jù)-海外在線零售的未來(lái)是直播帶貨包括寵物、美妝等生意

在線零售的未來(lái)看起來(lái)很像 老牌購(gòu)物頻道QVC，海外在線零售的未來(lái)是直播帶貨 包括寵物等生意。亞馬遜、Gucci 和 Levi's 等各種零售商都在試驗(yàn)直播購(gòu)物活動(dòng)，預(yù)計(jì)今年這些活動(dòng)在美國(guó)的銷售額將達(dá)到 110 億美元

7 月 7 日，Hélène Desmettre 和她的丈夫 David Kim 在她位于新澤西州莫里斯敦的家庭工作室主持了他們每天的亞馬遜直播。（華盛頓郵報(bào)的 Calla Kessler）

狗狗走秀直播

這些可愛(ài)的狗狗，吸引了大約 100 萬(wàn)觀眾，他們收看了 Petco 在 Facebook 上的 22 分鐘直播。銷售額是公司預(yù)測(cè)的兩倍。

“事實(shí)證明，寵物時(shí)裝秀正是我們的消費(fèi)者想要的，”寵物連鎖店媒體轉(zhuǎn)型副總裁杰伊·阿爾舒勒 (Jay Altschuler) 說(shuō)?！拔覀儙е话愕钠谕M(jìn)入，并沒(méi)有真正相信它會(huì)成為一個(gè)巨大的驅(qū)動(dòng)力——但它確實(shí)如此。”

直播購(gòu)物活動(dòng)——部分娛樂(lè)，部分秒sha形式——已成為在線購(gòu)物的最新前沿。沃爾瑪、亞馬遜、古馳和歐萊雅等各種零售商和品牌正在試驗(yàn)新的直播形式，以銷售越來(lái)越多的美容產(chǎn)品、服裝、電子產(chǎn)品和家居用品。 這些活動(dòng)在 Facebook、Instagram 和 TikTok 等平臺(tái)上進(jìn)行，但越來(lái)越多地出現(xiàn)在零售商自己的網(wǎng)站上。

Nordstrom 最近創(chuàng)建了自己的直播頻道

其中的直播活動(dòng)陣容包括化妝課、品酒會(huì)和舞蹈課。亞馬遜在 10 月份的年度 Prime 會(huì)員日促銷期間舉辦了 1,200 多場(chǎng)直播。（亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝索斯擁有華盛頓郵報(bào)。）

直播購(gòu)物活動(dòng)去年產(chǎn)生的銷售額估計(jì)為 56 億美元，零售分析公司 Coresight Research 預(yù)計(jì)該市場(chǎng)今年將激增至 110 億美元，到 2023 年將達(dá)到近 260 億美元。五年來(lái)，隨著零售商在手機(jī)和電腦上追逐居家消費(fèi)者，在疫情大流行期間在美國(guó)獲得了很多關(guān)注。

Coresight 咨詢和研究總裁 Ken Fenyo 說(shuō)：“這是家庭購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)版本，為現(xiàn)代而加強(qiáng)?！?nbsp;“直播將視頻、互動(dòng)性和內(nèi)容結(jié)合在一起——還有一點(diǎn)親自購(gòu)物的快感?！?/p>

疫情大流行期間虛擬試穿正在取代試衣間

但考慮到美國(guó)人在社交媒體以及 Netflix 和 Hulu 等平臺(tái)上已經(jīng)擁有無(wú)窮無(wú)盡的直播選擇，一些分析師懷疑直播帶貨能否轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的銷售增長(zhǎng)。他們說(shuō)，家庭購(gòu)物頻道誕生于一個(gè)觀眾基本上被電視機(jī)所吸引的時(shí)代。吸引或保持當(dāng)今觀眾的注意力不再那么簡(jiǎn)單，他們可以隨時(shí)通過(guò)智能手機(jī)、手表和電腦訪問(wèn)娛樂(lè)節(jié)目。

邁阿密零售技術(shù)咨詢公司 RSR Research 的執(zhí)行合伙人保拉·羅森布魯姆 (Paula Rosenblum) 在談到家庭購(gòu)物渠道 QVC 時(shí)說(shuō)：“自 QVC 時(shí)代以來(lái)，發(fā)生了很多變化?！?nbsp;“你可以讓每個(gè)品牌都進(jìn)行直播，但誰(shuí)會(huì)看呢？”

Hélène Desmettre 和她的丈夫 David Kim 在新澤西州莫里斯敦主持他們每天的亞馬遜直播 “感覺(jué)就像我在和朋友聊天，”她說(shuō)。（華盛頓郵報(bào)的卡拉凱斯勒）

現(xiàn)場(chǎng)直播與觀眾一樣多樣化：食品網(wǎng)絡(luò)的 Ree Drummond 曾在沃爾瑪“專賣店”上出售她的品牌“先鋒女性”九分牛仔褲、花卉垃圾桶和不粘鍋。還有 YouTube 影響者在 Facebook Live 和 Instagram Live 上推廣 LG 電子計(jì)算機(jī)、電視和冰箱。施華洛世奇的設(shè)計(jì)師開設(shè)了他們的工作室，讓他們一窺復(fù)雜水晶雕像背后的創(chuàng)作過(guò)程。

Abercrombie & Fitch Co. 通過(guò)直播時(shí)裝秀開啟了其最新的社交旅游系列。該品牌是與影響力人物 Dixie 和 Charli D'Amelio 合作設(shè)計(jì)的，這對(duì)姐妹在短視頻共享平臺(tái)上擁有超過(guò) 1.7 億的 TikTok 粉絲，這使其成為首次亮相的最佳場(chǎng)所。Abercrombie 與 TikTok 密切合作，制作了一個(gè) 30 分鐘的節(jié)目，該節(jié)目于上個(gè)月播出。

Hollister 品牌營(yíng)銷高級(jí)總監(jiān) Jacee Scoular 表示：“我們很自豪能夠接觸到他們已經(jīng)花費(fèi)大量時(shí)間的客戶，對(duì)于 Z 世代來(lái)說(shuō)，那就是 TikTok。” “對(duì)我們來(lái)說(shuō)，重要的是消費(fèi)者可以像發(fā)展的那樣購(gòu)買產(chǎn)品?！?/p>

據(jù) Coresight 的 Fenyo 稱，近三分之一的美國(guó)人已經(jīng)收聽了購(gòu)物直播，其中近一半的人進(jìn)行了購(gòu)買。

分析師表示，許多直播吸引不到 1% 的觀眾購(gòu)買。（最成功的直播帶貨可以吸引 10% 到 20% 的觀眾的銷售額。） 消費(fèi)者參與度也存在很大差異。分析師表示，提供娛樂(lè)并允許購(gòu)物者在與直播相同的屏幕上購(gòu)買產(chǎn)品的活動(dòng)通常效果最好，但零售商正在競(jìng)相尋找其他獲勝方式。

“這確實(shí)是實(shí)驗(yàn)的一年，”Fenyo 說(shuō)?！拔覀兛吹胶芏嗥放啤?dāng)然是小品牌，但也有越來(lái)越多的大品牌——真的開始投資直播。他們問(wèn)：‘我應(yīng)該展示什么樣的項(xiàng)目？我應(yīng)該找誰(shuí)主持？名人影響者？或者也許是我的一名員工？它開始流行起來(lái)。”

初創(chuàng)企業(yè)可以使其更具可持續(xù)性

Hélène Desmettre 和她的丈夫每天多次主持亞馬遜直播，有時(shí)一次長(zhǎng)達(dá)八小時(shí)。就在冠狀病毒大流行在美國(guó)蔓延之際，這位 27 歲的模特和其他網(wǎng)紅開始與觀眾分享她的護(hù)膚習(xí)慣。她說(shuō)，隨著這個(gè)國(guó)家不再社交和線下購(gòu)物，她開始依靠與?？偷娜粘；?dòng)來(lái)避免感到孤立和孤獨(dú)。

Hélène Desmettre 為她的直播做準(zhǔn)備。（華盛頓郵報(bào)的卡拉凱斯勒）

這家電子商務(wù)巨頭五年前開始涉足直播購(gòu)物，最近幾個(gè)月在亞馬遜直播上投入了兩倍。一個(gè)新的應(yīng)用程序可以讓品牌和影響者創(chuàng)建自己的“可購(gòu)物”直播流，讓觀眾可以收聽、提問(wèn)和購(gòu)買廣告商品。該公司拒絕透露典型的直播帶來(lái)多少收入，但指出，歌手打雷姐（Dua Lipa）最近推出的直播專輯等備受矚目的活動(dòng)可以輕松吸引超過(guò) 100 萬(wàn)觀眾。

緊接著， 有影響力的人和名人組成的效應(yīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位，希望從他們幫助銷售的每件商品中獲得一小筆傭金。

Desmettre 的丈夫 David Kim 在大流行初期失去了品牌咨詢工作后加入了她。每天都有成千上萬(wàn)的人收看這對(duì)夫婦分享他們對(duì)各種產(chǎn)品的看法，包括空氣凈化器和電腦。他們賺取大約 1% 到 4% 的傭金，但他們拒絕透露具體細(xì)節(jié)，理由是與亞馬遜達(dá)成了保密協(xié)議。

零售商驚訝的是，嬰兒潮一代正在主導(dǎo)網(wǎng)上購(gòu)物

他們說(shuō)，最終目標(biāo)是吸引購(gòu)物者并為他們提供足夠的背景來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。這種策略通常有效：根據(jù) Coresight 的數(shù)據(jù)，直播購(gòu)物者退貨的可能性比其他在線購(gòu)物者低 50%。

Ashley Young 最近花了 75 美元買了兩塊石英石，她在 Dusty Gem 主持的 Facebook 直播中看到了她。這位住在科羅拉多州 Centennial 的 36 歲女士大部分時(shí)間在亞馬遜、沃爾瑪和 Etsy 上進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，但她說(shuō)她希望在大流行期間有更親密的體驗(yàn)。

“直播比普通的網(wǎng)上購(gòu)物更個(gè)性化，”她說(shuō)?！澳梢栽儐?wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題。它讓我確切地知道我會(huì)得到什么?！?/p>

跨境直播帶貨這個(gè)新市場(chǎng)充滿了機(jī)遇，大家都希望能趕上這波風(fēng)口，都想當(dāng)?shù)谝慌泽π返娜恕NB外籍主播工作室，憑借著創(chuàng)始人對(duì)跨境行業(yè)以及國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)知積累、國(guó)內(nèi)外籍深度圈層的運(yùn)用，能幫助中國(guó)品牌出海企業(yè)輸送專業(yè)的歪果仁主播，有效規(guī)避資金資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)直播定位，在全球市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷!