如果從事市場營銷或者廣告這份工作,幾乎可以肯定的是,從業(yè)人員一定是熟悉“內(nèi)容為王”這一短語。
愛與恨,這句話最初是由比爾·蓋茨(Bill Gates)在1996年發(fā)表的一篇文章中使用的,他在文章中宣稱:“大部分的錢將在互聯(lián)網(wǎng)上賺到?!?/p>
事實(shí)證明,他的預(yù)言并不遙不可及。
從那時(shí)快進(jìn)25年,現(xiàn)在推廣內(nèi)容已成為品牌商與客戶之間的橋梁,以及建立業(yè)務(wù)的渠道-尤其是在去年疫情開始之后。
在這篇文章中,我們將介紹內(nèi)容為王的原因,以及內(nèi)容在當(dāng)今品牌商的推廣中起著至關(guān)重要的作用。
“內(nèi)容為王”是什么意思?
全球新冠疫情的爆發(fā)告訴我們的一件事是,現(xiàn)今信息化時(shí)代下大眾對(duì)數(shù)字通信的依賴程度有多深。隨著去年的爆發(fā)和流行,世界各地的所有人不得不迅速轉(zhuǎn)向在線交流。當(dāng)病毒感染時(shí),沒有線上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)很快就意識(shí)到了疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。
面對(duì)全球范圍內(nèi)的封鎖和社交距離,如果品牌商沒有線上業(yè)務(wù)的開展,那么幾乎沒有或完全沒有可能的渠道將公司與客戶聯(lián)系起來。因此,對(duì)于所有類型的品牌商而言,強(qiáng)大的數(shù)字呈現(xiàn),在現(xiàn)在已是必需品,而不是奢侈品。為此,品牌商需要各種推廣內(nèi)容來吸引新客戶,用以維持其現(xiàn)有的客戶群并建立新客戶對(duì)品牌商的信任。
正確的內(nèi)容可以為品牌商帶來的好處
當(dāng)品牌商的線上推廣擁有適當(dāng)?shù)膬?nèi)容時(shí),品牌商將可以有效地溝通并改善與客戶的關(guān)系,以此來幫助品牌吸引的新客戶并且重新恢復(fù)和老客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為此,品牌商需要指定與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,同時(shí)也需要針對(duì)客戶需求量身定制對(duì)其有價(jià)值的內(nèi)容。品牌商還應(yīng)確保推廣內(nèi)容具有與客戶相關(guān)的一致風(fēng)格和語調(diào)。雖然設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容不是一件容易的事,但這樣做的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只注重推廣而不注重內(nèi)容。
有效的內(nèi)容將為品牌商帶來很多好處,從以下幾個(gè)方面可以體現(xiàn)出來:
1)建立品牌的聲譽(yù)
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容將建立對(duì)品牌的信任。研究表明,有68%的互聯(lián)網(wǎng)用戶喜歡閱讀感興趣的品牌,而80%的用戶喜歡通過自定義內(nèi)容來了解品牌。通過提供客戶重視的內(nèi)容,當(dāng)客戶開始依賴品牌,并獲取信息時(shí),品牌推廣的內(nèi)容將使現(xiàn)有的客戶滿意,建立忠誠度并建立品牌擁護(hù)者。當(dāng)品牌的忠實(shí)客戶與他人共享推廣的內(nèi)容時(shí),品牌還將吸引新的業(yè)務(wù)。
2)給品牌客戶解答問題
如果品牌現(xiàn)有的或潛在的客戶不了解品牌的產(chǎn)品,工作方式或所提供的服務(wù),那么他們不太可能留下來轉(zhuǎn)化為真實(shí)的客戶。通過積極解決人們對(duì)品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的某些疑問,這些將增加他們對(duì)品牌的信任。合適的內(nèi)容可以告訴潛在客戶品牌與眾不同的原因,舉例說明并概述品牌產(chǎn)品達(dá)到特定價(jià)格點(diǎn)的原因。如果潛在客戶有此信息,他們可以做出選擇。
定期的博客或者其他渠道的推廣是通知品牌客戶有關(guān)主題的好方法。實(shí)際上,令人印象深刻的70%的人更喜歡通過一系列文章而不是廣告來了解一家公司。
3)增加流量和潛在客戶
· 大約90%的組織在其營銷活動(dòng)中使用內(nèi)容。
· 內(nèi)容營銷產(chǎn)生的潛在客戶是傳統(tǒng)營銷的大約三倍。
· 據(jù)說擁有定期博客的公司每月平均產(chǎn)生的線索比沒有博客的公司多67%。
這些令人信服的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,對(duì)品牌的內(nèi)容進(jìn)行投資是值得的。
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容還將提高品牌的網(wǎng)站在Google中的知名度。從SEO角度來看,品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容效果如何取決于品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有用性,信息量和吸引力。
4)展現(xiàn)你的個(gè)性
品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容為品牌提供了展現(xiàn)品牌個(gè)性化的機(jī)會(huì)。嘗試為客戶提供獨(dú)特的內(nèi)容,并且這些內(nèi)容不會(huì)通過Google的快速搜索在其他地方找到。其中,創(chuàng)建簡短的視頻片段以在社交媒體渠道上使用是一種很好的方法,因?yàn)樗梢燥@示品牌背后的理念。同時(shí)它還為品牌的內(nèi)容增添了真實(shí)感。當(dāng)然只需確保品牌的視頻對(duì)客戶有價(jià)值。
所有證據(jù)都表明,當(dāng)下的社會(huì),品牌推廣的內(nèi)容比以往任何時(shí)候都更加重要。內(nèi)容為王,因?yàn)樗瞧放频拈T面,也是潛在客戶會(huì)看到的,了解品牌以及產(chǎn)品的第一個(gè)事物?;ㄒ恍r(shí)間設(shè)計(jì)它,內(nèi)容做得好的話,品牌所做的投資將獲得回報(bào)。