全球記者們都在尋找好的新聞創(chuàng)意，但品牌商與媒體的出發(fā)點(diǎn)卻截然不同，對(duì)品牌商很重要的事情對(duì)媒體來(lái)說(shuō)可能并不這么認(rèn)為，對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，廣告性過(guò)強(qiáng)和真實(shí)性匱乏的內(nèi)容并不值得獲得轉(zhuǎn)載和發(fā)布，世界各地覆蓋在各行業(yè)的媒體編輯的收件箱里會(huì)不停收到推送到手的各類(lèi)稿件，但能獲得記者們青睞的絕不是單純的講他們公司的故事是多么適合發(fā)表文章，而是真是有內(nèi)容有新聞點(diǎn)的內(nèi)容。推廣內(nèi)容已成為品牌商與客戶(hù)之間的橋梁，以及建立業(yè)務(wù)的渠道-尤其是在去年疫情開(kāi)始之后。在這篇文章中，昕銳社將介紹“內(nèi)容為王”的核心邏輯——輸出有效內(nèi)容的原因，以及有效內(nèi)容在當(dāng)今品牌商的推廣中起著至關(guān)重要的作用。
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內(nèi)容才能夠建立聯(lián)結(jié)
全球新冠疫情的爆發(fā)告訴我們的一件事是，現(xiàn)今信息化時(shí)代下大眾對(duì)數(shù)字通信的依賴(lài)程度有多深。隨著去年的爆發(fā)和流行，世界各地的所有人不得不迅速轉(zhuǎn)向在線(xiàn)交流。當(dāng)病毒感染時(shí)，沒(méi)有線(xiàn)上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)很快就意識(shí)到了疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。面對(duì)全球范圍內(nèi)的封鎖和社交距離，如果品牌商沒(méi)有線(xiàn)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展，那么幾乎沒(méi)有或完全沒(méi)有可能的渠道將公司與客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)。因此，對(duì)于所有類(lèi)型的品牌商而言，強(qiáng)大的數(shù)字呈現(xiàn)，在現(xiàn)在已是必需品，而不是奢侈品。為此，品牌商需要各種推廣內(nèi)容來(lái)吸引新客戶(hù)，用以維持其現(xiàn)有的客戶(hù)群并建立新客戶(hù)對(duì)品牌商的信任。
有效的內(nèi)容可以為品牌商帶來(lái)的好處
當(dāng)品牌商的線(xiàn)上推廣擁有適當(dāng)?shù)膬?nèi)容時(shí)，品牌商將可以有效地溝通并改善與客戶(hù)的關(guān)系，以此來(lái)幫助品牌吸引的新客戶(hù)并且重新恢復(fù)和老客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為此，品牌商需要指定與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)也需要針對(duì)客戶(hù)需求量身定制對(duì)其有價(jià)值的內(nèi)容。品牌商還應(yīng)確保推廣內(nèi)容具有與客戶(hù)相關(guān)的一致風(fēng)格和語(yǔ)調(diào)。雖然設(shè)計(jì)合適的內(nèi)容不是一件容易的事，但這樣做的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于只注重推廣而不注重內(nèi)容。
有效的內(nèi)容將為品牌商帶來(lái)很多好處，從以下幾個(gè)方面可以體現(xiàn)出來(lái)：
1）建立品牌的聲譽(yù)
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容將建立對(duì)品牌的信任。研究表明，有68％的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)喜歡閱讀感興趣的品牌，而80％的用戶(hù)喜歡通過(guò)自定義內(nèi)容來(lái)了解品牌。通過(guò)提供客戶(hù)重視的內(nèi)容，當(dāng)客戶(hù)開(kāi)始依賴(lài)品牌，并獲取信息時(shí)，品牌推廣的內(nèi)容將使現(xiàn)有的客戶(hù)滿(mǎn)意，建立忠誠(chéng)度并建立品牌擁護(hù)者。當(dāng)品牌的忠實(shí)客戶(hù)與他人共享推廣的內(nèi)容時(shí)，品牌還將吸引新的業(yè)務(wù)。
2）給品牌客戶(hù)解答問(wèn)題
如果品牌現(xiàn)有的或潛在的客戶(hù)不了解品牌的產(chǎn)品，工作方式或所提供的服務(wù)，那么他們不太可能留下來(lái)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的客戶(hù)。通過(guò)積極解決人們對(duì)品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的某些疑問(wèn)，這些將增加他們對(duì)品牌的信任。合適的內(nèi)容可以告訴潛在客戶(hù)品牌與眾不同的原因，舉例說(shuō)明并概述品牌產(chǎn)品達(dá)到特定價(jià)格點(diǎn)的原因。如果潛在客戶(hù)有此信息，他們可以做出選擇。
定期的博客或者其他渠道的推廣是通知品牌客戶(hù)有關(guān)主題的好方法。實(shí)際上，令人印象深刻的70％的人更喜歡通過(guò)一系列文章而不是廣告來(lái)了解一家公司。
3）增加流量和潛在客戶(hù)
· 大約90％的組織在其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中使用內(nèi)容。
· 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的潛在客戶(hù)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的大約三倍。
· 據(jù)說(shuō)擁有定期博客的公司每月平均產(chǎn)生的線(xiàn)索比沒(méi)有博客的公司多67％。
這些令人信服的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，對(duì)品牌的內(nèi)容進(jìn)行投資是值得的。
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容還將提高品牌的網(wǎng)站在Google中的知名度。從SEO角度來(lái)看，品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容效果如何取決于品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有用性，信息量和吸引力。
4）展現(xiàn)你的個(gè)性
品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)容為品牌提供了展現(xiàn)品牌個(gè)性化的機(jī)會(huì)。嘗試為客戶(hù)提供獨(dú)特的內(nèi)容，并且這些內(nèi)容不會(huì)通過(guò)Google的快速搜索在其他地方找到。其中，創(chuàng)建簡(jiǎn)短的視頻片段以在社交媒體渠道上使用是一種很好的方法，因?yàn)樗梢燥@示品牌背后的理念。同時(shí)它還為品牌的內(nèi)容增添了真實(shí)感。當(dāng)然只需確保品牌的視頻對(duì)客戶(hù)有價(jià)值。
所有證據(jù)都表明，當(dāng)下的社會(huì)，品牌推廣的內(nèi)容比以往任何時(shí)候都更加重要。內(nèi)容為王，因?yàn)樗瞧放频拈T(mén)面，也是潛在客戶(hù)會(huì)看到的，了解品牌以及產(chǎn)品的第一個(gè)事物。花一些時(shí)間設(shè)計(jì)它，內(nèi)容做得好的話(huà)，品牌所做的投資將獲得回報(bào)。
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如何輸出有效內(nèi)容
1.文案——短文案和長(zhǎng)文案
每個(gè)記者編輯都有各自偏好。一般來(lái)說(shuō)，給博主和記者發(fā)短文案，而給較大的出版商和雜志社發(fā)長(zhǎng)文案。短文案的好處是簡(jiǎn)單明了，直奔主題。闡明自我介紹，給他們新聞(鏈接)，告訴他們你能提供更多的東西 (挑起興趣)。多給一個(gè)角度，以防第一種角度不符合他們的喜好。提供聯(lián)系方式，他們感興趣，他們會(huì)給你回信的。長(zhǎng)文案同樣應(yīng)該簡(jiǎn)潔并且一針見(jiàn)血。而長(zhǎng)文案比較詳細(xì)，簡(jiǎn)單展開(kāi)新聞內(nèi)容，這是文案重點(diǎn)。給出顯眼的鏈接，鏈接里面包含更多的信息或者圖片
2.輸出觀點(diǎn)的能力
不要千篇一律的發(fā)送同樣的內(nèi)容，對(duì)于產(chǎn)品和品牌很重要的是你可以輸出觀點(diǎn)的能力。具體理解這個(gè)問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單的告訴別人，yes OR no,在輸出觀點(diǎn)的時(shí)候更多的是你要有主題和支持論據(jù)，而不是簡(jiǎn)單價(jià)值觀層面的是非曲直。希望別人理解你，就需要你自己可以清晰的解釋清楚你的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，而不是“我要我覺(jué)得，我不要你覺(jué)得?！?/p>
3.公關(guān)文案中的一些禁忌用語(yǔ)與做法
首先，不需要在一天之內(nèi)提醒編輯超過(guò)三次。
其次，請(qǐng)不要發(fā)送高分辨率圖片。
再次，不要直接把品牌的新聞稿發(fā)給總編。
最后，不要標(biāo)記品牌的新聞稿是“高優(yōu)先級(jí)”的。
4.不要夸大內(nèi)容
即便品牌商真的認(rèn)為品牌的新產(chǎn)品是最偉大的創(chuàng)新，也不要在文案中過(guò)度使用“突破”或“革命性”這樣的詞語(yǔ)。相反，要具體說(shuō)明為什么人們會(huì)對(duì)品牌的產(chǎn)品感興趣。同樣，也不要過(guò)多的糾結(jié)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)也不太可能會(huì)吸引他們的注意。
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針對(duì)中國(guó)城市及中國(guó)企業(yè)的海外品牌形象包裝需求，需要準(zhǔn)確定位自己的策略和優(yōu)勢(shì)，輸出有效內(nèi)容，這樣才能助力中國(guó)企業(yè)快速在國(guó)外權(quán)威新聞媒體上發(fā)出聲音、講好故事、樹(shù)立價(jià)值。
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