全球記者們都在尋找好的新聞創(chuàng)意，但品牌商與媒體的出發(fā)點卻截然不同，對品牌商很重要的事情對媒體來說可能并不這么認為，對于記者來說，廣告性過強和真實性匱乏的內(nèi)容并不值得獲得轉(zhuǎn)載和發(fā)布，世界各地覆蓋在各行業(yè)的媒體編輯的收件箱里會不停收到推送到手的各類稿件，但能獲得記者們青睞的絕不是單純的講他們公司的故事是多么適合發(fā)表文章，而是真是有內(nèi)容有新聞點的內(nèi)容。推廣內(nèi)容已成為品牌商與客戶之間的橋梁，以及建立業(yè)務(wù)的渠道-尤其是在去年疫情開始之后。在這篇文章中，昕銳社將介紹“內(nèi)容為王”的核心邏輯——輸出有效內(nèi)容的原因，以及有效內(nèi)容在當今品牌商的推廣中起著至關(guān)重要的作用。
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內(nèi)容才能夠建立聯(lián)結(jié)
全球新冠疫情的爆發(fā)告訴我們的一件事是，現(xiàn)今信息化時代下大眾對數(shù)字通信的依賴程度有多深。隨著去年的爆發(fā)和流行，世界各地的所有人不得不迅速轉(zhuǎn)向在線交流。當病毒感染時，沒有線上業(yè)務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)很快就意識到了疫情對公司業(yè)務(wù)的影響。面對全球范圍內(nèi)的封鎖和社交距離，如果品牌商沒有線上業(yè)務(wù)的開展，那么幾乎沒有或完全沒有可能的渠道將公司與客戶聯(lián)系起來。因此，對于所有類型的品牌商而言，強大的數(shù)字呈現(xiàn)，在現(xiàn)在已是必需品，而不是奢侈品。為此，品牌商需要各種推廣內(nèi)容來吸引新客戶，用以維持其現(xiàn)有的客戶群并建立新客戶對品牌商的信任。
有效的內(nèi)容可以為品牌商帶來的好處
當品牌商的線上推廣擁有適當?shù)膬?nèi)容時，品牌商將可以有效地溝通并改善與客戶的關(guān)系，以此來幫助品牌吸引的新客戶并且重新恢復和老客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系。為此，品牌商需要指定與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，同時也需要針對客戶需求量身定制對其有價值的內(nèi)容。品牌商還應(yīng)確保推廣內(nèi)容具有與客戶相關(guān)的一致風格和語調(diào)。雖然設(shè)計合適的內(nèi)容不是一件容易的事，但這樣做的好處遠遠大于只注重推廣而不注重內(nèi)容。
有效的內(nèi)容將為品牌商帶來很多好處，從以下幾個方面可以體現(xiàn)出來：
1）建立品牌的聲譽
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容將建立對品牌的信任。研究表明，有68％的互聯(lián)網(wǎng)用戶喜歡閱讀感興趣的品牌，而80％的用戶喜歡通過自定義內(nèi)容來了解品牌。通過提供客戶重視的內(nèi)容，當客戶開始依賴品牌，并獲取信息時，品牌推廣的內(nèi)容將使現(xiàn)有的客戶滿意，建立忠誠度并建立品牌擁護者。當品牌的忠實客戶與他人共享推廣的內(nèi)容時，品牌還將吸引新的業(yè)務(wù)。
2）給品牌客戶解答問題
如果品牌現(xiàn)有的或潛在的客戶不了解品牌的產(chǎn)品，工作方式或所提供的服務(wù)，那么他們不太可能留下來轉(zhuǎn)化為真實的客戶。通過積極解決人們對品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的某些疑問，這些將增加他們對品牌的信任。合適的內(nèi)容可以告訴潛在客戶品牌與眾不同的原因，舉例說明并概述品牌產(chǎn)品達到特定價格點的原因。如果潛在客戶有此信息，他們可以做出選擇。
定期的博客或者其他渠道的推廣是通知品牌客戶有關(guān)主題的好方法。實際上，令人印象深刻的70％的人更喜歡通過一系列文章而不是廣告來了解一家公司。
3）增加流量和潛在客戶
· 大約90％的組織在其營銷活動中使用內(nèi)容。
· 內(nèi)容營銷產(chǎn)生的潛在客戶是傳統(tǒng)營銷的大約三倍。
· 據(jù)說擁有定期博客的公司每月平均產(chǎn)生的線索比沒有博客的公司多67％。
這些令人信服的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，對品牌的內(nèi)容進行投資是值得的。
創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容還將提高品牌的網(wǎng)站在Google中的知名度。從SEO角度來看，品牌設(shè)計的內(nèi)容效果如何取決于品牌設(shè)計的內(nèi)容的有用性，信息量和吸引力。
4）展現(xiàn)你的個性
品牌設(shè)計的內(nèi)容為品牌提供了展現(xiàn)品牌個性化的機會。嘗試為客戶提供獨特的內(nèi)容，并且這些內(nèi)容不會通過Google的快速搜索在其他地方找到。其中，創(chuàng)建簡短的視頻片段以在社交媒體渠道上使用是一種很好的方法，因為它可以顯示品牌背后的理念。同時它還為品牌的內(nèi)容增添了真實感。當然只需確保品牌的視頻對客戶有價值。
所有證據(jù)都表明，當下的社會，品牌推廣的內(nèi)容比以往任何時候都更加重要。內(nèi)容為王，因為它是品牌的門面，也是潛在客戶會看到的，了解品牌以及產(chǎn)品的第一個事物。花一些時間設(shè)計它，內(nèi)容做得好的話，品牌所做的投資將獲得回報。
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如何輸出有效內(nèi)容
1.文案——短文案和長文案
每個記者編輯都有各自偏好。一般來說，給博主和記者發(fā)短文案，而給較大的出版商和雜志社發(fā)長文案。短文案的好處是簡單明了，直奔主題。闡明自我介紹，給他們新聞(鏈接)，告訴他們你能提供更多的東西 (挑起興趣)。多給一個角度，以防第一種角度不符合他們的喜好。提供聯(lián)系方式，他們感興趣，他們會給你回信的。長文案同樣應(yīng)該簡潔并且一針見血。而長文案比較詳細，簡單展開新聞內(nèi)容，這是文案重點。給出顯眼的鏈接，鏈接里面包含更多的信息或者圖片
2.輸出觀點的能力
不要千篇一律的發(fā)送同樣的內(nèi)容，對于產(chǎn)品和品牌很重要的是你可以輸出觀點的能力。具體理解這個問題，不能簡單的告訴別人，yes OR no,在輸出觀點的時候更多的是你要有主題和支持論據(jù)，而不是簡單價值觀層面的是非曲直。希望別人理解你，就需要你自己可以清晰的解釋清楚你的優(yōu)勢和特長，而不是“我要我覺得，我不要你覺得?！?/p>
3.公關(guān)文案中的一些禁忌用語與做法
首先，不需要在一天之內(nèi)提醒編輯超過三次。
其次，請不要發(fā)送高分辨率圖片。
再次，不要直接把品牌的新聞稿發(fā)給總編。
最后，不要標記品牌的新聞稿是“高優(yōu)先級”的。
4.不要夸大內(nèi)容
即便品牌商真的認為品牌的新產(chǎn)品是最偉大的創(chuàng)新，也不要在文案中過度使用“突破”或“革命性”這樣的詞語。相反，要具體說明為什么人們會對品牌的產(chǎn)品感興趣。同樣，也不要過多的糾結(jié)于細節(jié)，細節(jié)也不太可能會吸引他們的注意。
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針對中國城市及中國企業(yè)的海外品牌形象包裝需求，需要準確定位自己的策略和優(yōu)勢，輸出有效內(nèi)容，這樣才能助力中國企業(yè)快速在國外權(quán)威新聞媒體上發(fā)出聲音、講好故事、樹立價值。
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