昕銳社：2022年消費品牌商品的3種在線品牌建設策略

尋找新的品牌建設策略來取悅品牌的在線客戶，不要錯過使用 RACE 框架提高投資回報率的機會。

消費者品牌商品營銷就是在適合他們的時間和地點接觸并取悅你的客戶。消費品營銷人員越來越多地轉(zhuǎn)向在線和社交媒體營銷來制定品牌戰(zhàn)略。

B2C 營銷是一門不斷發(fā)展的學科，因為客戶的品味和期望自然而然地一直在發(fā)展。隨著我們在過去兩年中看到的快速數(shù)字化，速度變化更快，營銷人員可能很難跟上。

此外，在競爭激烈的市場中，企業(yè)正在努力應對發(fā)展品牌以及產(chǎn)生潛在客戶和銷售的挑戰(zhàn)。如果品牌無法將潛在客戶移至營銷渠道，那么大的市場份額并不一定會轉(zhuǎn)化為高營業(yè)額?？梢允褂?RACE 框架優(yōu)化品牌的消費品牌商品營銷渠道。如果沒有適當?shù)慕Y(jié)構(gòu)化營銷策略，許多面向消費者的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)自己正在失去客戶，或者錯失可以提高投資回報率的機會。這就是為什么我們建議使用 RACE 框架來規(guī)劃、管理和優(yōu)化品牌的營銷策略。

3種吸引高價值客戶的品牌建設策略

建立品牌的關鍵是制定“覆蓋”策略，以確保吸引合適的客戶?，F(xiàn)在，營銷人員可以獲得前所未有的數(shù)字數(shù)據(jù)和細分水平。在此文章中，我們?yōu)閷で笤鲩L的企業(yè)推薦 3 種品牌建設策略：社交商務、用戶生成內(nèi)容、購物營銷。

1.什么是品牌的社交商務？

社交商務是社交媒體與電子商務相遇的環(huán)境。社交商務不僅僅是用于營銷，還允許在社交媒體平臺上進行銷售。

它將社交從主要用于發(fā)現(xiàn)的渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售渠道，以鼓勵購買。對于希望在社交媒體上建立品牌的營銷人員來說，這是一件大事，也是從社交媒體渠道跟蹤和轉(zhuǎn)換投資回報率的絕佳機會。

它為什么如此重要？

Finder 研究表明，由于產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)元素，2020 年在社交媒體上花費的時間增加了 21%。

2021 年至 2028 年間，全球市場預計將以每年 28% 的速度增長，達到近 3.4 萬億美元，因此這絕對是品牌理解的趨勢。

此外，在 2021 年 6 月，48% 的美國社交媒體用戶報告稱在過去 12 個月內(nèi)通過社交媒體平臺購買過東西。

2.什么是品牌的用戶生成內(nèi)容？

作為聯(lián)合數(shù)字戰(zhàn)略的一部分，用戶生成內(nèi)容 (UGC)并不是品牌發(fā)布豐富、引人入勝的內(nèi)容以吸引潛在購買者興趣的一種方法。

然而，對于希望在社交媒體上建立品牌的營銷人員來說，用戶生成的內(nèi)容是圣杯。這對于消費者對精心制作的品牌信息不信任的行業(yè)尤其重要。

通過將視頻融入更多的交流中，它傳達了一種品牌對對話持開放態(tài)度的看法。使用 UGC 可以讓消費者看到他們的同伴以他們想要的方式使用產(chǎn)品或與產(chǎn)品交互。

一個專門的標簽是鼓勵 UGC 的一種明顯方式，它在通信接觸點上明確用戶如何直接與品牌分享。

它為什么如此重要？

你知道嗎，超過92% 的消費者比其他形式的廣告更信任免費媒體？

消費者對精美的營銷信息持懷疑態(tài)度，而 UGC 則顯示出真實性。真實性是消費者營銷的一個關鍵趨勢，無論是可持續(xù)性、地方性還是社會良知等價值觀，它對今天的消費者來說都是一個很大的吸引力。

GoPro 的 Instagram 提要充斥著 UGC 圖片，所有圖片都使用品牌標簽。整理和使用的圖像質(zhì)量高、符合品牌要求，并且無需花費一分錢就能展示產(chǎn)品的優(yōu)勢。

3.什么是品牌的可購物營銷？

可購物營銷意味著將品牌的關鍵信息與營銷技術相結(jié)合，使客戶盡可能輕松地隨時隨地“購買”品牌的消費品牌商品。

可購物的社交媒體渠道意味著品牌的客戶可以在同一個地方發(fā)現(xiàn)、互動和購買。例如，可購買的 Instagram 信息流促進了端到端的轉(zhuǎn)換之旅：

Instagram 商店：一個可定制的店面，讓人們可以直接在企業(yè)資料上購物。

Instagram 購物標簽：以目錄中的產(chǎn)品為特色的標簽可以引導客戶從網(wǎng)站或應用內(nèi)購買這些產(chǎn)品。

探索中的 Instagram 商店：探索中的一個選項卡，可讓人們?yōu)g覽來自品牌和創(chuàng)作者的標記可購物內(nèi)容。

Instagram 系列：企業(yè)可以為其商店策劃的一組產(chǎn)品，以幫助客戶找到他們喜歡的產(chǎn)品。

Instagram 產(chǎn)品詳細信息頁面：以產(chǎn)品為中心的頁面，顯示項目的相關信息，例如定價和產(chǎn)品描述。這些詳細信息來自您的產(chǎn)品目錄。

帶有產(chǎn)品標簽的 Instagram 廣告：企業(yè)可以創(chuàng)建帶有產(chǎn)品標簽的新廣告，或在 Ads Manager 和 Instagram 應用中增加現(xiàn)有購物帖子，以擴大其可購物內(nèi)容的覆蓋面。這些廣告推動轉(zhuǎn)化、鏈接點擊和參與。

目前，這些功能在大多數(shù)地區(qū)都可用，但結(jié)賬功能僅適用于美國客戶和部分企業(yè)。

它為什么如此重要？

如果你想保持品牌的市場份額， Instagram 購物和其他可購物的社交媒體也不容忽視：

每月有 1.3 億 Instagram 用戶點擊購物帖子

每月有超過 50% 的 Instagram 帳戶使用 Explore

55% 的時尚購物者根據(jù) Instagram 創(chuàng)作者的帖子進行購買

總結(jié)

每個主要的社交媒體平臺都開發(fā)了他們的社交購物產(chǎn)品。還有其他可用的工具。

PopShop Live - 品牌可以使用智能手機在任何地方創(chuàng)建彈出式商店、管理庫存、安排和主持現(xiàn)場表演。

Amazon Live - 品牌和影響者可以使用 Amazon Live 通過交互式購物視頻與感興趣的購物者實時聯(lián)系。

MikMak – 一個多渠道營銷平臺，具有內(nèi)置的“購買地點”功能，可將購物者與 200 多家零售商聯(lián)系起來。用戶無需離開平臺即可結(jié)賬，打造無縫購物體驗。

Buywith - 一個視頻購物平臺，讓有影響力的人通過屏幕共享與他們的追隨者一起購物。Buywith 是一種使用屏幕共享、文本或視頻聊天的協(xié)作購物體驗。

如果你希望在 2022 年發(fā)展你的消費品公司，這 3 種策略將有助于確保你為自己的品牌吸引并轉(zhuǎn)化高價值客戶。