Melsoft Games 為世界各地的用戶開發(fā)有趣且有挑戰(zhàn)性的游戲。該公司最知名的游戲《MyCafe》受到了全球玩家的青睞,自從 2016 年發(fā)布以來,下載量已超過 1 億。該公司最新推出的農(nóng)場/模擬游戲《Family Island》在不到 6 個月的時間里就收獲了 1100 萬次安裝,而且玩家數(shù)量還在不斷增長。 挑戰(zhàn) 獲取用戶的競爭日趨激烈,迫使游戲應用開發(fā)者不斷優(yōu)化其產(chǎn)品和推廣活動。應用商店中的激烈競爭使自然流量愈發(fā)分散,應用能免費獲得的自然用戶越來越少。2019 年,付費安裝的用戶數(shù)量比上一年增長了 25%。因此,應用開發(fā)者不得不將更多的時間和資金用于用戶獲取,以求推動增長。像許多游戲開發(fā)者一樣,Melsoft 關注的重點也是獲得良好的廣告支出回報 (ROAS),同時每月增加在用戶獲取方面的支出 (和推廣活動)。對于游戲類應用,單次安裝成本 (CPI) 偏高是常態(tài),這意味著營銷人員必須更頻繁、更細致地優(yōu)化推廣支出,否則就很可能在吸引低質(zhì)量用戶的渠道上花費太多的預算。隨著支出的增加,營銷人員用來獲取用戶的渠道數(shù)量也會增加。在預算提升、渠道數(shù)量提升和成本提升的三重壓力下,要想實現(xiàn)有效的規(guī)模擴展,必然會增加運營工作量。對于 Melsoft,這意味營銷團隊要同時打理 10 - 12 個渠道,每個渠道中都有大量的推廣活動要監(jiān)測。因此,Melsoft 希望找到一種簡便的解決方案,無需在 10 多個不同的控制面板中切換,就能比較所有渠道的表現(xiàn)。 解決方案 在 Melsoft 提升用戶獲取規(guī)模的過程中,Adjust 的自動化工具 Automate Enterprise 發(fā)揮了不可或缺的作用。Automate Enterprise 能聚合所有營銷數(shù)據(jù),在單一控制面板中顯示,方便營銷人員將所有渠道的廣告支出情況同時比較。 “事實證明,Automate Enterprise 極為便捷,能輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和可視化,是我們所有營銷推廣活動唯一的可靠數(shù)據(jù)源。“ Alexander Shilyaev COO/CMO, Melsoft Games Melsoft 還采用了工作流程自動化,自動完成部分優(yōu)化工作。Melsoft 約 20% 的廣告支出是通過自動化完成的,其營銷團隊可通過 Automate Enterprise 的 Rule Engine 自動暫停推廣活動、提升推廣活動規(guī)?;騽?chuàng)建新推廣活動,從而節(jié)省人力?,F(xiàn)在,他們再也無需擔憂預算超支的問題。除此以外,借助 Rule Engine,Melsoft 每月還能測試成百上千種新素材,及時停用效果差的素材,避免浪費預算。 成果 Automate Enterprise 讓 Melsoft 的運營效率得到了極大改善。Automate Enterprise 讓他們能更高效地分配預算,使用更多的廣告支出擴展推廣活動規(guī)模。Automate Enterprise 讓他們能更高效地分配預算,使用更多的廣告支出擴展推廣活動規(guī)模。 他們的努力換來了豐碩的成果: 推廣活動管理效率平均提升了 40% 員工數(shù)量不變,而廣告支出增加了 2 倍 減少優(yōu)化推廣活動中的日常手動操作 “我們能這么成功地擴展推廣活動規(guī)模,跟工作流程自動化是分不開的。自從集成了 Automate Enterprise,我們已經(jīng)測試了比過去多數(shù)百種的素材,完全不用額外話費時間或金錢?!?/p> Alexander Shilyaev COO/CMO, Melsoft Games關于 Melsoft Games
擴大推廣活動規(guī)模,在競爭中一馬當先
利用數(shù)據(jù)聚合和工作流程自動化提升效率
靈活運用移動營銷自動化