亞馬遜全球開(kāi)店推出一系列舉措助力中國(guó)賣(mài)家發(fā)展歐洲業(yè)務(wù)

11月19日，亞馬遜全球開(kāi)店宣布推出一系列舉措，用于幫助中國(guó)賣(mài)家布局歐洲站點(diǎn)，拓展歐洲業(yè)務(wù)。亞馬遜將從物流、合規(guī)、運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面，通過(guò)全方位的物流服務(wù)、便捷的合規(guī)解決方案和專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，賦能賣(mài)家，解決出口跨境電商賣(mài)家在歐洲開(kāi)展業(yè)務(wù)的首要需求，抓住歐洲零售電商轉(zhuǎn)型的機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)歐洲業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家管理負(fù)責(zé)人宋春蕾表示：“歐洲零售電商不斷發(fā)展，電商滲透率逐年升高。同時(shí)，疫情加速了消費(fèi)者購(gòu)物方式的改變。亞馬遜在歐洲有強(qiáng)大的物流、基礎(chǔ)設(shè)施投入，并不斷向賣(mài)家開(kāi)放新站點(diǎn)，幫助賣(mài)家觸及更多歐洲消費(fèi)者。近幾年，很多中國(guó)賣(mài)家在歐洲取得良好發(fā)展，這次亞馬遜全球開(kāi)店面向中國(guó)賣(mài)家推出了一系列舉措，旨在幫助更多中國(guó)賣(mài)家抓住歐洲電商零售由線下轉(zhuǎn)往線上帶來(lái)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)全球化的業(yè)務(wù)布局，拓展更多業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)能?！?/span>

歐洲零售電商持續(xù)發(fā)展，跨境電商成為外貿(mào)發(fā)展新常態(tài)

疫情促使全球消費(fèi)趨勢(shì)從線下轉(zhuǎn)到線上，加速了跨境電商的發(fā)展。在歐洲，跨境電商占?xì)W洲線上消費(fèi)比重逐年升高，2019年占比已達(dá)23.55%2。在國(guó)內(nèi)，跨境電商已經(jīng)成為中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的一支重要力量，正從一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)為外貿(mào)新常態(tài)。

同時(shí)，亞馬遜在歐洲不斷投入。自2010年起，亞馬遜在歐洲各站點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、人才等領(lǐng)域投資550億歐元；2019年，亞馬遜在物流、工具、服務(wù)等方面投入超過(guò)22億歐元，專(zhuān)門(mén)用于支持中小企業(yè)賣(mài)家開(kāi)展業(yè)務(wù)；目前，亞馬遜在歐洲地區(qū)共設(shè)立超過(guò)50個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，Prime會(huì)員一日達(dá)覆蓋英、德、法、意、西、荷等多個(gè)歐洲國(guó)家；此外，亞馬遜也不斷開(kāi)辟新站點(diǎn)，2020年，亞馬遜陸續(xù)向賣(mài)家開(kāi)放了荷蘭和瑞典兩大站點(diǎn)。目前，歐洲總站點(diǎn)數(shù)量達(dá)到7個(gè)。第三方賣(mài)家在歐洲的銷(xiāo)售也不斷發(fā)展，亞馬遜在歐洲站點(diǎn)銷(xiāo)售的一半以上來(lái)自第三方賣(mài)家。

物流、合規(guī)、運(yùn)營(yíng)全方位服務(wù)助力賣(mài)家“贏在歐洲”

中國(guó)賣(mài)家有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造優(yōu)勢(shì)，背靠成熟貿(mào)易生態(tài)，并具備強(qiáng)大的創(chuàng)新精神和行動(dòng)力。亞馬遜全球開(kāi)店推出一系列舉措，旨在幫助更多的中國(guó)賣(mài)家拓展歐洲站點(diǎn)，挖掘跨境電商在歐洲的巨大潛力。針對(duì)歐洲的跨國(guó)調(diào)撥、合規(guī)及運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn)，亞馬遜向中國(guó)賣(mài)家推出了從物流、合規(guī)到運(yùn)營(yíng)的一系列服務(wù)。

物流服務(wù)方面，亞馬遜在歐洲向賣(mài)家提供多樣化物流服務(wù)，賣(mài)家可按照業(yè)務(wù)發(fā)展需求選擇。比如亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)(Pan-EU)，賣(mài)家可將商品發(fā)送到歐洲任一亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，在歐洲當(dāng)?shù)剡M(jìn)行跨國(guó)家、地區(qū)調(diào)撥，運(yùn)送到其他的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，利用當(dāng)?shù)貛?kù)存配送訂單。賣(mài)家可以靈活地選擇2-7國(guó)的庫(kù)存存儲(chǔ)，極大地降低了物流及管理成本，并可以通過(guò)快速、可靠的配送服務(wù)提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，歐洲配送網(wǎng)絡(luò)、亞馬遜物流輕小商品計(jì)劃和“購(gòu)買(mǎi)配送”等物流服務(wù)及項(xiàng)目，可以滿足賣(mài)家在歐洲不同的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

為支持賣(mài)家合規(guī)，亞馬遜在提供專(zhuān)業(yè)資源、強(qiáng)大賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，也不斷更新、升級(jí)工具和解決方案以及必要的培訓(xùn)，來(lái)幫助和指導(dǎo)賣(mài)家積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)合規(guī)，從而更暢通地發(fā)展歐洲業(yè)務(wù)，比如提供增值稅合規(guī)解決方案等。

隨著中國(guó)賣(mài)家全球布局的加速以及品牌意識(shí)的增強(qiáng)，他們對(duì)于如何改善運(yùn)營(yíng)，獲得歐洲消費(fèi)者青睞有了更高的需求。亞馬遜全球開(kāi)店從選品、運(yùn)營(yíng)和促銷(xiāo)三方面給予賣(mài)家專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。比如以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、結(jié)合賣(mài)家經(jīng)營(yíng)策略提供選品建議；提供各種創(chuàng)新工具，簡(jiǎn)化賣(mài)家運(yùn)營(yíng)流程。并通過(guò)多種官方渠道實(shí)時(shí)溝通歐洲相關(guān)政策變化，比如賣(mài)家大學(xué)系統(tǒng)化課程，覆蓋賣(mài)家各階段運(yùn)營(yíng)難題，幫助解決賣(mài)家迫切的需求。