亞馬遜全球開店推出一系列舉措助力中國賣家發(fā)展歐洲業(yè)務(wù)

11月19日，亞馬遜全球開店宣布推出一系列舉措，用于幫助中國賣家布局歐洲站點，拓展歐洲業(yè)務(wù)。亞馬遜將從物流、合規(guī)、運(yùn)營三個方面，通過全方位的物流服務(wù)、便捷的合規(guī)解決方案和專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)，賦能賣家，解決出口跨境電商賣家在歐洲開展業(yè)務(wù)的首要需求，抓住歐洲零售電商轉(zhuǎn)型的機(jī)遇、實現(xiàn)歐洲業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店賣家管理負(fù)責(zé)人宋春蕾表示：“歐洲零售電商不斷發(fā)展，電商滲透率逐年升高。同時，疫情加速了消費者購物方式的改變。亞馬遜在歐洲有強(qiáng)大的物流、基礎(chǔ)設(shè)施投入，并不斷向賣家開放新站點，幫助賣家觸及更多歐洲消費者。近幾年，很多中國賣家在歐洲取得良好發(fā)展，這次亞馬遜全球開店面向中國賣家推出了一系列舉措，旨在幫助更多中國賣家抓住歐洲電商零售由線下轉(zhuǎn)往線上帶來的機(jī)遇，實現(xiàn)全球化的業(yè)務(wù)布局，拓展更多業(yè)務(wù)發(fā)展的新動能?！?/span>

歐洲零售電商持續(xù)發(fā)展，跨境電商成為外貿(mào)發(fā)展新常態(tài)

疫情促使全球消費趨勢從線下轉(zhuǎn)到線上，加速了跨境電商的發(fā)展。在歐洲，跨境電商占?xì)W洲線上消費比重逐年升高，2019年占比已達(dá)23.55%2。在國內(nèi)，跨境電商已經(jīng)成為中國外貿(mào)發(fā)展的一支重要力量，正從一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)成長為外貿(mào)新常態(tài)。

同時，亞馬遜在歐洲不斷投入。自2010年起，亞馬遜在歐洲各站點的基礎(chǔ)設(shè)施、人才等領(lǐng)域投資550億歐元；2019年，亞馬遜在物流、工具、服務(wù)等方面投入超過22億歐元，專門用于支持中小企業(yè)賣家開展業(yè)務(wù)；目前，亞馬遜在歐洲地區(qū)共設(shè)立超過50個運(yùn)營中心，Prime會員一日達(dá)覆蓋英、德、法、意、西、荷等多個歐洲國家；此外，亞馬遜也不斷開辟新站點，2020年，亞馬遜陸續(xù)向賣家開放了荷蘭和瑞典兩大站點。目前，歐洲總站點數(shù)量達(dá)到7個。第三方賣家在歐洲的銷售也不斷發(fā)展，亞馬遜在歐洲站點銷售的一半以上來自第三方賣家。

物流、合規(guī)、運(yùn)營全方位服務(wù)助力賣家“贏在歐洲”

中國賣家有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造優(yōu)勢，背靠成熟貿(mào)易生態(tài)，并具備強(qiáng)大的創(chuàng)新精神和行動力。亞馬遜全球開店推出一系列舉措，旨在幫助更多的中國賣家拓展歐洲站點，挖掘跨境電商在歐洲的巨大潛力。針對歐洲的跨國調(diào)撥、合規(guī)及運(yùn)營等特點，亞馬遜向中國賣家推出了從物流、合規(guī)到運(yùn)營的一系列服務(wù)。

物流服務(wù)方面，亞馬遜在歐洲向賣家提供多樣化物流服務(wù)，賣家可按照業(yè)務(wù)發(fā)展需求選擇。比如亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)(Pan-EU)，賣家可將商品發(fā)送到歐洲任一亞馬遜運(yùn)營中心，在歐洲當(dāng)?shù)剡M(jìn)行跨國家、地區(qū)調(diào)撥，運(yùn)送到其他的亞馬遜運(yùn)營中心，利用當(dāng)?shù)貛齑媾渌陀唵?。賣家可以靈活地選擇2-7國的庫存存儲，極大地降低了物流及管理成本，并可以通過快速、可靠的配送服務(wù)提高消費者的購物體驗。此外，歐洲配送網(wǎng)絡(luò)、亞馬遜物流輕小商品計劃和“購買配送”等物流服務(wù)及項目，可以滿足賣家在歐洲不同的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

為支持賣家合規(guī)，亞馬遜在提供專業(yè)資源、強(qiáng)大賣家服務(wù)團(tuán)隊的同時，也不斷更新、升級工具和解決方案以及必要的培訓(xùn)，來幫助和指導(dǎo)賣家積極主動地實現(xiàn)合規(guī)，從而更暢通地發(fā)展歐洲業(yè)務(wù)，比如提供增值稅合規(guī)解決方案等。

隨著中國賣家全球布局的加速以及品牌意識的增強(qiáng)，他們對于如何改善運(yùn)營，獲得歐洲消費者青睞有了更高的需求。亞馬遜全球開店從選品、運(yùn)營和促銷三方面給予賣家專業(yè)指導(dǎo)。比如以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、結(jié)合賣家經(jīng)營策略提供選品建議；提供各種創(chuàng)新工具，簡化賣家運(yùn)營流程。并通過多種官方渠道實時溝通歐洲相關(guān)政策變化，比如賣家大學(xué)系統(tǒng)化課程，覆蓋賣家各階段運(yùn)營難題，幫助解決賣家迫切的需求。