干貨!亞馬遜后臺直接投訴侵權(quán),賣家大呼好用!

來源: 跨境知道
作者:AMZ123
時間:2021-03-24
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一般來說,侵權(quán)可以分為三大類!

一般來說,侵權(quán)可以分為三大類!

商標(biāo)侵權(quán):賣家標(biāo)題,五點描述,產(chǎn)品本身及包裝等使用了侵權(quán)文字或者圖形商標(biāo)時構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。商標(biāo)侵權(quán)分類別。

版權(quán)侵權(quán):內(nèi)容廣泛,涵蓋視頻、圖片、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。版權(quán)旨在保護(hù)作品的原創(chuàng)性。版權(quán)侵權(quán)不分類別。

專利侵權(quán):專利又分外觀專利以及發(fā)明專利、實用新型專利等。外觀專利保護(hù)產(chǎn)品整體外觀,發(fā)明專利保護(hù)產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計,技術(shù)要點等。(建議尋求專業(yè)分析)

亞馬遜是一個十分注重品牌保護(hù)的平臺,常有賣家因被投訴侵權(quán)而遭遇產(chǎn)品下架,禁止銷售等處罰。

以下亞馬遜給某侵權(quán)賣家的“侵權(quán)通知郵件”,一般在郵件底部都會寫明侵權(quán)原因,賣家們可以根據(jù)亞馬遜郵件自查。


(copyright表明,這是一起版權(quán)侵權(quán)投訴。

那又有賣家問了,假如我自己就是品牌所有者,那我怎么保護(hù)自己的品牌權(quán)益呢?

很簡單,直接在亞馬遜后臺就可以投訴侵權(quán)賣家。

亞馬遜投訴侵權(quán)步驟如下:

1、首先,如果你是品牌的權(quán)利人,那么可以進(jìn)入以下投訴鏈接。

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

(復(fù)制在瀏覽器打開)

2、根據(jù)實際情況,填寫相應(yīng)的投訴內(nèi)容。

3、列舉侵權(quán)銷售的情況,如果你主要在亞馬遜投訴侵權(quán)主體為商標(biāo),則列舉相應(yīng)商標(biāo)侵權(quán)ASIN即可,假如涉及多個侵權(quán)情況,(如既有商標(biāo)侵權(quán)又有版權(quán)侵權(quán),則需要再提交一次該投訴表格)


最后留下你的聯(lián)系方式以便亞馬遜聯(lián)系使用,就可以了。

在亞馬遜投訴侵權(quán),提交該投訴表格之前,可以做一些前期的準(zhǔn)備工作。

1:收集相關(guān)侵權(quán)銷售鏈接,ASIN 等。

2:嘗試跟對方取得聯(lián)系,并要求對方提供其得到了相關(guān)品牌授權(quán)的文件。

3:有必要可以進(jìn)行 test buy ,更進(jìn)一步掌握對方侵權(quán)的證據(jù)。

4:針對商標(biāo)的亞馬遜投訴侵權(quán),沒有進(jìn)行品牌備案的賣家需要先完成品牌備案。

多數(shù)賣家表示,在侵權(quán)投訴表格中,最后的Additional information比較難寫。這是侵權(quán)投訴的一個重點內(nèi)容,賣家需要仔細(xì)對待。

大致描述思路如下:

我是品牌的擁有者,產(chǎn)品的品牌名稱為:XXX,相應(yīng)的商標(biāo)注冊號,或?qū)@柺牵篨XX。(如果是專利可適當(dāng)描述專利的細(xì)節(jié)。)

賣家ID:A ,賣家ID:B等出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)就使用我們品牌商標(biāo)(專利),售賣我們我們品牌產(chǎn)品的行為,對方在是賣假貨。

已經(jīng)嘗試過跟對方取得聯(lián)系,正如預(yù)期所料對方無法提供相應(yīng)的授權(quán)證明。

售假商家已經(jīng)嚴(yán)重破壞了亞馬遜的平臺規(guī)則和品牌商的合法權(quán)益,請求亞馬遜平臺盡快下架其產(chǎn)品以保護(hù)品牌商。

網(wǎng)上有一封模板,賣家可以適當(dāng)參考:


以上亞馬遜侵權(quán)投訴過程,賣家可以根據(jù)自身情況去填寫,亞馬遜投訴侵權(quán)的文件,要求簡潔,清晰,態(tài)度誠懇。對自己店鋪侵權(quán)投訴沒有把握的賣家也可以找亞易進(jìn)行代理投訴,經(jīng)過專業(yè)的侵權(quán)分析比對,能夠有效提高投訴機(jī)率。

總結(jié)

以上就是今天想給大家普及的知識。

很多賣家注冊完品牌之后就想著,只要不被投訴侵權(quán),不被起訴侵權(quán)就完事兒了!其實不然,當(dāng)你有了品牌保護(hù)之后,一定要懂得利用品牌武器去保護(hù)自身的產(chǎn)品。

所以定時自查很重要,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的跟賣者正在賣你的品牌產(chǎn)品,一定要維權(quán)。直接在亞馬遜上進(jìn)行投訴,亞馬遜會根據(jù)實際情況受理,必要時移除對方的銷售權(quán)限。

其實歸根到底,亞易一直想表達(dá)的是,知識產(chǎn)權(quán)不僅僅只是亞馬遜上的一個銷售助力工具,它更是一個意識。當(dāng)一個名稱變成商標(biāo),成為品牌,它就是一個無形的產(chǎn)品資產(chǎn),足夠重視品牌,才可能做到珍惜品牌,發(fā)展品牌。

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