亞馬遜的Prime Day有望成為618，雙11的新一極？

最近越來越多人驚嘆“亞馬遜的Prime會員日真的是太火爆了！”

實際上，現(xiàn)在還只是預(yù)熱期，本年度亞馬遜Prime Day會員日時間基本如下：

1、北京時間6月20日晚上23點日本亞馬遜開始；

2、北京時間6月21日早上7點歐洲亞馬遜開始；

3、北京時間6月21日下午15點美國亞馬遜開始；

全部亞馬遜活動持續(xù)48小時；

4、中亞海外購?fù)饺蚋鱾€站點折扣所以，從6月20日晚上23點開始，最后6月23日下午15點與亞馬遜美國結(jié)束，獨享64小時。

現(xiàn)在也正值中國618大促的節(jié)點，國內(nèi)電商打得不可開交。而亞馬遜選擇在620全球20國同步開啟Prime會員日，這也是中國買家迎來的第5個Prime會員日，低至3折、燃爆64小時的全球跨境網(wǎng)購掃貨讓消費者接過618的接力棒，繼續(xù)買買買。對中國消費者來說，雖然擁有全球最發(fā)達的網(wǎng)購體驗，也有各種渠道觸達全球商品，但是，對很多Prime 會員來說，他們對亞馬遜一年一度的亞馬遜Prime會員日更是萬分期待，這到底是為什么呢？

亞馬遜是一直癡迷于用戶體驗的企業(yè)，每一次創(chuàng)新始終站在消費者身后，盡管Prime會員從誕生之后，從未進行過度的品牌宣傳，但這并不妨礙其成為消費者心中的首選。

01擁有囊括全球各大站點逾3200萬的海外正品

就這次Prime會員日的商品來說，今年的Prime會員日將帶來亞馬遜美英日德四大站點逾3200萬的海外正品，囊括了35大品類的近55萬個國際品牌

除了商品非常豐富外，還有大牌的定制專場，亞馬遜海外購還攜手全球熱賣品牌專門為中國Prime會員帶來21場定制的驚喜折扣。

從2016年起，亞馬遜就在中國推出了專為中國消費者量身定制的Prime會員服務(wù)，也是亞馬遜全球首個支持跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。在2019年亞馬遜Prime會員日，亞馬遜為中國Prime會員累計節(jié)省包括折扣與運費超過9000萬元，這些數(shù)字背后，都是亞馬遜對中國客戶用心的表現(xiàn)。

而亞馬遜本身就是全球平臺，在全球的組貨能力都是非其他平臺所能比擬的，與品牌的深厚關(guān)系，又可以帶來很多最新產(chǎn)品，這讓很多中國用戶愛不釋手。

在亞馬遜中國Prime會員日五周年之際, 更是推出會員專享的“百萬爆款”折扣活動。會員購買參加活動的商品最高可享9折優(yōu)惠，并可與其他優(yōu)惠活動疊加。

02會員服務(wù)不斷更新

這幾年來面向中國的Prime會員服務(wù)不斷更新，很多服務(wù)項目已經(jīng)“超過”全球，比如在中國推出的Prime會員服務(wù)是亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務(wù)。

雖然是跨境購物，但物流配送、促銷等方面，給了會員很好的體驗，能做到同貨源、同庫存、同折扣。

在2020年P(guān)rime會員日期間，更是創(chuàng)下了最快僅耗時1.7個工作日的跨境物流配送紀(jì)錄。

而由于疫情原因人們的境外出行受到了一定的限制，導(dǎo)致不少人轉(zhuǎn)向了線上海淘，但是有一些海淘商品真假難辨。雖然也有很多人轉(zhuǎn)向國內(nèi)的折扣店，但品類和價格并沒有優(yōu)勢。

在這種情況下，依托全球享有盛譽的亞馬遜Prime會員服務(wù)，亞馬遜海外購品類豐富度、價格以及物流等方面的優(yōu)勢全面突顯?？缇迟徫锱c國內(nèi)購物的體感差異，越來越小。這種跨國界、跨時區(qū)、跨品牌的創(chuàng)新技術(shù)使得中國消費者真正實現(xiàn)一站輕松購全球。

03為消費者提供了更好的購物體驗

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)消費意識的深入和長期的經(jīng)濟增長，中國消費者對高品質(zhì)的付費會員服務(wù)需求持續(xù)增長，跨境購物的復(fù)雜性，決定了亞馬遜在提供足夠的品類、個性化的服務(wù)和差異化的體驗等方面的優(yōu)勢。

而消費者在跨境選購服裝、鞋靴等商品時，往往會因為各國及各品牌的尺碼差異而產(chǎn)生許多不便。為此，亞馬遜海外購中國的技術(shù)研發(fā)團隊從解決消費者的實際痛點出發(fā)，推出了“智能尺碼助手”，主要是用來解決跨境購物尺碼容易判斷不準(zhǔn)的問題，讓跨境網(wǎng)購體驗更趨于“智能化”和“本地化”。

“以客戶體驗為中心”幾乎是每一家電商企業(yè)的口頭禪，但并不是每家公司都真正做到了這一點。

比如通過個性推薦技術(shù)，真正實現(xiàn)千人千面；用深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確感知用戶喜好，把信息瀑布流融入到“鎮(zhèn)店之寶”、“秒殺”等活動中，做到興趣和多樣性兼顧，讓用戶的購物體驗更豐富。

04立足于服務(wù)

在不久前亞馬遜中國舉行的“2020亞馬遜創(chuàng)新日”上，首次提出技術(shù)創(chuàng)新本地化+用戶體驗定制化+運營模式輕量化的發(fā)展模式，致力于打造獨具特色的跨境電商模式，并推動疫后經(jīng)濟發(fā)展，依托亞馬遜的全球化布局及AWS提供的技術(shù)創(chuàng)新底座，助力中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也讓中國消費者享受到全新的購物體驗。

有了對中國市場的深度研究，與技術(shù)及本土化運營模式為依托，亞馬遜有底氣對中國市場和中國消費者提供量身定制的服務(wù)體驗。

2020年亞馬遜Prime會員日為全球會員節(jié)省超過14億美元。

除Prime會員日和跨境免郵權(quán)益外，中國的Prime會員還享有Prime周三會員日、會員專享折扣、加速配送等一系列會員專屬權(quán)益。

不一樣的亞馬遜中國，為中國消費者帶來的是不一樣的跨境購物體驗。這是顯而易見的價值。

而隱藏在這一價值背后的想象空間在于:當(dāng)“服務(wù)能力”被不斷本土化比如快遞越來越及時，亞馬遜中國Prime會員日或許真的能成為618、雙11之外的新一極。