亞馬遜的三種發(fā)貨方式，優(yōu)缺點全部告訴你！

亞馬遜

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最近小編收到了一些跨境電商賣家的提問，表示對發(fā)貨方式方面自己了解得是一知半解，其中還包括很多的新手賣家。那今天咱們來聊一聊亞馬遜的發(fā)貨方式。

亞馬遜一般分為三種發(fā)貨方式：

FBA：FBA作為亞馬遜的官方服務(wù)；

海外倉：海外倉曾被很多賣家覺得是最好的發(fā)貨方式；

自發(fā)貨：自發(fā)貨指的是賣家在國內(nèi)直接發(fā)貨到國外買家手中。

說到這大家也許還是不知道如何選擇，那接下來咱們來具體分析一下各自的優(yōu)缺點，來幫助大家選擇適合自己的發(fā)貨方式。

#FBA

優(yōu)點

1、提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高成交率和銷量。

2、自建倉儲派送時間快、無條件刪除物流方面的中差評，保持店鋪的良好指標(biāo)。

3、產(chǎn)品有問題或有疑問時，亞馬遜提供7*24小時專業(yè)客戶服務(wù)。

4、標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價超過300美金的產(chǎn)品免除FBA的所有費用。例如高價值小件物品，亞馬遜物流不收取額外的物流配送費用。

缺點

1、需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫，亞馬遜不負(fù)責(zé)清關(guān)和解決頭程問題，賣家需要自己通過快遞、空運(yùn)、鐵運(yùn)和海運(yùn)的方式提前備貨至亞馬遜指定的倉庫。

2、綜合費用偏高。相對自發(fā)貨和海外倉的所有相關(guān)費用累計考慮，F(xiàn)BA的花費更高。因為賣家需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關(guān)費用。

3、靈活性差。而且因為時差、工作習(xí)慣的不同，回復(fù)和處理問題的效率不是很高。FBA只提供在亞馬遜平臺上的賣家使用，而且是后臺默認(rèn)分倉，會將賣家的產(chǎn)品分到不同的倉庫，賣家只能分別發(fā)到不同的倉庫，增加成本。

4、標(biāo)簽問題影響發(fā)貨。發(fā)貨到FBA倉庫需要貼亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)簽，亞馬遜收到貨后才能掃描上架，分揀派送。如果產(chǎn)品標(biāo)簽一旦出現(xiàn)錯誤或者破損，產(chǎn)品無法入庫上架。

5、退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，但是FBA倉對退回的產(chǎn)品不會再進(jìn)行任何的鑒定，就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，亞馬遜也不會再次將產(chǎn)品上架出售。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜都會再另外收取費用。

6、嚴(yán)格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對于FBA的商品有嚴(yán)格的商品限制和包裝要求，在亞馬遜限制范圍內(nèi)或者包裝沒有到達(dá)亞馬遜要求的會被亞馬遜拒收、退倉。

#海外倉

優(yōu)點

1、海外倉可以給賣家提供頭程清關(guān)、代繳稅金、派送到倉等一條龍服務(wù)。海外倉和FBA一樣，需要提前備貨到海外倉庫。

2、更低的倉儲物流成本。海外倉也可以提供貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一條龍服務(wù)，綜合費用成本比FBA低很多。

3、靈活性相對FBA會強(qiáng)很多。第三方海外倉一般都是和國內(nèi)物流商合作的，國外倉庫都有華人駐守，溝通處理起來方便快捷。海外倉沒有平臺限制，無論在哪個平臺售賣，都可以使用海外倉。

4、海外中轉(zhuǎn)。海外倉還可以作為海外中轉(zhuǎn)倉庫，特別是旺季時候有些賣家出現(xiàn)亞馬遜平臺斷貨，如果海外倉有貨，可以直接從海外倉調(diào)撥到FBA倉，節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間，及時補(bǔ)足庫存。

5、關(guān)于退換貨產(chǎn)品，如無質(zhì)量問題，海外倉可重新更換標(biāo)簽或者重新包裝，再次上架銷售，減少損失。

6、對于產(chǎn)品的限制和包裝要求沒有那么嚴(yán)格。相對于FBA來說，第三方海外倉對于產(chǎn)品的限制和包裝沒有那么嚴(yán)格，而且對于外箱有破損的，海外倉還可以幫忙換箱。

缺點

1、海外倉服務(wù)商做不到像亞馬遜那樣，給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度，賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

2、使用海外倉所引起的中差評，海外倉不一定能提供售后與投訴服務(wù)，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。

#自發(fā)貨

優(yōu)點

1、庫存可控，庫存資金占用小，資金周轉(zhuǎn)率高。自發(fā)貨模式庫存在賣家自己手上，賣家自己管理庫存，可以及時控制庫存量，加快庫存周轉(zhuǎn)，減少資金占用，庫存風(fēng)險可控，靈活，庫存壓力較小。

2、發(fā)貨渠道選擇多，操作更靈活。賣家自發(fā)貨，可以選擇的渠道較多，自發(fā)貨渠道有國際小包（包括平郵、掛號）、國際專線小包、國際快遞、海運(yùn)等方式。賣家可根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點和客戶的需求，選擇最適合的發(fā)貨渠道，控制物流費用，同時滿足客戶需求。

缺點

1、賣家必須要親自處理包裝、運(yùn)輸、客戶服務(wù)和退貨問題，使得賣家不得不花費大量的時間和人力在上面。

2、雖然自發(fā)貨可選擇的渠道多，但是時效可控性不強(qiáng)，如果因為發(fā)貨不及時或者物流太慢，客戶的中差評是沒法消除的。同時，消費者也比較傾向于購買FBA物流下的產(chǎn)品，所以使用自發(fā)貨時，可能會對店鋪銷量造成一定的影響。