今年初以來,不計(jì)其數(shù)的亞馬遜賣家遭平臺(tái)出手封號(hào)。而封號(hào)風(fēng)波背后涉及的不僅僅是賣家,更是成千上萬的失業(yè)人群和難以統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)品積壓。
為了活下來,被封的賣家會(huì)盡快清理庫存回籠資金,伴隨更多新賣家的入場(chǎng),亞馬遜賣家間的“價(jià)格戰(zhàn)”將會(huì)愈演愈烈,利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小。
同時(shí),平臺(tái)仍在繼續(xù)的清掃,猶如懸在賣家頭上的達(dá)摩克利斯之劍,讓賣家深刻認(rèn)識(shí)到,合規(guī)經(jīng)營(yíng)將是最基本的平臺(tái)生存法則,除了現(xiàn)在立即停止所有不合規(guī)的操作外,賣家在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中也會(huì)更加謹(jǐn)慎。
但另一方面,這個(gè)事情也暗示了跨境賣家們,對(duì)平臺(tái)的依賴性越大,面臨的不確定風(fēng)險(xiǎn)也在加大。因此,賣家還是要給自己準(zhǔn)備多幾個(gè)“備胎”,立足于自己的優(yōu)勢(shì)品類,開拓更多市場(chǎng)和平臺(tái),布局更多渠道,提高銷售額的同時(shí)也能提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
當(dāng)然了,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)并不意味著盲目擴(kuò)張,產(chǎn)品依然是賣家運(yùn)營(yíng)的核心,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是建立在賣家優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,選擇合適的市場(chǎng)和平臺(tái)。
01
產(chǎn)品是多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心
程序員杜先生厭倦了朝九晚五賺得還少的工作,決定轉(zhuǎn)行做跨境電商賣家。經(jīng)過各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對(duì)比,杜先生選擇了目前電商發(fā)展勢(shì)態(tài)非常好的波蘭市場(chǎng),并瞄準(zhǔn)了在波蘭占據(jù)超過50%市場(chǎng)份額的Allegro平臺(tái),在平臺(tái)上銷售電子產(chǎn)品。
入駐一年的時(shí)間里,杜先生從日銷幾百波蘭幣迅速提升到了日銷2-3千波蘭幣。2020年8月,杜先生在Allegro又新開一個(gè)店鋪,并且僅用了4個(gè)月的時(shí)間,店鋪月銷售額就超過25,000歐。
真實(shí)賣家案例
杜先生轉(zhuǎn)型跨境電商成功的原因,在于他選擇了在一個(gè)高潛力平臺(tái)銷售需求大的品類。
電子產(chǎn)品是Allegro平臺(tái)發(fā)展最快的重點(diǎn)戰(zhàn)略品類之一,也是最受買家歡迎的類目。市場(chǎng)對(duì)電子產(chǎn)品巨大的需求量,讓杜先生迅速在Allegro平臺(tái)站穩(wěn)腳跟。
2019年Black Week(黑色星期五)的8天促銷期間,平臺(tái)平均每秒就出售一部智能手機(jī),智能手表、筆記本電腦、游戲機(jī)等電子產(chǎn)品的表現(xiàn)也非常不俗。
在去年9月Allegro平臺(tái)的Smart! Week(平臺(tái)的一項(xiàng)免運(yùn)費(fèi)計(jì)劃)促銷周活動(dòng)中,電子產(chǎn)品也仍然是熱門品類,有中國商家每60秒就售出了5000件智能手環(huán),每5分鐘售出2000部智能手機(jī)。
目前該計(jì)劃支持從波蘭、捷克、德國、法國和荷蘭發(fā)貨的賣家參加,在這些國家設(shè)有倉庫的賣家們不妨考慮抓緊時(shí)機(jī)參加平臺(tái)在今年9月底舉行的Smart! Week活動(dòng)。
對(duì)于想要開始多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣家來說,更換一個(gè)品類意味著重頭再來,時(shí)間成本投入太大,不如在自身的優(yōu)勢(shì)類目下繼續(xù)耕耘,擴(kuò)展銷售渠道。
在Allegro平臺(tái),家居及花園、健康美容、服飾、鞋子、電子產(chǎn)品及家電這6大類目,是發(fā)展最快的重點(diǎn)戰(zhàn)略品類。除了電子產(chǎn)品外,服飾品類的銷售潛力也非常高!2020年全年,服飾品類每天都出售超過17萬5千多件,服飾賣家的商機(jī)觸手可及。
除此以外,賣家們也可以參考整個(gè)波蘭的電商銷售類別動(dòng)態(tài),其中最受歡迎的品類包括家電、電子產(chǎn)品、服裝、家居品、美容產(chǎn)品等,具體熱銷產(chǎn)品如下圖所示:
波蘭電商熱銷類目
賣家可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)選擇適合的產(chǎn)品。另外,Allegro平臺(tái)也會(huì)定期舉行一些當(dāng)季促銷活動(dòng),例如夏季大促和冬季大促,以及返校季促銷、網(wǎng)絡(luò)星期一等等,供賣家們推廣應(yīng)季的熱銷產(chǎn)品。
眼下萬圣節(jié)、圣誕節(jié)等對(duì)于波蘭人來說的重要節(jié)日紛至沓來,一波波的購物熱潮即將掀起,賣家們也是時(shí)候開始做好準(zhǔn)備了。
針對(duì)可以提供Allegro需求商品的賣家,平臺(tái)也有一系列的扶持措施,除了定期舉辦各種大促活動(dòng)、支持多種促銷推廣方式外,平臺(tái)也推出了特殊的計(jì)劃—Bestsellers。滿足該計(jì)劃的賣家,將會(huì)獲得降費(fèi)支持,甚至還可將銷售傭金降低至0.5%。
如果賣家正在做這些品類,不妨將Allegro列入多渠道運(yùn)營(yíng)布局平臺(tái),Allegro本身的實(shí)力和其發(fā)展?jié)摿Γ矔?huì)讓賣家跨境事業(yè)更上一層樓。
02
Allegro是波蘭最大電商平臺(tái)
Allegro是波蘭第一家,也是目前該國最大的電商平臺(tái)。成立于1999年的Allegro見證也影響著波蘭電商市場(chǎng)的發(fā)展歷程。2019年,波蘭電商的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了128億美元,據(jù)專家預(yù)測(cè),到2023年,該規(guī)模還將增長(zhǎng)到153億美元。綜合來說,波蘭是一個(gè)非常具有發(fā)展?jié)摿Φ乃{(lán)海市場(chǎng),亞馬遜也在今年正式向賣家開放了波蘭站,可見其對(duì)波蘭電商市場(chǎng)的發(fā)展是看好的。
潛力巨大的波蘭市場(chǎng)
在波蘭這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)上,Allegro是最具實(shí)力的電商平臺(tái),下面一些數(shù)據(jù)可以讓賣家更直觀地認(rèn)識(shí)這個(gè)平臺(tái)的實(shí)力:
(1) 月訪問量歐洲第一,全球前十(數(shù)據(jù)來源于similar web);
(2) 2100萬月活用戶;
(3)15億月檢索量;
(4)1400萬日首頁訪問量;
(5)51億月頁面瀏覽量;
月訪問量全球前十的Allegro
同時(shí),Allegro已成功于2020年在華沙證券交易所(WSE)上市,市值超過98億歐元。作為一家上市公司,Allegro的抗風(fēng)險(xiǎn)能力很強(qiáng),選擇已經(jīng)上市的平臺(tái),也可以免去賣家被不靠譜平臺(tái)割韭菜的擔(dān)憂。
根據(jù)外媒報(bào)道,Allegro在今年第二季度收入達(dá)到了3億茲羅提,大約相當(dāng)于人民幣5億元,同比增長(zhǎng)近60%。相比第一季度的2.7億茲羅提,銷售額也上升了7%。其中總體銷售額達(dá)104億茲羅提,同比增長(zhǎng)超10%,更是創(chuàng)下了近幾個(gè)季度以來的歷史新高。這樣的數(shù)據(jù)也足以證明了該平臺(tái)的增長(zhǎng)潛力。
除了實(shí)力出眾,Allegro在波蘭當(dāng)?shù)匾灿泻芨叩恼J(rèn)可度,86%的波蘭網(wǎng)民把Allegro評(píng)為他們最喜愛的購物之地,其中90%的用戶都定時(shí)在Allegro平臺(tái)購物。
今年,Allegro還獲得了2021超級(jí)品牌的榮譽(yù)稱號(hào),被評(píng)選為波蘭最受信任的品牌。平臺(tái)能得到波蘭消費(fèi)者的認(rèn)可,與其完善的服務(wù)體系有很大關(guān)系。Allegro平臺(tái)擁有自己的支付(Allegro Pay)和派送服務(wù)(Allegro Smart!計(jì)劃),這些服務(wù)能讓買家購物更便捷的同時(shí),也讓賣家更快速發(fā)展業(yè)務(wù)。
03
Allegro讓中國賣家運(yùn)營(yíng)無憂
一直以來,Allegro都非??春弥袊袌?chǎng),從2019年開始與ESG合作開啟中國招商路,目前招商足跡已遍布中國長(zhǎng)三角及珠三角地區(qū)。為了解決中國賣家對(duì)運(yùn)營(yíng)的擔(dān)憂,Allegro提供了大量運(yùn)營(yíng)方面的支持。
目前,平臺(tái)已經(jīng)成功對(duì)接了符合中國賣家習(xí)慣的ERP,為賣家提供中文服務(wù)。賣家還可以在Allegro官方學(xué)校找到多個(gè)主題的免費(fèi)中文教程和培訓(xùn)資料,同時(shí)平臺(tái)的各種工具還能方便賣家批量操作。Allegro還推出了自動(dòng)翻譯的功能,來自波蘭以外的賣家可以通過此功能翻譯offer內(nèi)容,解決語言障礙。
在費(fèi)用方面賣家同樣無需擔(dān)憂太多,Allegro官方提供免費(fèi)開店通道,在絕大部分品類中上架商品也無需支付費(fèi)用,賣家僅需在售出商品后才支付銷售傭金。
此外,針對(duì)新入駐的企業(yè)用戶,平臺(tái)還準(zhǔn)備了豐厚的歡迎福利,銷售傭金折扣高達(dá)1萬茲羅提,新賣家還有機(jī)會(huì)享受免費(fèi)的排名往前促銷及包月服務(wù)。不久前,Allegro將國際賣家的回款周期縮短到了7天,這一舉措將為賣家減輕資金壓力,從而在平臺(tái)有更大的施展空間。
對(duì)中國賣家來說,Allegro平臺(tái)還有一個(gè)非常吸引人的特點(diǎn):目前平臺(tái)上的絕大多數(shù)賣家都是波蘭公司,整個(gè)平臺(tái)賣家總數(shù)約為13萬,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。對(duì)于絕大多數(shù)想要開辟新航線的中小賣家來說,紅利新平臺(tái)是比較理想的發(fā)展目標(biāo),較低成本的投入就可以帶來更高的回報(bào)。
毋庸置疑,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)逐漸成為跨境行業(yè)最新趨勢(shì),賣家想在行業(yè)占有一席之地,就不能忽視這一發(fā)展趨勢(shì),而應(yīng)及時(shí)根據(jù)自身品類優(yōu)勢(shì),多渠道布局,讓自己的跨境事業(yè)發(fā)展得更加穩(wěn)妥。
對(duì)那些正在做歐洲市場(chǎng)的賣家來說,歐洲流量第一的Allegro平臺(tái)非常適合作為多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的其中一個(gè)渠道,利用本地平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟,為自己的跨境版圖添磚加瓦。
行業(yè)的巨浪在初始時(shí)會(huì)把所有人打個(gè)措手不及,但仍有人在巨浪來臨時(shí)迅速反應(yīng),扭轉(zhuǎn)自己的處境。如果多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)就是一把鑰匙,你會(huì)用它開啟新的機(jī)遇之門嗎?