硬剛！中國(guó)賣家集體起訴亞馬遜 要求拿回資金！勝算大嗎？

就在國(guó)慶節(jié)放假的前一天，備受關(guān)注的亞馬遜封號(hào)事件又有了新的進(jìn)展！多個(gè)深圳賣家已經(jīng)就封號(hào)事件對(duì)亞馬遜發(fā)起集體訴訟！

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據(jù)國(guó)外媒體The Verge消息，最新公布的法庭材料顯示，9月13日，多家中國(guó)公司已經(jīng)就封號(hào)事件在美國(guó)加州北區(qū)地方法院對(duì)亞馬遜公司提起集體訴訟。

來(lái)源The Verge

根據(jù)訴狀顯示，提起訴訟的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等。原告方尋求“追回被亞馬遜以非法方式不當(dāng)扣留的資金”，并通過(guò)集體訴訟“阻止任何進(jìn)一步挪用和濫用屬于數(shù)以千計(jì)亞馬遜賣家和商戶合法、正當(dāng)?shù)馁Y金”。

起訴書(shū)，來(lái)源The Verge

亞馬遜于2016年制定了嚴(yán)格政策，禁止“獎(jiǎng)勵(lì)好評(píng)”。原告方賣家沒(méi)有否認(rèn)違反了亞馬遜的政策，此次訴訟的焦點(diǎn)是亞馬遜扣留了“數(shù)百至數(shù)十萬(wàn)美元”，他們認(rèn)為屬于自己的收入。

關(guān)于這次中國(guó)賣家集體起訴亞馬遜的詳情，侃哥特地看了以下訴狀的詳細(xì)內(nèi)容，被告包括亞馬遜服務(wù)有限責(zé)任公司、亞馬遜支付有限責(zé)任公司和亞馬遜資本服務(wù)有限責(zé)任公司。原告在訴狀中表示，亞馬遜宣稱對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論采取“零容忍”政策，并對(duì)從事獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)論活動(dòng)的第三方賣家進(jìn)行懲罰，但亞馬遜卻從這一活動(dòng)中獲取了巨大的利益和利潤(rùn)。亞馬遜現(xiàn)在拒絕向原告和提議的團(tuán)體成員支付合法和正當(dāng)?shù)目铐?xiàng)。

起訴書(shū)，來(lái)源The Verge

訴狀書(shū)中還顯示，亞馬遜扣留付款的時(shí)間超過(guò)其自己的“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”所允許的時(shí)間（亞馬遜規(guī)定的資金暫時(shí)凍結(jié)周期為90天），這違反了州法律，并在沒(méi)有提供任何合理理由和任何合理商業(yè)目的的情況下扣留資金。亞馬遜扣留的金額從幾百美元到幾十萬(wàn)美元不等，亞馬遜不合理地保留了“獨(dú)立裁量權(quán)”，以決定是否將任何合理欠原告和擬議類別的成員的資金匯出。

整個(gè)訴狀長(zhǎng)達(dá)28頁(yè)，全文大家可以去下面的網(wǎng)址查看：

https://www.theverge.com/2021/9/29/22701144/amazon-chinese-companies-lawsuit-paid-reviews

目前，亞馬遜尚未就此事發(fā)表回復(fù)。

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眾所周知，自今年4月份以來(lái)，亞馬遜開(kāi)啟了史上最嚴(yán)厲的封號(hào)行動(dòng)，嚴(yán)查好評(píng)返現(xiàn)等違規(guī)行為，對(duì)大批中國(guó)賣家實(shí)施了封停賬號(hào)、關(guān)閉品牌、扣留資金等懲罰措施。一時(shí)間，中國(guó)亞馬遜賣家圈是一片風(fēng)聲鶴唳草木皆兵，包括帕拓遜、澤寶等頂級(jí)大賣均遭被亞馬遜無(wú)情封殺。

亞馬遜為何會(huì)如何強(qiáng)硬扣留賣家的資金呢？最關(guān)鍵的點(diǎn)是所有賣家在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候都必須同意一個(gè)名為《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》的合同（否則你就無(wú)法注冊(cè)），亞馬遜關(guān)停中國(guó)賣家賬號(hào)的主要依據(jù)，是協(xié)議第3條中關(guān)于“有效期與終止”的規(guī)定。

“協(xié)議第三條約定，亞馬遜可采取以下兩種方式單方面終止賣家賬戶：第一，亞馬遜提前30天通知賣家可將終止賬戶。第二，亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶：電商實(shí)質(zhì)違約且在收到補(bǔ)救通知后7天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；電商的賬戶已被用于或可能用于欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會(huì)損害其他賣家、買(mǎi)家或亞馬遜的合法權(quán)益?！?/p>

此外，在亞馬遜的一些規(guī)則條款中也明確表示，如果賣家違規(guī)，亞馬遜有權(quán)扣留店鋪資金。

配圖來(lái)源于亞馬遜

而早前，在9月17日，亞馬遜官方首次就封號(hào)事件予以了回應(yīng)。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在接受采訪時(shí)表示，此次封號(hào)事件并不是針對(duì)中國(guó)，其他國(guó)家的商家都有涉及。亞馬遜稱，共封禁總計(jì)600個(gè)中國(guó)品牌的銷售，約3000個(gè)賣家賬號(hào)，且被關(guān)閉的600個(gè)品牌申訴成功的機(jī)會(huì)不大。但是此次“封號(hào)”事件并未影響中國(guó)賣家在亞馬遜平臺(tái)的整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。（具體可查看這篇文章>>被封禁品牌解封渺茫,并非針對(duì)中國(guó)!亞馬遜回應(yīng)封號(hào)潮）

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那么在亞馬遜的霸王條款下，被封號(hào)的中國(guó)賣家起訴亞馬遜，有法可依嗎？

本月早些時(shí)候，有國(guó)內(nèi)媒體就對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道和分析，文中提到的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，侃哥也Po出來(lái)給大家看看：（以下內(nèi)容整理自觀察者網(wǎng)）

賣家可依據(jù)合同提起仲裁或訴訟

1.電商可能并沒(méi)有構(gòu)成實(shí)質(zhì)違約。此事件中亞馬遜受損利益較難證明，且電商具有補(bǔ)救可能性。

2.若電商的行為不存在返現(xiàn)、刪除修改評(píng)論、強(qiáng)制好評(píng)等行為，電商可論證自己的行為只是中性行為，即只要求顧客進(jìn)行中性反饋或評(píng)論。

3.亞馬遜在本次關(guān)停賬戶后，自始至終未對(duì)賣家申訴進(jìn)行回應(yīng)。被關(guān)停電商中，有一部分應(yīng)為系統(tǒng)誤判，其本身沒(méi)有違約，協(xié)議第三條約定的申訴通道沒(méi)有作用，亞馬遜應(yīng)當(dāng)構(gòu)成違約。

4.根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦最高法院以往案例，電商可以向法院起訴合同中某些格式條款，例如強(qiáng)制仲裁條款，無(wú)效。

賣家可以根據(jù)反壟斷法提起訴訟

首先，亞馬遜構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷。這些事實(shí)可能包括：亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品事后接手原中國(guó)賣家的相關(guān)市場(chǎng)，亞馬遜事后開(kāi)始生產(chǎn)或銷售原中國(guó)賣家產(chǎn)品，亞馬遜與潛在競(jìng)爭(zhēng)者等協(xié)商或簽訂合同。

其次，電商因亞馬遜的壟斷受到損害。依照美國(guó)聯(lián)邦反壟斷法第二條，電商可以向美國(guó)法院提起反壟斷訴訟。

此次，這些中國(guó)賣家選擇提起集體訴訟和亞馬遜正面硬剛，勝算幾何尚不得而知，但卻是給成千上萬(wàn)被封號(hào)的賣家做了一個(gè)表率！

大家想要拿回資金再去跟亞馬遜協(xié)商基本無(wú)濟(jì)于事了，通過(guò)法律武器去捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益，才是當(dāng)下最佳的選擇，畢竟這是在美國(guó)的法律體制下，我們必須采取正確明智的措施，更不要像去年五月那次事件一樣，違規(guī)賣口罩的賣家被封號(hào)后跑去亞馬遜深圳辦事處大鬧，這樣既不能解決問(wèn)題，更會(huì)被全球看客所笑話。