每年的10月到次年1月上旬,可以說是跨境電商行業(yè)的銷售旺季,萬圣節(jié),感恩節(jié),黑五網(wǎng)一和圣誕節(jié)都將紛沓而來。其中,“黑五網(wǎng)一”作為亞馬遜的年終重磅大促活動,每次都會吸引眾多消費者的目光。
據(jù)悉,在去年的“黑五”和“網(wǎng)一”促銷活動中,亞馬遜第三方賣家的銷售額超過了48億美元,我國賣家在內(nèi)的全球中小企業(yè)銷售額平均超過了10萬美元,戰(zhàn)績頗豐。
今年的促銷季,是否還能繼續(xù)保持銷量的增長呢?
一、黑五促銷期延長,賣家的掘金好時機來了?
黑五促銷節(jié),相當(dāng)于淘寶的“雙十一”,每年都能吸引眾多的消費者坐等優(yōu)惠,然后開搶!
今天,恰是淘寶開啟第一波雙十一預(yù)售的日子,從下午4點開始預(yù)熱,到晚上8點正式開啟搶購廝殺,相比以往整整提早了8小時。
國內(nèi)電商平臺為了銷量,真是沒少在促銷活動的營銷方案上花心思。
目光轉(zhuǎn)回我們的跨境電商平臺,亞馬遜在這次黑五促銷季為了促進消費,也是卯足了勁。
10月5日,亞馬遜宣布,“黑色星期五值得購買的優(yōu)惠”將在Epic deals的橫幅下進行每天打折,其中包含玩具、季節(jié)性時裝、家庭娛樂、各類假日裝飾、電子產(chǎn)品、工具和寵物類產(chǎn)品。這個優(yōu)惠會一直持續(xù)到今年11月,并且每天網(wǎng)站上都會添加新的優(yōu)惠產(chǎn)品及活動。
擴大黑五假日購物的范圍,將促銷活動延長至2個月,亞馬遜對平臺消費者真是寵愛有加。
不僅如此,據(jù)《獨立報》報道,亞馬遜英國站將提前4周開啟圣誕購物活動,同時亞馬遜還將在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上展示“提前購物”橫幅,試圖將大部分圣誕節(jié)訂單提前轉(zhuǎn)移至11月底,錯開往年12月第二、第三周的高峰期。
對消費者來說,平臺延長促銷期,開展大力度的優(yōu)惠折扣,確實是利好的消息。但于賣家來說,是否就遇上了掘金的好時機呢?
二、亞馬遜退貨政策調(diào)整旺季退貨率引堪憂
受全球疫情的影響,消費者線上購物的需求是逐步攀升的,對于黑五網(wǎng)一、感恩節(jié)等假日采購的熱情也是日漸高漲。
最近由 RetailMeNot 進行的一項調(diào)查中,83% 的受訪者表示他們計劃在今年感恩節(jié)之前開始假期購物,其中約五分之一 (22%) 表示他們將在 10 月開始。
對賣家來說,在黑五促銷活動期間,會有大批的消費者進行提前購物,這是一次銷量增長的機會。
但好事多磨,亞馬遜臨時延長退貨期的政策,真是能讓賣家瞬間倒地!
9月15日,亞馬遜發(fā)布2021年延長假期退貨政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期間購買的大部分商品有資格在2022年1月31日之前退貨。
眾所周知,大多數(shù)消費者在打折促銷季屬于沖動消費,一旦購買情緒消散,便會產(chǎn)生退貨心理。銷售旺季延長退貨期,明顯加大了消費者退貨的機率。
如此看來,要想引起銷量增長,還得看賣家們的產(chǎn)品力夠不夠硬,以及拜托消費者們手下留情?。?/p>
三、港口持續(xù)擁堵供應(yīng)鏈問題難以解決
困難面前,向來是一山更比一山高。
雖然亞馬遜加大力度推廣黑五促銷季,但能不能備上充足的貨源,還要看供應(yīng)鏈后端給不給力!
據(jù)外媒報道,截至18日,洛杉磯港約有20萬個集裝箱仍積壓在洛杉磯港外,碼頭上有25%的貨物停放了13天或更久。而美國第三大集裝箱港口喬治亞州的薩凡納港當(dāng)前貨物積壓情況也相當(dāng)?shù)膰乐兀?萬個集裝箱積壓在港口,比平時多了 50%。
早在10月13日,美國總統(tǒng)拜登宣布正式開啟“007”模式,要求洛杉磯港和長灘港的部分作業(yè)實行實行每天24小時、每周7天的營業(yè)模式運營,來緩解港口的擁堵問題。同時,并讓美國本土的貨物運輸卡車在交通不擁堵的夜間運送貨物,增強消費品供應(yīng)鏈。
然而,以目前的情況來看,在短時間內(nèi)想要疏通貨物的囤積,緩解港口擁堵情況實屬有點困難。
美國港口擁堵仍處于高位,勢必將影響黑五促銷活動的交貨速度,即使亞馬遜延長黑五促銷期,能否按時發(fā)貨將會是賣家面臨的一大難題。
另一方面,海運價格再度攀升,物流成本又將拔高。
國慶期間,因限電影響海運價格大跳水,從巔峰時期近30元/kg的高位降至20元/kg以內(nèi),本以為迎來了發(fā)貨的大好時機,然而最近美森海運又開始漲價了,目前美森限時達最新報價為26元/kg。
海運價格每公斤多上漲1元,賣家的心都會多滴一滴血!
平臺政策變化、供應(yīng)鏈端的庫存問題,以及海運價格走向都將是賣家心中的牽絆。
今年的黑五想要沖上一波銷量,真是需要突破層層的挑戰(zhàn)。
但有機遇必定要接受考驗,賣家之家祝愿各大賣家在Q4旺季KPI一路上漲!